Ngân hàng lưu ý cách quét CCCD gắn chip để xác thực sinh trắc học thành công

Mới đây, ngân hàng SCB thông báo đến khách hàng về việc quét CCCD gắn chip hoặc thẻ căn cước (CCCD) bằng công nghệ NFC.

Theo nhà băng này, quét chip CCCD là bước bắt buộc khi đăng ký xác thực sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng. Thông qua NFC (công nghệ giao tiếp không dây tầm ngắn), ứng dụng ngân hàng sẽ đọc dữ liệu từ CCCD còn hiệu lực và đối chiếu với dữ liệu sinh trắc học của Bộ Công an nhằm xác thực chính chủ tài khoản.

Trước khi quét chip trên CCCD, khách hàng cần lưu ý: đảm bảo CCCD không bị che khuất, hư hỏng hoặc rách nát đồng thời tháo bao đựng CCCD và làm sạch bề mặt chip. Khách hàng thực hiện tháo ốp lưng điện thoại và kính cường lực trong trường hợp kính quá dày.

Ngoài ra, khách hàng cần bật tính năng đọc NFC trên điện thoại. Với hệ điều hành iOS, chức năng NFC luôn ở trạng thái kích hoạt (từ iPhone 7 trở lên). Với hệ điều hành Android, khách hàng thao tác theo các bước: Vào "Cài đặt" >> Tìm kiếm "NFC" >> Bật kết nối NFC.

Nhà băng này cũng hướng dẫn cách quét chip trên CCCD bằng công nghệ NFC bao gồm:

- Bước 1: Thao tác đăng ký sinh trắc học theo hướng dẫn, đến bước quét chip trên CCCD thì đặt sát vùng chip của mặt sau (đối với thiết bị Android)/mặt trước (đối với thiết bị iOS) của CCCD vào mặt sau của điện thoại.

- Bước 2: Di chuyển chậm CCCD để tìm vị trí đọc NFC cho đến khi điện thoại rung lên hoặc hiện thanh tiến trình đọc (ưu tiên vùng gần camera, sau đó di chuyển đến giữa điện thoại và cuối cùng là cạnh dưới điện thoại).

- Bước 3: Giữ cố định điện thoại và CCCD cho đến khi quá trình đọc kết thúc

- Bước 4: Tiếp tục các bước còn lại để hoàn tất đăng ký sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng

SCB khuyến nghị khách hàng lưu ý giữ cố định CCCD và điện thoại khi quét, không nên để thẻ và điện thoại quá xa hoặc xê dịch sẽ ảnh hưởng đến quá trình đọc dữ liệu. Khách hàng cần chuyển đổi wifi hoặc 4G/5G nếu quét chip trên CCCD không thành công.

Ngoài ra, đầu đọc NFC thường nằm ở mặt sau của điện thoại, gần với logo hoặc khu vực trung tâm. Tuy nhiên, vị trí cụ thể có thể khác nhau tùy vào từng dòng điện thoại. Khách hàng có thể kiểm tra trên trang web của nhà sản xuất để biết vị trí đầu đọc trên thiết bị.