Người dùng Nexus 6 tại Mỹ "than trời" khi gặp sự cố với sóng 4G

Một số người dùng Nexus 6 đang bắt đầu phàn nàn trên forum XDA về vấn đề sóng 3G/4G hoạt động không ổn định trên thiết bị của họ. Đa số người dùng nhận thấy tốc độ dữ liệu bị chậm lại và chất lượng thoại qua mạng cũng yếu hẳn, tín hiệu sóng chỉ hiển thị còn 1/2 kèm theo đó là biểu tượng dấu chấm than "!" xuất hiện.

Nhiều người đã thử soft-reset lại thiết bị, tuy nhiên vấn đề này chỉ giải quyết được khoảng 20 đến 25 phút và rồi biểu tượng dấu chấm than lại tiếp tục xuất hiện. Đây có lẽ là do kết nối giữa thiết bị và nhà mạng bị trục trặc, do sóng yếu, hay do thời tiết xấu, nhưng thực tế nhiều người cũng gặp vấn đề này ngay cả khi ở nhà hoặc ở văn phòng.

Theo đại diện của nhà mạng T-Mobile và Sprint bên Mỹ thì họ khuyến cáo người dùng reset lại cài đặt APN về trạng thái mặc định hoặc đưa giao thức APN về chuẩn iPv4/iPv6 và sau đó khởi động lại máy sẽ tạm thời giải quyết được vấn đề. Hiện tại vẫn chưa có giải thích chính thức nào về trục trặc này.

Được biết đa số các trường hợp này xảy ra ở những người dùng có Nexus 6 đang chạy bản Android Lollipop 5.0 và 5.1. Vì vậy có thể đây là một lỗi xảy ra do bản cập nhật mới của Nexus 6 khiến cho việc kết nối 4G của máy không được ổn định. Hiện cộng đồng người dùng trên XDA và Reddit đang chờ có hướng giải quyết mới hoặc trông đợi một bản cập nhật sửa lỗi này trong tương lai gần.

Tham khảo: Android Headlines

>> Xuất hiện case iPhone dành cho fan của Batman