Nhân viên kho vận của Amazon kêu trời vì điều kiện làm việc khắc nghiệt, đi vệ sinh vào chai, bị giám sát như tù nhân

Theo phóng viên James Bloodworth, vì số lượng công việc cần hoàn thành quá nhiều nên các nhân viên kho vận của Amazon buộc phải đi tiểu trong chai hoặc bỏ qua giờ nghỉ để tắm rửa. Bloodworth đã bí mật giả làm nhân viên của Amazon để viết cuốn sách Hired: Six Months Undercover in Low-Wage Britain. Và theo kết quả của một cuộc khảo sát gần đây, các nhân viên Amazon nói rằng họ cảm thấy bị áp lực và căng thẳng khi phải cố gắng đáp ứng số lượng công việc cần hoàn thành tăng theo cấp số nhân.

Bloodworth kể rằng những nhân viên đóng gói hàng để giao cho khách tại nhà kho ở Staffordshire, Vương quốc Anh, đã đi vệ sinh vào chai lọ bởi nhà vệ sinh được đặt ở quá xa. Họ sợ bị kỷ luật, đuổi việc vì chậm chạp hoặc không hoàn thành mục tiêu, anh nói thêm.

Bên cạnh đó, trong cuộc phỏng vấn với The Sun, Bloodworth nói rằng nhà kho Staffordshire giống như nhà tù hoặc sân bay với các camera an ninh dày đặc để kiểm tra nhân viên nhằm phát hiện những đồ vật bị cấm như áo hoodies, kính râm và điện thoại. Ngoài ra, còn có các nhân viên khác lục soát để ngăn các nhân viên ăn cắp hàng.

Những phát hiện của Bloodworth phù hợp với thông tin mà nền tảng Organize thu thập được qua các cuộc khảo sát. Cụ thể, tới 74% nhiên viên Amazon tham gia khảo sát nói rằng họ không sử dụng nhà vệ sinh bởi sợ không hoàn thành số công việc được giao. Số lượng công việc được giao tăng cao cũng ảnh hưởng xấu tới sức khỏe tinh thần của nhân viên Amazon, 55% trong số họ cho biết đã bị trầm cảm từ khi làm việc tại Amazon. Hơn 80% tuyên bố sẽ không ứng tuyển vào Amazon thêm lần nữa.

Amazon dường như không cho nhân viên đủ thời gian để nghỉ, không có ngày nghỉ ốm và thậm chí những nhân viên có thai cũng không được ưu tiên. "Dưới quan điểm của họ, chúng tôi không có quyền được ốm", một nhân viên chia sẻ với Organize với yêu cầu được dấu tên. Một công nhân khác nói rằng dù đã đưa ra những giấy tờ chứng minh rằng bị ốm nhưng vẫn bị giám sát viên gọi tới để đánh giá thái độ làm việc. Một nguồn tin giấu tên chia sẻ với The Verge rằng Amazon không hề quan tâm tới giờ nghỉ cho các nhu cầu cá nhân như đi vệ sinh và không cung cấp bảo hiểm y tế cá nhân cho các nhân viên của họ.

"Tôi bị ngất trong khi làm việc và được đưa tới bệnh viện. Hôm sau, ai đó đã gọi cho tôi và hỏi tại sao không đi làm. Tôi đã giải thích với họ nhưng cuối cùng vẫn không được chấp nhận. Họ vẫn cho rằng tôi tự ý nghỉ mà không xin phép", một nhân viên khác tại nhà kho ở Vương quốc Anh chia sẻ.

Các nhân viên Amazon kể rằng họ có một lần nghỉ 30 phút không tính lương và hai lần nghỉ 15 phút có tính lương, phù hợp với yêu cầu về thời gian nghỉ trong Luật Lao động Mỹ. Tuy nhiên, dù có thời gian nghỉ đúng theo luật nhưng các nhân viên Amazon phải đi bộ rất xa từ chỗ làm tới chỗ nghỉ, điều này khiến họ chẳng còn bao nhiêu thời gian cho việc nghỉ ngơi.

Trong một tuyên bố gửi cho The Verge, Amazon nói: "Chúng tôi tập trung vào việc đảm bảo rằng chúng tôi cung cấp một môi trường tuyệt vời cho tất cả nhân viên của chúng tôi và tháng trước Amazon đã được LinkedIn đánh giá là môi trường làm việc đáng mơ ước thứ bảy tại Vương quốc Anh và thứ nhất tại Mỹ. Amazon cũng cung cấp các chuyến thăm quan kho cho khách hàng để họ thấy điều gì diễn ra sau khi họ nhấp vào nút mua trên Amazon".

Theo The Verge