Samsung hứa sẽ làm việc chăm chỉ để lấy lại niềm tin của khách hàng, làm việc 24/7 để thu hồi triệt để Galaxy Note7

Tuy nhiên, theo Gregory Lee, giám đốc Samsung Bắc Mỹ, điều này sẽ sớm được khắc phục. Trên sân khấu sự kiện GSMA Mobility Live, đang diễn ra ở Atlanta - Mỹ, ông Lee tuyên bố rằng 2017 sẽ là năm xây dựng lại niềm tin và thương hiệu cỉa Samsung. Theo ông Lee, Samsung đã hoàn thành tới 80% quá trình thu hồi Note7 và các nhân viên của hãng này đã làm việc liên tục không nghỉ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần trong hơn 50 ngày qua để cố gắng hoàn thành 100% việc thu hồi.

"Chúng tôi đang xem xét mọi khía cạnh của sản phẩm và quá trình sản xuất để đảm bảo chúng tôi có thể phát biểu một cách tự tin rằng chúng tôi biết chính xác những gì đang diễn ra và làm thế nào để ngăn chặn các vấn đề tương tự trong tương lai. Chúng tôi sẽ làm việc chăm chỉ để lấy lại niềm tin từ phía người tiêu dùng, khách hàng, nhà mạng và chính phủ để xây dựng lại thương hiệu của chúng tôi", ông Lee nói.

Ông Gregory Lee (bên phải), giám đốc Samsung Bắc Mỹ

Cho tới nay, có vẻ như Galaxy S8 là bước đi đầu tiên, tối quan trọng của Samsung nhằm mang lại niềm vui, sự phấn khích một lần nữa cho khách hàng. Tin đồn cho rằng Galaxy S8 sẽ có một số tính năng hấp dẫn như trợ lý ảo trí tuệ nhân tạo có tên Bixby, màn hình tràn hai cạnh và vi xử lý Snapdragon 830 hoặc Exynos 8895 mạnh mẽ.

Bên cạnh vấn đề Note7, ông Lee cũng đề cập tới mạng 5G. Ông chia sẻ rằng Samsung sẽ bắt đầu thử nghiệm công nghệ 5G vào năm 2017. Theo ông Lee, mạng 5G sẽ cải thiện tốc độ tải về lên tới 20 hoặc 50 lần so với mạng 4G. Sếp của Samsung cũng tin rằng tốc độ mạng cao hơn sẽ gỡ bỏ những hạn chế hiện tại, cho phép các thiết bị Internet of Things, trí tuệ nhân tạo và công nghệ AR/VR tích hợp tốt hơn với nhau.

Theo Phone Arena