Một cuộc họp nội bộ bằng tiếng Việt, một kịch bản quay dựng, một bản dịch gửi đối tác nước ngoài. Ba tình huống rất đời thường, và cả ba đều là chỗ để thấy một trợ lý AI có thật sự dùng được hay không.
Chiều 25/9, một cuộc họp chuẩn bị chiến dịch truyền thông và hợp tác với người có ảnh hưởng diễn ra trong 34 giây ghi âm đầu tiên. Người chủ trì đặt chiếc Galaxy Z Fold8 gập nửa xuống bàn, phần trên hiển thị cửa sổ gọi video với hai đồng nghiệp ở xa, phần dưới chạy ứng dụng ghi âm. Không ai phải cầm máy, và cũng không ai phải ghi chép.
Galaxy Z Fold8 gập nửa trên mặt bàn, nửa trên là cuộc gọi video với đồng nghiệp còn nửa dưới ghi âm và phiên âm nội dung cuộc họp theo thời gian thực.
Điều đáng nói nằm ở phần chữ chạy song song với sóng âm. Toàn bộ đoạn trao đổi bằng tiếng Việt, kèm cả những từ chuyên ngành như kịch bản, ngân sách hay lịch chạy chiến dịch, được chuyển thành văn bản ngay khi người nói vừa dứt câu, có đánh dấu người nói và mốc thời gian từng đoạn.
Đây là chỗ tách bạch giữa một trợ lý được dịch giao diện sang tiếng Việt và một trợ lý thật sự xử lý được tiếng Việt. Nhóm thứ nhất chỉ đổi chữ trên nút bấm, còn phần hiểu nội dung vẫn phải đi vòng qua một ngôn ngữ khác rồi quay về, nên tên riêng và từ chuyên ngành thường rơi rụng. Nhóm thứ hai nhận diện thẳng âm tiếng Việt, và khác biệt lộ ra ngay ở những cuộc họp đời thường có người nói nhanh, nói chen và nói lẫn từ mượn.
Phần việc mà trước đây phải làm lại sau cuộc họp
Sau khi họp xong, thao tác quen thuộc của bất kỳ ai làm truyền thông là ngồi nghe lại bản ghi để rút ra đầu việc. Với Galaxy Z Fold8, người dùng mở bản ghi ra rồi chạm vào chức năng tóm tắt, và phần tóm tắt hiện ngay ở cửa sổ bên phải trong khi bản gốc vẫn nằm nguyên bên trái để đối chiếu.
Bản tóm tắt tiếng Việt hiện ở cửa sổ bên phải, giữ nguyên các mốc thời gian và đầu việc, trong khi bản phiên âm gốc vẫn mở ở cửa sổ bên trái.
Bản tóm tắt giữ đúng những thứ cần giữ, gồm hạn chốt thông điệp và kịch bản trước ngày 28/9, hướng tập trung ngân sách vào hai nền tảng, số lượng người có ảnh hưởng cần liên hệ, cùng mốc chạy thử ngày 5/10 và ra mắt chính thức ngày 10/10. Đây là phần khó nhất với một trợ lý AI, bởi tóm tắt tiếng Việt đòi hỏi hiểu được ngữ cảnh chứ không chỉ cắt bớt câu.
Bản phiên âm từ lời nói luôn có lỗi, nhất là với tên riêng và thuật ngữ. Chức năng kiểm tra chính tả cùng ngữ pháp rà lại toàn bộ văn bản và trong lần chạy này đã sửa 26 lỗi, từ cách viết hoa tên nền tảng cho tới các cụm bị lặp.
Bản đã sửa hiện ở cửa sổ bên cạnh với từng chỗ thay đổi được gạch chân, nên người dùng đọc lướt là thấy ngay máy đã can thiệp vào đâu. Ba nút ở cuối cửa sổ cho phép sao chép, thay thẳng vào bản gốc hoặc thêm vào phía dưới, tức quyền quyết định cuối cùng vẫn thuộc về người viết chứ không phải phần mềm.
Chức năng kiểm tra chính tả và ngữ pháp rà lại bản phiên âm tiếng Việt, đánh dấu và sửa 26 lỗi trong một lần chạy.
Khi nội dung phải đi ra khỏi phòng họp
Một chiến dịch có đối tác nước ngoài thì biên bản họp phải có bản tiếng Anh. Ngay trong ứng dụng ghi âm, người dùng chọn cặp ngôn ngữ từ tiếng Việt sang tiếng Anh, và bản dịch hiện ngay bên dưới đoạn văn bản gốc mà không cần rời ứng dụng hay dán qua một công cụ khác.
Bản ghi âm tiếng Việt được dịch sang tiếng Anh ngay trong ứng dụng, giữ nguyên cấu trúc đoạn và các mốc thời gian.
