Samsung Galaxy S10 tự động bật sáng màn hình khi để trong túi gây hao pin

Mới đây, một số người dùng Galaxy S10 đã bắt đầu than phiền trên Reddit và diễn đàn Samsung tại Mỹ về việc tính năng "Chặn vô tình chạm" không hoạt động, khiến cho điện thoại của họ nhiều khi tự bật sáng màn hình và dẫn đến hao pin.

Cụ thể hơn, những người dùng này cho biết khi họ để điện thoại trong túi hoặc ví, máy sẽ tự động thực hiện một số chức năng như gọi điện đến số bất kì, nhập các ký tự vô nghĩa, tự mở ứng dụng, chụp ảnh màn hình hay thậm chí là bật cả đèn pin. Một số người khác còn có cảm giác như điện thoại trong túi họ đang rung và khi bỏ ra kiểm tra thì thấy máy rất nóng.

Galaxy S10 được trang bị tính năng "Chặn vô tình chạm", giúp cho màn hình điện thoại không tự bật sáng khi ở nơi tối, chẳng hạn như túi hoặc ví. Tuy nhiên, việc tính năng này không hoạt động có thể gây ra không ít tình huống dở khóc dở cười. 

Theo đó, một người dùng Galaxy S10 đã phàn nàn rằng anh ta chỉ để điện thoại trong túi, tuy nhiên nó lại tự động thực hiện cuộc gọi khẩn cấp tới số của cảnh sát. Khi về nhà, anh chàng này đã tá hỏa khi mở máy ra và thấy cuộc gọi nhỡ từ cảnh sát.

Một số chuyên gia cho rằng nguyên nhân chính có thể xuất phát từ vị trí đặt cảm biến tiệm cận trên Galaxy S10. Hiện vẫn chưa có cách khắc phục triệt để, tuy nhiên giải pháp tạm thời được đưa ra là vô hiệu hóa tính năng "Nhấc để đánh thức", "Luôn luôn hiển thị" và "Chạm hai lần để mở khóa màn hình".