Một coder đã giúp đội cứu hộ giải cứu nạn nhân của siêu bão Harvey như thế nào?

Bản đồ có thể tùy chỉnh của Sadetsky đã trở thành công cụ giúp nhân viên cứu hộ tiết kiệm rất nhiều thời gian trong quá trình giải cứu những nạn nhân bị mắc kẹt trong nước lũ ở Houston.

Không thể đếm được số "anh hùng" tham gia giải cứu nạn nhân của bão Harvey hồi tháng trước. Hầu hết trong số họ ở Texas, nơi cơi bão khổng lồ quét qua làm chết 71 người và gây thiệt hại hàng tỷ USD. Nhưng trong số anh hùng đó có một coder mang tên Sadetsky. Dù đang ở New York nhưng những kỹ năng lập bản đồ của anh đã cung cấp thông tin vô giá cho các nhân viên cứu hộ theo thời gian thực.

Greg Sadetsky, một coder tự do 35 tuổi, đã quan sát cơn bão khi nó bắt đầu hình thành trong Vịnh Mexico. Anh nhận ra rằng mọi người trên khắp thế giới đang phối hợp cùng với nhau qua các cộng đồng trực tuyến như Reddit, Twitter, Facebook và Slack để hỗ trợ cho những người trong khu vực cơn bão đi qua.

Greg Sadetsky

Là một người có kinh nghiệp phát triển phần mềm lập bản đồ, Sadetsky đã quyết định tạo ra một bản đồ mới mà anh nghĩ rằng có thể hữu ích với các nhân viên cứu hộ khi họ đang cố gắng tìm hướng đi trong các khu vực bị tàn phá. Sau đó, anh đưa phần mềm của mình lên một nhóm trên Slack, nơi các tình nguyện viên đang nỗ lực giúp đỡ mọi người.

Lúc đầu, dự án của anh biến mất nhưng vài giờ sau anh nhận được một email từ Nathan, một trung úy thuộc Đội Bảo vệ Bờ Biển Hoa Kỳ. Nathan khen ngợi bản đồ của Sadetsky nhưng cho rằng nó còn thiếu một số tính năng hữu ích. Nathan hỏi Sadetsky rằng liệu anh có sẵn sàng bổ sung một loạt các chức năng mới để bản đồ hỗ trợ cho các đội cứu hộ bằng trực thăng hay không?

"Tất nhiên rồi", Sadetsky nói. "Và từ thời điểm đó, tôi thường xuyên nhận được những yêu cầu bổ sung tính năng từ Nathan và đồng sự của anh ấy trong Đội Bảo vệ Bờ Biển và tôi đã thực hiện những thay đổi trên bản đồ. Tôi sẵn sàng thêm bất cứ điều gì họ nghĩ sẽ hữu ích cho việc cứu hộ, chúng tôi đã làm điều đó trong vòng một tuần".

Sadetsky bắt đầu thêm các lớp vào bản đồ của mình, những thứ như địa điểm của cuộc gọi cứu hộ, nơi máy bay trực thăng sắp tới, nơi sứ mệnh giải cứu đã hoàn thành và nơi máy bay trực thăng có thể hạ cánh. Ngoài ra cũng có một lớp hiển thị vùng không nên bay, những địa điểm như xung quanh một nhà máy hóa chất có nguy cơ cháy nổ do thiếu điện...

 Bản đồ của Sadetsky có ứng dụng trên di động và trên web. Nó cho phép các nhân viên cứu hộ chuyển đổi giữa các lớp để xem nơi tiếp theo họ cần tới hoặc nơi trực thăng đã xong việc và có thể chuyển sang sứ mệnh tiếp theo. Nathan và nhóm của mình đã gửi yêu cầu mới hoặc thông tin mới cho Sadetsky để anh ấy thêm vào bản đồ và cập nhật càng nhanh càng tốt, thông thường là một phút một lần. Vào thời điểm cơn bão đổ bộ, bản đồ đã có khoảng 40 tính năng khác nhau.

"Trong khoảng thời gian ấy, tôi dành cả ngày cho dự án bản đồ và sẵn sàng hỗ trợ họ 24/7", Sadetsky kể. "Họ có số điện thoại di động của tôi và tôi đã cài Zello để giao tiếp với họ hiệu quả hơn. Tôi hiếm khi ra khỏi nhà nhưng nếu phải đi tôi mang theo laptop để sẵn sàng trả lời bất cứ yêu cầu nào của họ".

Khi một cơn bão kinh khủng như Harvey đổ bộ, sẽ xuất hiện rất nhiều anh hùng và một nỗ lực của Sadetsky cũng chỉ như muối bỏ bể. Tuy nhiên, trong năm ngày Harvey tàn phá khủng khiếp nhất, Đội Bảo vệ Bờ Biển đã sử dụng bản đồ của Sadetsky trong hơn 700 sứ mệnh và giải cứu được hơn 1.700 người, cung cấp nhu yếu phẩm, chăm sóc y tế khẩn cấp cũng như sơ tán rất nhiều người vì lý do y tế.

"Ban đầu, Nhóm Điều khiển Không lưu của chúng tôi rất vất vả khi phải sắp xếp một số lượng dữ liệu khổng lồ đổ về trạm điều hành", Tư lệnh James Spitler của Trạm Không lưu Đội Bảo vệ Bờ Biển ở Houston chia sẻ. "Bản đồ có thể tùy chỉnh của Sadetsky đã giúp các nhân viên không lưu của chúng tôi tổ chức và xem xét hàng trăm cuộc gọi cứu hộ, lập bản đồ hàng chục khu di tản đã được chỉ định và theo dõi những điều kiện thay đổi nhanh chóng tại các bệnh viện trong khu vực. Trong vài giờ đồng hồ, nỗ lực của Sadetsky đã mang tới cho những phi công của chúng tôi một công cụ cực kỳ hữu ích".

Với Sadetsky, giúp đỡ công tác cứu hộ và phục hồi thiệt hại do bão Harvey từ một nơi cách xa hơn 2.000 km là một trải nghiệm không thể nào quên. "Tôi đã giúp họ tìm ra những người cần sự giúp đỡ nhất", Sadetsky chia sẻ.

Sau bão Harvey, bản đồ của Sadetsky đã bị lãng quên và anh không biết người ta có dùng nó cho các hoạt động cứu hộ hoặc phục hồi do bão Irma hay Maria hay không. Tuy nhiên, anh hy vọng một số tính năng mà anh xây dựng có thể được sử dụng trong những nỗ lực tương tự trong tương lai.

Lập bản đồ hỗ trợ cứu hộ trong cơ bão Harvey đã giúp Sadetsky suy nghĩ lại về những gì anh làm hàng ngày. Nó giúp anh có cảm hứng và muốn dành nhiều thời gian và năng lượng hơn cho các dự án có thể mang lại lợi ích cho nhân loại. Suy nghĩ của anh đã thay đổi khá nhiều kể từ khi cơn bão đi qua.

"Tôi biết có rất nhiều người đang làm những công việc tuyệt vời hàng ngày", anh nói. "Tôi chưa từng làm việc trong bộ phận khẩn cấp trước đây và không phải ai trong chúng ta cũng có thể trở thành người lái xe cứu thương. Tôi nghĩ rằng cuộc sống của những người làm công tác cứu hộ khác biệt hoàn toàn so với phần còn lại. Một tháng qua nhưng tôi vẫn nghĩ về những ngày được làm việc với họ".

Theo Fast Company