Những "hạt sạn" của Galaxy S4

Tùng Phạm,

Sau thời gian ngắn sử dụng, Galaxy S4 liên tục gặp vấn đề khiến người dùng không khỏi khó chịu và thất vọng.

Kể từ khi chưa được ra mắt, Galaxy S4 đã luôn dành được rất nhiều chú ý từ cộng đồng công nghệ trong nước lẫn quốc tế. Vừa qua, smartphone này cũng đã có màn ra mắt hoành tráng tại thành phố Hồ Chí Minh. Tuy nhiên, sau thời gian ngắn sử dụng, Galaxy S4 liên tục gặp vấn đề khiến người dùng không khỏi khó chịu và thất vọng.

1. Lỗi nóng máy

Như đã đưa tin vài ngày trước đây, lỗi đầu tiên có thể dễ nhận thấy nhất trên Galaxy S4 đó là lỗi nóng máy. Cụ thể, một số người dùng smartphone Galaxy S4 từ diễn đàn công nghệ xda-developer và AndroidForum đã ghi nhận rằng một số người dùng smartphone Galaxy S4 gặp phải hiện tượng máy nóng lên quá mức gây ảnh hưởng đến quá trình sử dụng. Nhiệt độ của Galaxy S4 có thể lên tới 50 độ C và đây chưa chắc đã là nhiệt độ cao nhất của chiếc smartphone này.

Galaxy S4 tỏa nhiều nhiệt nhất là khi người dùng chơi game hay lướt web. Hiện tượng nóng máy đã từng xảy ra trên Galaxy S II và đã được Samsung khắc phục trên Galaxy Note II. Tuy vậy, đến Galaxy S4 tình trạng này lại tiếp diễn và có phần nghiêm trọng hơn.

Cũng theo một người dùng siêu phẩm điện thoại của Samsung, nhiệt độ của thiết bị này rơi vào khoảng 27 độ C trong chế độ chờ nhưng khi kiểm tra hộp thư hoặc lướt web, "thân nhiệt" của Galaxy S4 bỗng tăng mạnh lên 35 độ C còn khi chơi game, Galaxy S4 gần như "phát hỏa" với nhiệt độ 40 độ C.

Hậu quả dành cho việc Galaxy S4 nóng máy đó là thời lượng sử dụng bị tụt giảm nhanh chóng. Điều này chứng tỏ đây sẽ là một rắc rối không hề nhỏ dành cho những người dùng chiếc điện thoại này. Đã có vài người dùng Galaxy S4 yêu cầu Samsung đổi máy mới nhưng điều đáng ngại là hiện tượng này vẫn tiếp tục tái diễn cho thấy lỗi nóng máy của chiếc smartphone này dường như diễn ra một cách đại trà chứ không chỉ ở đơn lẻ một vài máy. Đáng buồn là hiện tượng Galaxy S4 nóng máy được ghi nhận ở phiên bản sử dụng chip 8 nhân của Samsung, phiên bản vừa mới được phân phối chính thức ở thị trường Việt Nam.

2. Hao pin

Như đã nói ở trên, hiện tượng Galaxy S4 hao pin đi kèm với lỗi nóng máy. Trong quá trình sử dụng Galaxy S4, nhiều người dùng smartphone này đã đưa ra nhận xét rằng Galaxy S4 khá tốn pin. Đơn cử như trường hợp của người dùng unky với chiếc Galaxy S4 tụt pin rất nhanh với tốc độ 5 phút giảm 1%. Bên cạnh hiện tượng tốn tin, người dùng này cũng khẳng định rằng Galaxy S4 của mình cũng nóng hơn mức bình thường. Trong khi đó, người dùng thanh1401 còn cho biết pin của Galaxy S4 lại tốt hơn so với những smartphone Android khác nhưng lại kém hơn so với thời lượng pin của iPhone 5.

Mặc dù vậy, những nhận xét trái chiều từ phía người dùng vẫn được đưa ra khi cho rằng pin của Galaxy S4 là tương đối tốt hoặc tạm ổn. Chính vì vậy, rất có thể Galaxy S4 tốn pin là do người dùng chưa biết cách tối ưu hóa các cài đặt trên smartphone này sao cho phù hợp với nhu cầu sử dụng khiến thiết bị luôn phải hoạt động ở tình trạng cao đồng thời tiêu tốn nhiều năng lượng.

Galaxy S4 hao pin là điều không mấy ngạc nhiên khi có khá nhiều người dùng sau khi chứng kiến màn ra mắt của smartphone này đều đưa ra dự đoán rằng thời lượng sử dụng sẽ không được dài bởi thiết bị có quá nhiều ứng dụng chạy ngầm. Thêm vào đó, dung lượng pin 2.600 mAh của Galaxy S4 cũng chẳng phải là dư dả gì so với một lô lốc các tính năng mà Samsung đã cung cấp. Cũng có thể coi màn hình độ phân giải Full HD của Galaxy S4 là một phần trong số những lý do khiến Galaxy S4 tốn pin.

