Thử dùng ChatGPT Search làm trình tìm kiếm mặc định trong 1 tuần, tôi vội quay lại Google vì nhận ra một điều

Ngày 16 tháng 12, OpenAI chính thức mở rộng tính năng ChatGPT Search cho tất cả người dùng miễn phí, sau một giai đoạn thử nghiệm giới hạn từ cuối tháng 10. Tính năng này cho phép tôi (Biên tập viên Ana Altchek - NV) nhận được câu trả lời nhanh chóng và cập nhật, đồng thời cung cấp tùy chọn mở các liên kết liên quan trong một tab bên cạnh. Tôi đã thử đặt ChatGPT Search làm công cụ tìm kiếm mặc định và nhận ra rằng, dù rất hữu ích trong một số trường hợp, nó lại khiến tôi nhận thức rõ hơn tầm quan trọng của Google Search trong quy trình làm việc hàng ngày.

Google hiển thị, ChatGPT kể chuyện

ChatGPT Search có thể tóm tắt thông tin một cách nhanh gọn và dễ hiểu, điều này đặc biệt hữu ích khi tôi cần tìm câu trả lời cho một câu hỏi cụ thể. Ví dụ, khi tìm kiếm "Thành tựu đáng chú ý nhất của Tổng thống Gerald Ford là gì?", tôi nhận được một câu trả lời ngắn gọn, tập trung mà không cần phải đọc qua hàng loạt bài viết không liên quan.

Tuy nhiên, trong các truy vấn rộng hơn, như "kệ TV 55 inch," Google vượt trội với khả năng hiển thị hàng loạt sản phẩm, hình ảnh, và các bộ lọc để thu hẹp lựa chọn. Ngược lại, ChatGPT Search chỉ trả về một vài sản phẩm cùng với tab nguồn chứa khoảng 5–7 liên kết bổ sung. Tôi nhận thấy tab nguồn này có bố cục khá hẹp và không thân thiện về mặt hình ảnh, đặc biệt khi so sánh với giao diện Google Shopping.

Có những lúc, cách tiếp cận của ChatGPT Search – tập trung và cô đọng – có thể phù hợp hơn với một số người dùng. Nhưng cá nhân tôi, khi cần khảo sát toàn bộ phạm vi kết quả, tôi vẫn ưu tiên Google Search.

Một điểm khác khiến tôi tiếp tục quay lại với Google là tốc độ. ChatGPT Search mất thời gian xử lý trước khi hiển thị kết quả, trong khi Google gần như trả về hàng loạt liên kết ngay lập tức. Ngoài ra, Google còn cung cấp các bộ lọc như hình ảnh, video, tin tức, và mua sắm để tôi có thể tùy chỉnh tìm kiếm theo nhu cầu cụ thể.

Tuy vậy, ChatGPT Search lại cho thấy giá trị của mình khi tôi cần một câu trả lời được trình bày như một câu chuyện – không chỉ là danh sách liên kết. Điều này khiến nó trở thành một công cụ bổ sung hữu ích cho các truy vấn mang tính nghiên cứu.

ChatGPT Search và Google Search – Hai công cụ bổ trợ?

Trải nghiệm của tôi cho thấy rằng ChatGPT Search không thay thế được Google Search, ít nhất là ở thời điểm hiện tại. Google đã xây dựng một hệ sinh thái tìm kiếm toàn diện qua hàng thập kỷ, trong khi ChatGPT Search vẫn đang trong giai đoạn hoàn thiện. Tuy nhiên, cả hai nền tảng đều có những điểm mạnh riêng, và việc sử dụng chúng như những công cụ bổ trợ có thể mang lại hiệu quả cao nhất.

Trong khi Google giúp tôi tìm kiếm nhanh và bao quát, ChatGPT Search lại nổi bật với khả năng sắp xếp thông tin ngắn gọn và có tổ chức. Tôi nhận ra rằng, thay vì so sánh, có lẽ cách tốt nhất là tận dụng cả hai công cụ này để phục vụ những nhu cầu tìm kiếm khác nhau trong công việc và cuộc sống.

Anh Việt