Người dùng cân nhắc đặt dọc Playstation 5 vì dễ hỏng phần cứng do loại keo tản nhiệt đặc biệt

Ra mắt vào tháng 11/2020, PlayStation 5 (PS5) nhanh chóng trở thành một trong những mẫu máy chơi game (jconsole) được bán chạy nhất thời điểm hiện tại. Với khoảng hơn 30 triệu máy đã tới tay người dùng, đây là một thành tích rất tích cực của Sony, mặc cho hãng này liên tiếp gặp phải các vấn đề về chuỗi cung ứng.

Mặc dù sở hữu cấu hình kém hơn đôi chút so với đối thủ Xbox Series X về GPU và bộ nhớ, tốc độ xử lý của 2 mẫu console này về cơ bản đều tương tự nhau. Bản thân thiết kế độc đáo của PS5 cũng được nhiều game thủ đánh giá cao so với Xbox Series X, vốn sở hữu ngoại hình hình hộp chữ nhật tương đối đơn giản.

Đáng chú ý, so với thế hệ console trước đó, cả Sony và Microsoft tuyên bố 2 mẫu console mới nhất của mình được thiết kế để có thể dựng thẳng đứng. Với riêng PS5, Sony thậm chí đã tặng kèm một chân đế để người dùng có thể đặt máy dọc hay ngang tùy thích.

Đáng nói, người dùng PS5 mới đây được khuyến cáo là không nên đặt mẫu console này ở vị trí như vậy. Theo đó, việc đặt dọc PS5 (thay vì đặt ngang) được cho là có thể gây hư hỏng vĩnh viễn cho các linh kiện phần cứng của máy. Nguyên nhân của tình trạng này đến từ hệ thống tản nhiệt của APU trên PS5, theo báo cáo của một loạt trang tin công nghệ.

Liên quan tới lớp keo tản nhiệt dạng kim loại lỏng

Do PS5 sử dụng con chip rất mạnh là AMD Ryzen 2 8 nhân 16 luồng, Sony phải đưa vào một hệ thống tản nhiệt đủ tốt để máy có thể hoạt động êm ái trong thời gian dài.

Giải pháp được đưa ra là sử dụng keo tản nhiệt dạng kim loại lỏng, vốn có khả năng tản nhiệt tốt hơn nhiều so với miếng tản nhiệt thông thường hay thậm chí là so với nhiều loại keo tản nhiệt cao cấp. Bản thân Sony cũng khẳng định hãng này đã phải mất tới 2 năm chỉ để nghiên cứu cách sử dụng và hiệu suất của keo tản nhiệt dạng kim loại lỏng để tản nhiệt cho SoC này.

Thông thường, một lớp kim loại lỏng sẽ được bôi vào vào không gian nằm giữa chip xử lý của PS5 và quạt tản nhiệt, nhằm đảm bảo chắc chắn rằng không có không khí xen giữa hai bộ phận. Điều này giúp thúc đẩy nhanh quá trình tỏa nhiệt từ chip ra ngoài.

Tuy nhiên, do ở dạng lỏng, kim loại lỏng có thể bắt đầu chảy và rò rỉ ra bên ngoài, đặc biệt là khi PS5 được đặt thẳng đứng trong một thời gian dài. Đặc biệt, những tác động như vô tình hay cố ý làm máy bị rung lắc mạnh có thể phá vỡ sức căng bề mặt của kim loại lỏng, khiến loại keo tản nhiệt này chảy ra khỏi vị trí nằm giữa chip xử lý và quạt tản nhiệt.

Điều này cản trở khả năng xử lý nhiệt tỏa ra từ chip xử lý của máy, thậm chí khả năng làm hỏng con chip do do tình trạng quá nhiệt. Bản thân kim loại lỏng cũng có thể nhỏ giọt vào các thành phần linh kiện nhạy cảm khác, gây tình trạng đoản mạch, khi loại keo tản nhiệt này có tính dẫn điện.

Được biết, sự cố nói trên được phát hiện lần đầu bởi Youtuber chuyên sửa chữa console có tên TheCod3r. Bản thân các kĩ thuật viên chuyên sửa chữa máy chơi game cũng nhận thấy vấn đề tương tự với mẫu console mới nhất của Sony. Sự cố này tồn tại trên cả hai phiên bản PS5, bao gồm phiên bản có ổ đĩa và phiên bản digital không ổ đĩa.

Mặc dù chưa rõ số lượng máy PS5 bị hư hỏng do lỗi này có nhiều hay không, các chuyên viên sửa chữa vẫn khuyến áo người dùng nên để máy chơi game ở vị trí nằm ngang để tránh các rủi ro có thể xảy ra.

Hiện tại, Sony vẫn chưa chính thức lên tiếng về vấn đề trên trên các kênh truyền thông.

Tham khảo GameRant/ ExtremeTech