Sapo: Hành trình của FPT Cloud mở ra bức tranh toàn diện về quá trình vươn lên thành nền tảng hạ tầng số hàng đầu, nơi trí tuệ Việt Nam kiến tạo hệ sinh thái công nghệ vững chắc.
PHẦN I: LỊCH SỬ HÌNH THÀNH
1. Điểm khởi đầu: năm 2020
Năm 2020, Tập đoàn FPT thành lập Công ty TNHH FPT Smart Cloud, giao trọng trách phát triển mảng Điện toán đám mây (Cloud) và Trí tuệ nhân tạo (AI) — hai công nghệ cốt lõi cho hành trình chuyển đổi số của Tập đoàn. Cũng trong năm ấy, FPT Cloud chính thức ra mắt thị trường.
Từ một nền tảng mới, FPT Cloud đặt mục tiêu phục vụ nhu cầu hạ tầng số của doanh nghiệp, với định hướng do chính đội ngũ kỹ sư Việt Nam xây dựng và vận hành. Đến nay, sau chặng đường chưa dài nhưng nhiều chuyển động, nền tảng ấy đã trở thành bộ dịch vụ với gần 100 hạng mục.
2. Từ một lớp hạ tầng đến cả hệ sinh thái
Khởi đầu từ hạ tầng OpenStack, FPT Cloud từng bước mở rộng lên những lớp công nghệ cao hơn. Sau hạ tầng là nền tảng cloud-native với Kubernetes và DevSecOps, tiếp đó là dữ liệu với Data Suite và Data Platform. Song song, AI Factory và cụm GPU H100/H200/B300, bảo mật được củng cố bằng Cloud Security Platform. Mỗi lớp mới ra đời từ một bài toán khách hàng đặt ra, và đội ngũ kỹ sư chọn cách xây thêm tầng mới hơn là đập đi làm lại từ đầu.
3. Cột mốc tháng 8/2025
Một dấu mốc quan trọng trong hành trình của FPT Cloud là khi Bộ Công an thẩm định và xác nhận nền tảng đáp ứng yêu cầu An toàn hệ thống thông tin Cấp độ 4 — mức cao nhất theo quy định hiện hành, dành cho hệ thống phục vụ Chính phủ số (Quyết định số 8297/QĐ-BCA-A05), đồng thời tuân thủ tiêu chuẩn TCVN 14423:2026 về an toàn mạng lưới, máy chủ, ứng dụng, dữ liệu, cùng khả năng giám sát và ứng phó sự cố.
Dấu mốc này đến đúng thời điểm Chính phủ xác lập nguyên tắc "Cloud First" trong Khung kiến trúc số quốc gia, hướng tới mục tiêu đưa Việt Nam vào Top 50 thế giới về Chỉ số phát triển Chính phủ điện tử (EGDI) đến năm 2030. Nhờ vậy, năng lực tự chủ hạ tầng của FPT Cloud không chỉ là lời khẳng định, mà đã được một cơ quan độc lập xác nhận — và trở thành nền tảng vận hành dịch vụ công cho nhiều bộ, ngành.
PHẦN II: LÃNH ĐẠO
4. Người đứng đầu FPT Smart Cloud
Khi thành lập FPT Smart Cloud năm 2020, Tập đoàn FPT giao vai trò Tổng Giám đốc cho ông Lê Hồng Việt; trước đó, ông là Giám đốc Công nghệ của Tập đoàn . Một CTO cấp tập đoàn được giao trực tiếp phụ trách đơn vị mới thành lập là tín hiệu cho thấy FPT Cloud được đầu tư bài bản ngay từ ngày đầu, không phải một dự án thử nghiệm đơn lẻ. Dưới sự điều hành của ông, nền tảng phát triển phục vụ hơn 3.000 doanh nghiệp, đi từ điểm xuất phát năm 2020 đến quy mô hiện tại.
Chân dung ông Lê Hồng Việt.
5. Lựa chọn làm chủ tầng lõi
Điểm nhấn trong định hướng của FPT Cloud là quyết định xây dựng hạ tầng trên kiến trúc mã nguồn mở OpenStack. Lựa chọn này cho phép đội ngũ kỹ sư trong nước trực tiếp vận hành và tùy biến tầng lõi, thay vì lệ thuộc hoàn toàn vào một nhà cung cấp công nghệ nước ngoài. Vì vậy, khi quy mô mở rộng, nền tảng không bị giới hạn bởi roadmap hay giấy phép của bên thứ ba.
