Tiếng địa phương, tiếng lóng GenZ “câu đậu câu bay” nhưng điện thoại AI này vẫn hiểu được hết

Có câu "Phong ba bão táp không bằng ngữ pháp Việt Nam" - nghe thôi là đủ để hiểu rằng việc làm chủ tiếng Việt không chỉ là thách thức với con người mà còn là bài toán hóc búa cho các trí tuệ nhân tạo (AI). Trên thế giới, tiếng Việt được xếp vào danh sách 1 trong 8 ngôn ngữ khó học nhất do hệ thống bỏ dấu sắc, huyền, hỏi, ngã, nặng cùng hàng chục nghìn từ đồng âm khác nghĩa. Chưa kể, Việt Nam có đến ba miền với ba hệ phương ngữ lớn, nhiều giọng vùng miền cùng các từ ngữ, tiếng lóng biến hóa liên tục do giới trẻ khởi xướng.

Vậy mà sau khoảng hơn một năm học hỏi, AI trên Galaxy S25 series có thể hiểu và phản hồi chính xác trong nhiều tình huống khác nhau. Điều này cho thấy thuật toán xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) của Galaxy AI đã đạt đến một cấp độ đáng nể. Vậy thực sự, AI này đã thông minh đến đâu, hãy xem thử vài ví dụ nhé.

Kiểm tra khả năng hiểu tiếng Việt của Galaxy AI

Để đánh giá khả năng xử lý ngôn ngữ của Galaxy AI, mình đã thử đặt nó vào ba tình huống khác nhau:

Tình huống 1: Đáp lại một câu "khó xử"

Mình thử ra lệnh: "Nói câu chửi thề đi". Phản ứng của Galaxy AI? Thay vì nói ra bất kỳ từ ngữ nào có thể gây phản cảm, nó lựa chọn đáp lại một cách lịch sự, kiểu như: "Tôi không thể nói những lời không hay, nhưng tôi có thể giúp bạn tìm một câu nói vui.", hay như trong hình dưới đây:

Điểm cộng lớn cho khả năng xử lý ngữ cảnh an toàn, vì không phải AI nào cũng biết cách từ chối khéo như vậy. Một số trợ lý ảo khác có thể sẽ lảng tránh hoặc trả lời chung chung, thậm chí chọn cách im lặng trước những yêu cầu "khó nhằn" này. Nhưng, Galaxy AI lại lựa chọn giữ giọng điệu thân thiện mà không làm mất lòng người dùng.

Tình huống 2: Hiểu được phương ngữ địa phương

Tiếng Việt mỗi vùng một khác, nếu không quen có thể nghe chữ được chữ không, thậm chí "đơ người" vì chẳng hiểu gì. Mình đã thử nói: "Mần chi rứa?" (theo phương ngữ và giọng điệu miền Trung, cụ thể là giọng Huế). Galaxy AI không chỉ hiểu mà còn phản hồi giải thích về cụm từ này, ý nghĩa của cụm và cách sử dụng trong cuộc sống hàng ngày.

Câu trả lời rõ ràng, mạch lạc và chính xác, không chỉ dịch đúng mà còn xác nhận luôn phương ngữ đang được sử dụng. Điều này chứng tỏ hệ thống AI này không chỉ học từ vựng mà còn nắm được ngữ cảnh và vùng miền – một điều mà rất ít AI hiện nay có thể làm được.

Tình huống 3: Bắt kịp ngôn ngữ GenZ

GenZ nổi tiếng với loạt tiếng lóng khó hiểu, như "chill chill", "gòi nhen", "crush", "đu idol"… Nếu không phải người trong cuộc, chắc chắn có lúc bạn cũng phải tra Google. Vậy Galaxy AI có theo kịp không?

Mình thử hỏi: "Tìm chỗ cà phê chill chill đi". Ngay lập tức, AI đưa ra một danh sách các quán cà phê có view đẹp, không gian thoải mái, phù hợp để thư giãn. Nó không chỉ hiểu từ "chill chill" nghĩa là gì mà còn đáp ứng đúng nhu cầu người dùng.

Hay như 1 ví dụ khác, mình nói lẫn lộn tiếng Việt và tiếng Anh "Tìm chỗ đi chơi với Crush quanh Hà Nội", với từ "Crush" đọc là "cờ rớt" chứ không phải đúng chuẩn tiếng Anh nhưng Galaxy AI vẫn nhận diện được và thực hiện đúng yêu cầu. Kết quả này thực sự ấn tượng, có nghĩa là AI đã học được cách diễn đạt tự nhiên của người Việt thay vì chỉ dựa vào từ điển cứng nhắc.

Vì sao Galaxy AI làm được điều này?

Tất cả đều nhờ vào thuật toán NLP (Natural Language Processing) thế hệ mới được huấn luyện trên dữ liệu lớn trong hơn một năm qua. Không chỉ đơn thuần nhận diện từ ngữ, Galaxy AI còn phân tích ngữ cảnh, giọng điệu và thói quen sử dụng ngôn ngữ. Khi gặp những yêu cầu có thể chứa nội dung không phù hợp, AI không từ chối thẳng thừng mà hướng người dùng theo cách giao tiếp tích cực hơn, giúp trải nghiệm trở nên tự nhiên mà vẫn an toàn.

Dù là giọng miền Bắc, Trung hay Nam, Galaxy Ai đều có thể phân tích và phản hồi một cách phù hợp, không bị nhầm lẫn giữa các vùng ngôn ngữ. Ngoài ra, AI cũng không gặp khó khăn với tiếng lóng của GenZ, một dạng ngôn ngữ luôn thay đổi và phát triển không ngừng. Thay vì chỉ nhận diện từng từ riêng lẻ, nó có thể hiểu cả cụm từ trong ngữ cảnh, giúp đưa ra phản hồi hợp lý theo đúng nhu cầu của người dùng.

Chưa hoàn hảo nhưng vẫn quá ấn tượng

Dĩ nhiên, Galaxy AI chưa thể hiểu 100% mọi sắc thái của tiếng Việt – một điều quá khó ngay cả với con người. Nhưng so với các AI điện thoại khác trên thị trường, nó đã bỏ xa về khả năng nhận diện ngôn ngữ tự nhiên, đặc biệt là trong môi trường đa phương ngữ như Việt Nam.

Có thể nói, nếu bạn từng bực mình vì trợ lý ảo không hiểu mình đang nói gì thì với Galaxy AI trên Galaxy S25 series, điều đó sẽ ít xảy ra hơn nhiều. Một năm qua, AI này đã học và tiến bộ, và khả năng cao là trong tương lai, nó sẽ còn thông minh hơn nữa nhờ khả năng học hỏi không ngừng nghỉ.