3. Lag dù cấu hình mạnh

Sở hữu cấu hình khá mạnh với chip tốc độ cao, nhiều nhân cùng 2 GB RAM và màn hình Super AMOLED 5 inch độ phân giải 1080p, nhiều người dùng Galaxy S4 đều rất mong đợi về hiệu năng của chiếc smartphone này. Mặc dù vậy, điều khó chịu lại xảy ra khi Galaxy S4 lại gây ra cảm giác máy kém mượt và lag so với khi sử dụng những siêu phẩm khác đơn cử như Xperia Z.

Dễ nhận thấy nhất về tình trạng lag máy của Galaxy S4 đó là khi người dùng thoát ứng dụng bằng cách bấm nút Home để "nhảy" ra ngoài màn hình ứng dụng. Ứng dụng đang chạy sẽ không tắt ngay mà cần một khoảng thời gian nhỏ kể từ khi người dùng bấm nút Home để màn hình bay ra homescreen. Những nhận định ban đầu cho rằng đó là do giao diện TouchWiz sử dụng trên Galaxy S4 vẫn chưa được ổn định. Hiện tượng lag sẽ được khắc phục khi Samsung tung ra bản cập nhật phần mềm cho Galaxy S4. Một số người đã từng sử dụng Galaxy S III, Galaxy Note II hay Galaxy Note I cũng không tỏ ra quá bất ngờ khi thấy giao diện TouchWiz vẫn chưa được tối ưu trên Galaxy S4 bởi những người tiền nhiệm này cũng đã trải qua một khoảng thời gian update từ Samsung mới đạt được sự ổn định.

Cũng có người cho rằng Galaxy S4 bị lag là do có quá nhiều phần mềm chạy ngầm dù có dung lượng RAM có cao hơn. RAM free khi giải phóng bộ nhớ trên Galaxy S4 cũng chỉ khoảng 500 đến 600 MB, tương đương so với người anh em Galaxy S3 trong khi RAM của Galaxy S4 lại nhiều hơn gấp đôi với 2 GB RAM.

Hầu hết những người dùng Galaxy S4 cảm thấy lag đều đồng tình rằng smartphone này lag nhất là lúc lướt web. Nguyên nhân có thể đến từ việc trình duyệt mặc định của S4 được tích hợp quá nhiều tính năng cũng như đòi hỏi nhiều sức mạnh xử lý. Gợi ý sử dụng trình duyệt khác như Chrome để lướt web được đưa ra nhưng rắc rối trên vẫn chưa được khắc phục. Có lẽ vấn đề đến phần nhiều cũng từ phần mềm chưa được tối ưu trên máy.

4. Lỗi cảm ứng

So với các lỗi trên thì đây chỉ là một lỗi hiếm gặp nhưng không phải là không có và người dùng tên nluaka310 là một trong số ít "không may mắn". Theo đó, chiếc Galaxy S4 của nluaka310 thường hay bị đơ màn hình cảm ứng cũng như các phím cảm ứng phía dưới màn hình. Chỉ sau khi reset máy thì phím và màn hình cảm ứng mới hoạt động bình thường trở lại nhưng chỉ được một thời gian ngắn rồi sau đó tình trạng trên lại tiếp tục tái diễn.

Chưa hết, chiếc Galaxy S4 của nluaka310 còn không may "dở chứng" khi đang sạc. Bằng chứng là nếu nluaka310 sử dụng Galaxy S4 trong khi sạc thì máy sẽ bị loạn cảm ứng buộc người dùng này phải "để mặc" chiếc điện thoại của mình khi đang sạc, khá là bất tiện nếu lúc đó có ai đó gọi đến hoặc có tin nhắn. Dường như đây là một trong số những chiếc Galaxy S4 "xấu số" gặp lỗi trong đợt hàng đầu tiên về Việt Nam mà nluaka 310 dính phải. Tuy vậy, trong cái rủi cũng có cái may, trường hợp như của nluaka310 không phải là không có và đây là một lỗi trong điều kiện bảo hành đổi máy của Samsung.

5. Lỗi Wi-Fi

Lướt web trên điện thoại là thao tác hay được sử dụng nhất của người dùng smartphone. Thế nên chắc chắn bạn sẽ cảm thấy cực kỳ khó chịu khi chiếc Galaxy S4 của mình kết nối Wi-Fi rất chậm: Các trang web mở ra rất "ì ạch" còn Youtube thì load liên tục nhưng lại không thấy hình đâu. Đó là hiện tượng mà nhiều người dùng của diễn đàn xda developer gặp phải. Khi xảy ra lỗi, người dùng Galaxy S4 những tưởng vấn đề đến từ modem. Tuy vậy, sau khi đã thử cũng mạng Wi-Fi đó với một chiếc smartphone khác thì hiện tượng trên lại không xảy ra. Điều đó chứng tỏ rằng lỗi kết nối Wi-Fi này đến từ smartphone Galaxy S4 chứ không phải do yếu tố bên ngoài. Chưa có một nhận định ban đầu nào về nguyên nhân xảy ra lỗi kết nối Wi-Fi này.

Cũng liên quan đến kết nối Wi-Fi, một số người dùng Galaxy S4 còn gặp phải trường hợp smartphone này không thể kết nối được mạng Wi-Fi mà không rõ nguyên nhân. Đơn cử như trường hợp Galaxy S4 khi kết nối với mạng Wi-Fi liên tục gặp thông báo "fail to obtain IP" trong khi đó chiếc Galaxy S II lại kết nối bình thường vào mạng không dây này.