Dịch trực tiếp cũng là chỗ khoảng cách giữa các nền tảng lộ ra rõ nhất. Trên nền tảng di động lớn còn lại, dịch trực tiếp trong ứng dụng nhắn tin đã có tiếng Việt, nhưng riêng phần dịch trực tiếp cho cuộc gọi thoại và gọi hình thì danh sách hỗ trợ tới nay vẫn dừng ở 9 thứ tiếng gồm Anh, Pháp, Đức, Ý, Nhật, Hàn, Bồ Đào Nha, Tây Ban Nha và Trung. Tiếng Việt chưa có tên trong danh sách đó, và phần dịch qua tai nghe của hãng cũng vậy.
Ở chiều ngược lại, Galaxy AI đã dịch cuộc gọi tiếng Việt theo thời gian thực từ 2024, xử lý ngay trên máy nên không cần kết nối mạng, và từ bản cập nhật One UI giữa năm đó đã mở rộng ra các ứng dụng gọi của bên thứ ba thay vì chỉ chạy trong ứng dụng gọi mặc định. Với một thị trường mà phần lớn cuộc gọi công việc diễn ra trên ứng dụng nhắn tin phổ biến trong nước, khác biệt này quyết định tính năng có dùng được hằng ngày hay không.
Toàn bộ nhóm chức năng này nằm trong mục Galaxy AI của phần cài đặt, dưới tên Hỗ trợ viết. Danh sách việc nó làm được gồm gợi ý về ngữ pháp và chính tả, thay đổi văn phong, tạo bản tóm tắt, sắp xếp văn bản thành gạch đầu dòng hoặc bảng, soạn thảo văn bản mới dựa trên đoạn trích, dịch tin nhắn trong một số ứng dụng trò chuyện, cùng gợi ý câu trả lời cho tin nhắn.
Nhóm chức năng Hỗ trợ viết trong mục Galaxy AI, nơi tập hợp các thao tác xử lý văn bản tiếng Việt trên Galaxy Z Fold8.
Góc nhìn của người làm nội dung chuyên nghiệp
Chuỗi thao tác kể trên diễn ra trên một chiếc máy bỏ vừa túi quần, và toàn bộ đều dựa vào việc trợ lý hiểu được thứ tiếng người dùng đang nói. Với những người lấy chiếc điện thoại làm công cụ sản xuất chính thì yêu cầu còn cao hơn một bậc, bởi màn hình lớn và trí tuệ nhân tạo phải đi cùng nhau mới tạo ra khác biệt thật.
Nhà sáng tạo nội dung Đặng Nam Hải Triều trải nghiệm Galaxy Z Fold8 Ultra.
Theo Hải Triều, Galaxy AI trên Galaxy Z Fold8 Ultra không chỉ bổ sung thêm nhiều tính năng mà còn được tối ưu cho màn hình lớn để phục vụ tốt hơn quá trình sáng tạo nội dung. Anh cho biết mình có thể vừa soạn kịch bản, vừa tham khảo tài liệu hay trao đổi với trợ lý Gemini Live mà vẫn giữ được không gian hiển thị rộng rãi.
Sau khi quay chụp, Galaxy AI tiếp tục hỗ trợ hậu kỳ với Photo Assist, tức chỉnh sửa ảnh thế hệ mới, cùng Audio Eraser để loại bỏ tạp âm và My FanCam để tự động canh khung chủ thể. Toàn bộ quá trình từ lên ý tưởng cho tới hoàn thiện nội dung vì thế diễn ra trên cùng một thiết bị.
Với một người quay dựng, phần tiết kiệm lớn nhất không nằm ở từng thao tác riêng lẻ mà ở chỗ không phải chuyển nội dung qua lại giữa điện thoại và máy tính. Cảnh quay vừa thực hiện xong được xử lý ngay tại chỗ, và bản dựng thô có thể gửi đi trước khi rời khỏi địa điểm quay.
My FanCam, tính năng Galaxy AI trên Galaxy Z8 Series, giúp creator tạo ra những thước phim tập trung vào một chủ thể nhất định trên sân khấu.
Một trợ lý ảo chỉ trở nên hữu ích khi hiểu đúng thứ tiếng mà người dùng đang nói và đứng đúng chỗ mà công việc đang diễn ra. Tiếng Việt trong cuộc họp, tiếng Việt trong bản tóm tắt, tiếng Việt trong bản dịch gửi đối tác, tất cả đều chạy ngay trên máy mà không buộc người dùng đổi thói quen làm việc. Đó là lý do thứ được nhắc tới nhiều nhất khi người dùng Việt nói về Galaxy Z Fold8 series lại không phải một dòng nào trên bảng cấu hình, mà là cảm giác chiếc máy hiểu được mình ngay từ câu nói đầu tiên.
