Người dùng không "mặn mà" với Windows 11 như Microsoft kỳ vọng

Khi ngày kết thúc hỗ trợ của Windows 10 trôi qua, những người vẫn đang sử dụng hệ điều hành này đứng trước hai lựa chọn: hoặc đăng ký thêm một năm hỗ trợ, hoặc chuyển sang Windows 11. Mặc dù Microsoft đã đưa ra một số điều kiện gia hạn hỗ trợ Windows 10 có lợi cho hãng, nhưng chắc chắn gã khổng lồ phần mềm vẫn muốn người dùng loại bỏ phần cứng cũ để mua những chiếc PC mới toanh hơn.

Thật không may cho Microsoft, có vẻ như người dùng không định làm như vậy. Số liệu mới nhất từ StatCounter cho thấy quá trình chuyển đổi từ Windows 10 sang 11 đã bị đình trệ, và dường như Microsoft không thể thu hút được lượng người dùng lớn như họ mong muốn.

Tốc độ chuyển đổi từ Windows 10 sang 11 dường như đã đóng băng kể từ tháng 10/2025

Những con số này đến từ StatCounter, đơn vị theo dõi hệ điều hành mà mọi người sử dụng khi duyệt web và ghi lại tổng thị phần. Tuy đây không phải là thước đo chính xác tuyệt đối về số lượng người dùng cụ thể, nhưng nó là một trong những công cụ tốt nhất hiện có để đánh giá thị trường.

Nếu nhìn vào biểu đồ sử dụng Windows của StatCounter từ tháng 1/2025 đến tháng 12/2025, có thể thấy tỷ lệ chấp nhận Windows 11 đạt đỉnh vào tháng 10/2025. Đó là thời điểm Windows 10 chính thức hết hạn hỗ trợ, và nhiều người đã chọn chuyển sang Windows 11 thay vì gắn bó với phiên bản cũ.

Tuy nhiên, các số liệu sau đó cho thấy sự đóng băng trong tỷ lệ chuyển đổi, khi người dùng dường như quyết định không "lên đời" nữa. Thậm chí, số liệu còn chỉ ra rằng thị phần của Windows 10 đã tăng lên trong vài tháng qua, một điều chắc chắn không nằm trong mong muốn của Microsoft.

Liệu đây có phải là dấu hiệu cho thấy mọi người đang tích cực quay lại Windows 10 từ Windows 11? Rất khó để khẳng định chắc chắn. Có khả năng sự đảo chiều này là do người dùng cài đặt Windows 11 vì Windows 10 hết hạn, nhưng sau đó nhận ra họ không thích phiên bản mới và quay về bản cũ. Tuy nhiên, do StatCounter không chính xác 100%, khó có thể đưa ra kết luận khẳng định. Điều mà dữ liệu thực sự cho thấy là người dùng đang tỏ ra ngần ngại trong việc nâng cấp, và đây là tin xấu đối với Microsoft.

Thực tế, những gì StatCounter hiển thị hoàn toàn trùng khớp với những thảo luận của Giám đốc Vận hành (COO) Dell trong cuộc họp báo cáo tài chính gần đây. Theo đó, những ai muốn dùng Windows 11 thì đã chuyển đổi rồi, và những người còn lại là nhóm khách hàng trung thành với Windows 10. Do đó, Microsoft đang đối mặt với bài toán khó về việc di cư người dùng, và rất có thể nỗ lực gần đây của hãng trong việc biến Windows 11 thành một hệ điều hành vận hành bởi các "tác nhân AI" (agentic OS) đang gây hại nhiều hơn là mang lại lợi ích.