Kỹ sư FPT Cloud chỉnh sửa mã nguồn trên màn hình lớn
PHẦN III: ĐỘI NGŨ
6. Kỹ sư Việt Nam, nhà xây dựng nền tảng
Phía sau gần 100 dịch vụ của FPT Cloud là đội ngũ kỹ sư Việt Nam trực tiếp xây dựng và vận hành. Không đóng gói lại những license có sẵn, họ xuất phát từ chính bài toán vận hành của doanh nghiệp để tạo ra sản phẩm. Cũng vì thế, mỗi dịch vụ được kiểm chứng bằng nhu cầu thực tế, chứ không dừng ở bản demo hay proof of concept.
7. Hơn 400 kỹ sư, bốn chặng đồng hành
Hơn 400 kỹ sư của FPT Cloud đồng hành cùng doanh nghiệp theo lộ trình bốn giai đoạn. Trước hết là khảo sát nhu cầu thực tế, kế đến là đánh giá hệ thống hiện tại để tránh kiểu chuyển đổi "chỉ di dời máy chủ mà không tái kiến trúc". Sau đó, họ lên kế hoạch và thiết kế theo đúng bối cảnh nghiệp vụ, rồi cuối cùng duy trì bảo trì, sao lưu và phục hồi ổn định.
Ảnh:
8. Kỹ sư dùng chính công nghệ mình làm ra
Không chỉ cung cấp AI cho khách hàng, đội ngũ FPT Cloud còn tự ứng dụng AI vào quy trình nội bộ. Dự án AI Mentor giúp rút ngắn đáng kể thời gian phát triển và kiểm thử, còn FPT AppSec tích hợp AI vào pipeline CI/CD để ưu tiên xử lý rủi ro bảo mật. Bên cạnh đó, công cụ AI Voicebot do kỹ sư tự phát triển theo dõi cuộc gọi theo thời gian thực với độ chính xác 95%.
PHẦN IV: CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP
9. FPT AI Factory và những cụm GPU
Khi AI trở thành nhu cầu của doanh nghiệp, FPT Cloud giới thiệu FPT AI Factory, bộ sản phẩm điện toán đám mây GPU hiệu năng cao. Hợp tác cùng NVIDIA, hệ thống phát triển hơn 3,000 GPU với các cụm GPU H100/H200/B300 để cung cấp năng lực tính toán mạnh mẽ và khả năng tích hợp linh hoạt. Hiện nay, hạ tầng này đã mở rộng thành hai cụm vận hành tại Việt Nam và Nhật Bản, phục vụ việc huấn luyện và vận hành mô hình AI.
10. Hạ tầng IaaS: nền móng cho mọi hệ thống
Ở tầng nền, FPT IaaS cung cấp năng lực vận hành hệ thống, lưu trữ đám mây, tiện ích mạng, tiện ích bảo mật và phần mềm. Thông qua cổng thông tin điều khiển trực tuyến, doanh nghiệp có thể chủ động quản lý tài nguyên một cách dễ dàng. Danh mục gồm FPT Cloud Server, Cloud Desktop, Backup, Disaster Recovery và Storage.
11. Nền tảng PaaS: nơi ứng dụng lớn lên
Bước lên một tầng, FPT PaaS tạo môi trường thuận lợi để thử nghiệm, phát triển và triển khai ứng dụng trên hạ tầng máy chủ hiện đại. Toàn bộ thao tác diễn ra qua dịch vụ trực tuyến, từ FPT Kubernetes Engine, Container Registry đến Database Engine và Data Platform. Nhờ vậy, đội phát triển có thể tập trung vào sản phẩm, thay vì mất thời gian dựng và giữ hạ tầng.
12. Bảo mật nhiều lớp, đặt ở mọi tầng
Với FPT Cloud, bảo mật không phải một lớp phủ bên ngoài. Các dịch vụ bảo mật đa lớp được thiết kế hoạt động đồng thời ở nhiều cấp độ, gắn với các chuẩn như SOC 2, PCI DSS và ISO/IEC 27018:2019. Trên nền đó, nền tảng đáp ứng yêu cầu an toàn hệ thống thông tin cấp độ 4 cùng các tiêu chuẩn quốc tế như ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 1/2/3 và tuân thủ các khung quy định như HIPAA.
Dãy logo chứng nhận (ISO 27001, SOC, PCI DSS, HIPAA) trên nền tối giản
13. FPT AppSec: kiểm soát rủi ro từ dòng code
FPT AppSec cũng đã được kiểm chứng về năng lực khi đã đạt được giải thưởng Cybersecurity Excellence Awards 2026 trong hạng mục “Application Security”.
