Samsung đồng hành cùng người dân vùng bão: Miễn phí công sửa chữa, giảm giá linh kiện 50%

Bão Bualoi (bão số 10 năm 2025) là một trong những cơn bão có cường độ mạnh, di chuyển nhanh và phạm vi ảnh hưởng rộng trong mùa bão năm nay. Sau khi đi vào Biển Đông và đổ bộ vào khu vực Bắc Trung Bộ cuối tháng 9, bão gây mưa lớn và gió mạnh tại nhiều địa phương miền Bắc, Bắc Trung Bộ, ảnh hưởng đến đời sống và sinh hoạt của người dân.

Trước tình hình này, Samsung Vina công bố chương trình hỗ trợ người dân tại 19 tỉnh, thành chịu ảnh hưởng trực tiếp của bão, gồm: Bắc Ninh, Cao Bằng, Điện Biên, Hà Nội, Hà Tĩnh, Hải Phòng, Hưng Yên, Lai Châu, Lạng Sơn, Lào Cai, Nghệ An, Ninh Bình, Phú Thọ, Quảng Ninh, Quảng Trị, Sơn La, Thái Nguyên, Thanh Hóa và Tuyên Quang.

Chương trình được triển khai từ ngày 10/10 đến 31/10/2025, với các nội dung chính:

- Miễn phí kiểm tra và công sửa chữa;

- Giảm 50% giá linh kiện thay thế;

- Trợ giá khi mua sản phẩm mới trong trường hợp thiết bị hư hỏng nặng hoặc linh kiện không có sẵn.

Chính sách áp dụng cho các sản phẩm điện tử – điện gia dụng mang thương hiệu Samsung được phân phối chính hãng, đã kích hoạt bảo hành điện tử và bị hư hỏng do ảnh hưởng trực tiếp từ bão lũ. Không áp dụng cho những sản phẩm đã được can thiệp hoặc sửa chữa bởi bên thứ ba không thuộc trung tâm bảo hành ủy quyền.

Khách hàng có thể liên hệ qua Zalo Samsung Vietnam, WebChat, hoặc tổng đài 1800-588-889 (hoạt động từ 9h–18h, trừ Chủ nhật và ngày lễ). Với sản phẩm có chính sách sửa chữa tại trung tâm bảo hành, người dùng có thể mang thiết bị đến các trung tâm ủy quyền tại địa phương.