Nhu cầu điện thoại trên 11 triệu đang giảm dần, Apple phải làm thế nào?

Một tương lai u ám với ngành công nghiệp smartphone

Công ty Taiwan Semiconductor Manufacturing (TSMC) một trong những công ty gia công chip lớn nhất thế giới dự đoán doanh thu quý II năm nay sẽ thấp hơn so với mức dự báo của các nhà phân tích khi nhu cầu cho các smartphone có mức giá trên 500 USD yếu dần. Điều này được thể hiện trong báo cáo của David Ramli và Justina Lee cho Bloomberg. “Nhà gia công chip lớn nhất thế giới, dự đoán Trung Quốc và các thị trường mới nổi khác sẽ thúc đẩy sự phổ biến của các thiết bị giá rẻ, giúp làm chậm lại quá trình suy sụp của ngành công nghiệp di động toàn cầu.”

Sự suy sụp này bắt nguồn từ nhu cầu ngày càng yếu của người dùng về thiết bị di động. “TSMC và các nhà cung cấp smartphone khác đang phải vật lộn với sự chậm lại rõ rệt nhất về nhu cầu thiết bị di động.” Báo cáo cho biết.

Và Apple cũng không phải ngoại lệ trong cơn bão suy giảm đó, khi các nhà dự báo đều cho rằng hãng này sẽ chứng kiến doanh thu quý sụt giảm lần đầu tiên kể từ một thập kỷ nay. Dù rằng phải đến tháng Chín, Apple mới ra mắt sản phẩm mới của mình, nhưng bước dạo đầu của hãng trong năm 2016 đã không được suôn sẻ khi chiếc iPhone SE, một iPhone 4 inch đầu tiên sau hai năm tung ra các sản phẩm màn hình lớn hơn, không đạt được kỳ vọng khi mở bán.

Nhưng với Apple, với hàng trăm triệu người hâm mộ thương hiệu của mình, hoàn toàn có thể chống lại xu thế suy giảm này, nếu họ làm được một điều. Đó là thực sự làm khách hàng của mình vui thích.

Chiếc điện thoại trên 500 USD là đắt hay rẻ

Trên thực tế, nếu bỏ ra 500 USD mà bạn được sở hữu một chiếc Vertu Ti, đó là cái giá quá rẻ. Vậy tại sao một chiếc smartphone cấu hình cao hơn hẳn với giá trên 500 USD lại có thể coi là quá đắt. Vấn đề đắt hay rẻ, không nằm ở số tiền khách hàng phải chi ra, mà nằm ở giá trị bạn mang đến.

Mục đích của Apple là làm vui thích khách hàng. Nhưng cho đến giờ, dường như Apple đang bị lạc khỏi mục tiêu chính của mình. Những gì xảy ra với iPhone đã khá rõ ràng: Apple đã chậm chân ít nhất một năm (có thể còn đến hai năm) trong việc đưa ra chiếc iPhone có kích thước hợp lý. Khi iPhone 6 và 6 Plus chính thức ra mắt, người mua đã chạy tán loạn theo đúng nghĩa đen để tìm mua nó.

Nhưng sau đó, họ lại phải đối mặt với “sự so sánh khó khăn” của năm sau: chu kỳ tick-tock của iPhone. Apple vẫn gắn bó với pha tock với các model chữ “S” – làm cho sự so sánh đó còn khó khăn nhiều, nhiều hơn nữa. Liệu khách hàng có muốn bỏ hơn 500 USD mua một chiếc smartphone dù rất tuyệt nhưng sẽ trở nên lỗi thời sau một năm, khi pha tock xuất hiện với kiểu dáng tương tự, nhưng được nâng cấp mạnh hơn.

Pha tock với các model S của chiếc iPhone sẽ không làm khách hàng vui thích như cách mà các model pha tick làm được. Cho đến nay, chúng vẫn là những chiếc smartphone tốt nhất thế giới, nhưng giờ chúng chỉ là ổn, chứ không phải tuyệt. Chúng ta đều biết rằng những model “S” tồn tại để Apple có thể vắt thêm nhiều lợi nhuận từ những thiết kế và phụ kiện hiện tại, chứ không phải để làm vui lòng khách hàng.

Hãy loại bỏ chữ S, Apple

Apple nên cố gắng thực hiện việc nâng cấp iPhone hàng năm, theo ba kích cỡ màn hình (nếu như chiếc iPhone SE mới ra mắt thành công) và loại bỏ khái niệm về pha “S” trong các model iPhone. Apple giờ đã đủ lớn và đủ giầu có để ra mắt gia đình iPhone hoàn toàn mới hàng năm. Nhẽ ra Apple nên loại bỏ ý tưởng về mô hình S từ nhiều năm nay.

Hay để trí tưởng tượng của mình bay cao một chút. Đại gia đình iPhone 7 – với ba model với kích thước tương tự như thiết kế cũ, và tất cả đều có 3D Touch – gồm một chiếc iPhone 7 SE, iPhone 7 4,7 inch, và iPhone 7 Plus 5,5 inch sẽ ra mắt trong tháng Chín năm ngoái, 2015. Đó sẽ là cách giải quyết “sự so sánh khó khăn” với dòng iPhone 6 và iPhone 6 Plus. Và trong năm nay, 2016, đại gia đình iPhone 8, lặp lại các kích cỡ trên với một bộ vỏ mới, nhưng có khả năng chống nước, camera kép… Trong năm 2017, có lẽ sẽ là những tính năng như kim loại lỏng Liquidmetal và màn AMOLED sẽ xuất hiện trên iPhone 9. Không còn các năm có chữ S nữa, Apple.

Nếu Apple có thể làm những điều như chúng ta vừa tưởng tượng, họ có thể bán hàng triệu chiếc iPhone năm nay và nhiều triệu iPhone khác nữa vào các năm tới. Hãy nhìn vào bộ đôi trong năm 2016 của Samsung, Galaxy S7 và S7 Edge, với mức giá hơn 600 USD mỗi chiếc, nhưng khó có thể nói doanh số cặp thiết bị này đang gặp khó khăn.

Hãy chỉ làm khách hàng vui thích thôi, Apple, và thế giới sẽ lại tìm đường đến cửa nhà của bạn.

Tham khảo macdailynews