Cybersecurity Excellence Awards là giải thưởng quốc tế thường niên uy tín, nhằm vinh danh các tổ chức, sản phẩm và cá nhân xuất sắc trong lĩnh vực an ninh mạng trên toàn cầu, được đánh giá bởi các chuyên gia và lãnh đạo công nghệ trong ngành.
14. Giải pháp may đo cho bài toán của thị trường Việt Nam
Ở tầng dữ liệu, FPT Cloud phát triển những dịch vụ đặc thù. FPT CFS hỗ trợ hợp nhất báo cáo tài chính, giải quyết yêu cầu chuyển đổi sang chuẩn IFRS từ sau 2025 song song với VAS. Còn FPT Data Suite giúp nhân sự không chuyên như kế toán, nhân sự hay marketing tự tạo báo cáo, mà không cần triển khai phức tạp hay ngân sách lớn như các nền tảng BI quốc tế.
PHẦN V: KẾT QUẢ
15. Những con số về chi phí
Ở phía khách hàng, tác động dễ thấy nhất là chi phí. Một nền tảng giáo dục giảm 60% chi phí quản lý và vận hành hệ thống, còn một doanh nghiệp ví điện tử giảm hơn 50% chi phí băng thông và lưu trữ. Nhìn chung, chi phí đầu tư, quản lý và vận hành giảm 30% so với mô hình on-premise, và ở một doanh nghiệp thương mại điện tử, phần đóng góp vào lợi nhuận toàn công ty đạt 25%.
16. Nhanh hơn, ổn định hơn khi tải tăng
Bên cạnh tiết kiệm, doanh nghiệp còn được hưởng lợi về tốc độ. Hệ thống mở rộng, nâng cấp nhanh hơn 3 đến 4 lần, và thời gian triển khai sản phẩm rút từ hàng ngày xuống hàng giờ. Khi lượng truy cập tăng đột biến, hệ thống tự mở rộng từ 5% lên 99% tải mà không cần can thiệp thủ công, chịu tải đồng thời đến 300.000 người dùng và xử lý khoảng 10.000 giao dịch mỗi giây. Ngoài ra, response time API cải thiện 20 đến 30%.
17. Độ tin cậy được kiểm chứng
Để những con số ấy có sức nặng, hạ tầng của FPT Cloud dựa trên nền tảng được kiểm chứng. Trung tâm dữ liệu đạt chuẩn Uptime Institute Tier III với uptime 99,982%, kiến trúc dự phòng N+1 và Fault Tolerant. Đồng thời, FPT Cloud cam kết SLA 99,99% và vận hành song song tại Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh và Nhật Bản, có phương án dự phòng thảm họa giữa các vùng. Kết quả là tỷ lệ hài lòng của khách hàng đạt 80%.
18. Hơn 3.000 doanh nghiệp, hàng chục lĩnh vực
Hiện nay, FPT Cloud hỗ trợ hơn 3.000 doanh nghiệp tại Việt Nam. Danh sách khách hàng trải rộng từ tài chính, ngân hàng, bảo hiểm đến khu vực công và y tế. Tiếp đến là thương mại điện tử, bán lẻ, sản xuất, logistics, giáo dục, cùng fintech và startup công nghệ. Ở một đơn vị bán lẻ, tình trạng thiếu hàng tại điểm bán giảm 50%, một ví dụ cho thấy giá trị của nền tảng đến tận hoạt động hằng ngày.
PHẦN VI: TIỀM NĂNG
19. Bắt tay đối tác quốc tế, kết nối hệ sinh thái mở
Để mở rộng, FPT Cloud không chỉ tự phát triển mà còn chủ động hợp tác. Là đối tác Certified DBaaS của MongoDB tại Việt Nam, FPT Cloud đưa ra FPT MongoDB Enterprise theo đúng chuẩn vận hành toàn cầu, đồng thời có chứng nhận Preferred NVIDIA Cloud Provider. Hơn nữa, nền tảng có peering trực tiếp tới các nền tảng public cloud lớn, cho phép doanh nghiệp xây dựng kiến trúc hybrid và multi-cloud.
20. Chặng đường phía trước
Nhìn về phía trước, dư địa của FPT Cloud mở ra theo hai hướng: đi sâu vào công nghệ và vươn rộng ra thị trường. Về công nghệ, nền tảng đã đi qua các lớp hạ tầng, cloud-native, dữ liệu, AI và bảo mật, và còn khả năng hấp thụ công nghệ mới. Về thị trường, FPT Cloud đã có cụm vận hành tại Nhật Bản, và hướng tới mở rộng khách hàng cùng doanh thu quốc tế cho chính dịch vụ hạ tầng của mình. Từ đó, câu chuyện bắt đầu từ năm 2020 vẫn còn nhiều trang phía sau.
