OpenAI giới thiệu tính năng mới: Lần đầu biến ChatGPT thành "con sen" đúng nghĩa cho người dùng

Cho đến hiện tại, tương tác giữa người dùng và chatbot AI vẫn đang diễn ra theo cách thụ động – người dùng hỏi và chatbot trả lời – nhưng giờ đây OpenAI đang quyết tâm thay đổi cách thức tương tác này bằng tính năng mới có tên gọi ChatGPT Pulse.

Tính năng này sẽ giống như một công cụ thông minh có khả năng tạo ra các báo cáo cá nhân hóa trong khi người dùng ngủ. Pulse cung cấp từ 5 đến 10 bản tóm tắt giúp người dùng cập nhật thông tin cho ngày mới, nhằm khuyến khích họ kiểm tra ChatGPT ngay khi thức dậy - giống như cách họ thường xem mạng xã hội hay ứng dụng tin tức.

Tính năng này là một phần trong sự chuyển dịch rộng lớn hơn của các sản phẩm tiêu dùng OpenAI, được thiết kế để hoạt động chủ động thay vì chỉ thụ động chờ đợi câu hỏi từ người dùng. Các tính năng như ChatGPT Agent hay Codex đều nhằm biến ChatGPT thành một trợ lý thực thụ hơn là chatbot đơn thuần, và với Pulse, OpenAI muốn ChatGPT trở nên chủ động hơn nữa.

Fidji Simo, CEO mới của mảng Ứng dụng tại OpenAI, chia sẻ trong một bài đăng blog rằng họ đang nỗ lực biến AI thành “con sen” cho mọi người – điều mà trước đây chỉ những người giàu nhất mới có thể chi trả. Bà khẳng định ChatGPT Pulse là bước đầu tiên theo hướng đó, bắt đầu với người dùng Pro ngay hôm nay nhưng với mục tiêu triển khai trí tuệ này cho tất cả mọi người.

CEO của OpenAI, Sam Altman đã cho biết trước đó trong tuần rằng một số sản phẩm "tốn nhiều tài nguyên tính toán" mới của ChatGPT sẽ được giới hạn cho gói đăng ký đắt nhất của công ty, và Pulse cũng không ngoại lệ. OpenAI trước đây đã nói rằng họ bị hạn chế nghiêm trọng về số lượng máy chủ để cung cấp năng lực cho ChatGPT và đang nhanh chóng xây dựng các trung tâm dữ liệu AI cùng với các đối tác như Oracle và SoftBank để tăng cường khả năng.

Bắt đầu từ thứ Năm, OpenAI sẽ triển khai Pulse cho người đăng ký gói Pro 200 USD mỗi tháng, và nó sẽ xuất hiện như một tab mới trong ứng dụng ChatGPT. Công ty cho biết họ muốn ra mắt Pulse cho tất cả người dùng ChatGPT trong tương lai, với người đăng ký Plus sẽ sớm có quyền truy cập, nhưng trước tiên cần làm cho sản phẩm hiệu quả hơn.

Các báo cáo của Pulse có thể là tổng hợp các bài báo về một chủ đề cụ thể như cập nhật về một đội thể thao yêu thích, cũng như các bản tóm tắt cá nhân hóa hơn dựa trên ngữ cảnh của người dùng. Trong một buổi trình diễn cho TechCrunch, Adam Fry, trưởng nhóm sản phẩm của OpenAI, đã trình bày một số báo cáo mà Pulse tạo ra cho ông: tổng hợp tin tức về đội bóng Arsenal, gợi ý trang phục Halloween cho vợ và các con, và lịch trình du lịch phù hợp với trẻ nhỏ cho chuyến đi tới Sedona, Arizona của gia đình.

Mỗi báo cáo được hiển thị dưới dạng "thẻ" với hình ảnh và văn bản do AI tạo ra. Người dùng có thể nhấp vào từng thẻ để xem báo cáo đầy đủ và sau đó đặt câu hỏi cho ChatGPT về nội dung. Pulse sẽ chủ động tạo một số báo cáo, nhưng người dùng cũng có thể yêu cầu Pulse tạo báo cáo tự động mới hoặc đưa ra phản hồi về những báo cáo hiện có.

Một phần quan trọng của Pulse là nó sẽ dừng lại sau khi tạo một vài báo cáo và hiển thị thông báo: "Tuyệt vời, hôm nay đến đây thôi." Theo ông Fry, đây là lựa chọn thiết kế có chủ ý để làm cho dịch vụ khác biệt với các ứng dụng mạng xã hội được tối ưu hóa cho sự tương tác.

Pulse tương thích với Connectors của ChatGPT, vì vậy người dùng có thể kết nối các ứng dụng như Google Calendar và Gmail. Khi đã thiết lập, Pulse sẽ phân tích email của bạn qua đêm để làm nổi bật những tin nhắn quan trọng nhất vào buổi sáng, hoặc truy cập lịch của bạn để tạo chương trình nghị sự cho các sự kiện sắp tới.

Nếu người dùng bật tính năng memory của ChatGPT, Pulse cũng sẽ kéo ngữ cảnh từ các cuộc trò chuyện trước đó để cải thiện báo cáo. Christina Wadsworth Kaplan, trưởng nhóm cá nhân hóa của OpenAI, đưa ra ví dụ về cách Pulse tự động nhận ra tình yêu chạy bộ của cô để tạo lịch trình cho chuyến đi London sắp tới bao gồm các tuyến đường chạy bộ.

Christina Wadsworth Kaplan, trưởng nhóm cá nhân hóa OpenAI, cho biết Pulse tự động nhận ra sở thích chạy bộ của bà để tạo lịch trình London bao gồm các tuyến đường chạy. Là người ăn chay, bà chia sẻ Pulse có thể xem đặt bàn ăn tối trong lịch và tìm món ăn phù hợp với chế độ ăn.

Tuy nhiên, Pulse có thể cạnh tranh với các sản phẩm tin tức hiện có như Apple News hay các tờ báo truyền thống. Mặc dù vậy, ông Fry không kỳ vọng Pulse thay thế các ứng dụng tin tức mà mọi người sử dụng, và tính năng này trích dẫn nguồn với liên kết giống như ChatGPT Search.

Về mặt tính toán, ông Fry cho biết dịch vụ có thể "thay đổi đáng kể" trong lượng năng lượng tính toán tiêu thụ tùy thuộc vào nhiệm vụ. Một số dự án khá hiệu quả, nhưng những dự án khác có thể yêu cầu tìm kiếm web và tổng hợp nhiều tài liệu.

Trong tương lai, OpenAI muốn làm cho Pulse chủ động hơn đến mức có thể đặt bàn nhà hàng thay mặt người dùng hoặc soạn thảo email để người dùng phê duyệt gửi đi. Tuy nhiên, những tính năng này có thể còn xa và đòi hỏi các mô hình AI của OpenAI phải cải thiện đáng kể trước khi người dùng tin tưởng giao phó những quyết định như vậy.