Bên cạnh việc hướng dẫn làm nội sung video, livestream, chương trình mới của TikTok Shop tập trung đồng thời vào ba nhóm năng lực gồm nội dung, thương mại và tuân thủ pháp luật, qua đó hướng tới xây dựng một thế hệ nhà sáng tạo tiếp thị liên kết chuyên nghiệp hơn tại Việt Nam.
Ngày 16/9 tại TP.HCM, TikTok Shop chính thức công bố "Hội Chủ Chốt" - Chương trình Đào tạo Thế hệ Nhà sáng tạo Bán hàng Mới, với sự đồng hành của Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương cùng Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM). Trong năm 2026, chương trình đặt mục tiêu ươm tạo 100 nhà sáng tạo có năng lực sản xuất nội dung nổi bật và khả năng thu hút lượng truy cập tự nhiên, từ đó từng bước phát triển thành những nhà sáng tạo bán hàng chuyên nghiệp trên nền tảng.
Điểm đáng chú ý của Hội Chủ Chốt là chương trình này không tập trung vào khả năng xuất hiện trước ống kính hay tạo ra doanh số trong những phiên livestream ngắn hạn. Người tham gia sẽ được đào tạo đồng thời về ba nhóm năng lực gồm nội dung, thương mại và tuân thủ pháp luật. Đây được xem là những nền tảng cần thiết để nhà sáng tạo có thể theo đuổi hoạt động tiếp thị liên kết như một hướng phát triển nghề nghiệp lâu dài.
Khi nhà sáng tạo trở thành mắt xích của thương mại điện tử
Sự phát triển của mô hình thương mại khám phá đang làm thay đổi cách người dùng tìm kiếm sản phẩm trên môi trường số. Thay vì chủ động nhập từ khóa và lựa chọn giữa hàng loạt kết quả, người tiêu dùng có thể biết đến một sản phẩm qua video ngắn, nội dung đánh giá hoặc livestream của nhà sáng tạo.
Sự thay đổi này cũng khiến nhà sáng tạo trở thành một mắt xích ngày càng quan trọng trong hành trình từ khám phá đến quyết định mua hàng. Họ không chỉ sản xuất nội dung mà còn lựa chọn sản phẩm, xây dựng cộng đồng, vận hành livestream và chuyển hóa sự quan tâm của người xem thành kết quả kinh doanh.
Theo báo cáo The Art and Science of Authenticity do Accenture công bố vào tháng 6/2026 và được TikTok Shop dẫn lại, đóng góp thương mại của các nhà sáng tạo nội dung tại Việt Nam được ước tính đạt 65 tỷ USD trong năm 2025 và có thể tăng lên 95 tỷ USD vào năm 2030.
Riêng trên TikTok Shop, nền tảng cho biết số lượng nhà sáng tạo tham gia bán hàng trong năm 2025 tăng 140% so với năm trước. Mức tăng này cao hơn đáng kể so với tốc độ tăng 42% của số lượng nhà bán hàng, đồng thời góp phần vào mức tăng trưởng 66% của tổng giá trị giao dịch trên nền tảng.
Những con số trên cho thấy hoạt động sáng tạo nội dung gắn với thương mại đang dần hình thành một hướng đi nghề nghiệp mới. Tuy nhiên, khả năng thu hút lượt xem hoặc tạo doanh số trong một vài chiến dịch chưa đủ để bảo đảm sự phát triển bền vững.
Khi tham gia sâu hơn vào hoạt động bán hàng, nhà sáng tạo còn cần hiểu sản phẩm, xây dựng chiến lược nội dung, duy trì kỷ luật vận hành và chịu trách nhiệm với thông tin được cung cấp tới người tiêu dùng. Kiến thức về quy định thương mại điện tử, thuế và chính sách nền tảng cũng trở thành yêu cầu quan trọng, thay vì chỉ là những nội dung bổ sung.
Hội Chủ Chốt được TikTok Shop xây dựng nhằm giải quyết khoảng trống này. Thay vì tìm kiếm những gương mặt đã có sẵn lượng người theo dõi lớn, chương trình hướng tới phát hiện các nhà sáng tạo giàu tiềm năng và cung cấp cho họ một lộ trình phát triển toàn diện hơn.
Ông Nguyễn Lâm Thanh, đại diện TikTok Việt Nam, cho biết mục tiêu của chương trình không chỉ là giúp nhà sáng tạo bán hàng hiệu quả hơn, mà còn hỗ trợ họ xây dựng đầy đủ năng lực để phát triển nghề nghiệp một cách chuyên nghiệp, có trách nhiệm và lâu dài. Khi nhà sáng tạo phát triển bền vững, họ cũng có thể tạo ra nhiều giá trị hơn cho người tiêu dùng, thương hiệu, nhà bán hàng và toàn bộ hệ sinh thái thương mại điện tử.
Ba nhóm năng lực: Nội dung, Thương mại và Tuân thủ
Nội dung đào tạo của Hội Chủ Chốt được xây dựng trên ba trụ cột chính. Ở nhóm năng lực nội dung, người tham gia được hướng dẫn cách sáng tạo video ngắn, tổ chức livestream thương mại hấp dẫn và cung cấp thông tin phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng. Yếu tố sáng tạo vẫn giữ vai trò quan trọng, nhưng phải đi cùng tính hữu ích và khả năng truyền tải thông tin rõ ràng.
Với nhóm năng lực thương mại, nhà sáng tạo sẽ học cách lựa chọn, giới thiệu sản phẩm, xây dựng chiến lược quảng bá và chuyển hóa quá trình khám phá thành kết quả bán hàng. Đây là bước chuyển từ tư duy sản xuất nội dung đơn thuần sang tư duy vận hành một hoạt động thương mại có mục tiêu và khả năng đo lường.
Trụ cột thứ ba là tuân thủ. Người tham gia được tiếp cận các chuyên đề liên quan đến pháp luật, thuế trong thương mại điện tử và chính sách của nền tảng, với sự tham gia của đại diện cơ quan quản lý thuộc Bộ Công Thương cùng các chuyên gia trong ngành.
Việc đưa tuân thủ trở thành một trong ba năng lực chính cho thấy TikTok Shop muốn xây dựng chương trình theo hướng dài hạn. Trong bối cảnh hoạt động tiếp thị liên kết ngày càng mở rộng, trách nhiệm đối với nội dung quảng bá, tính chính xác của thông tin sản phẩm và quyền lợi người tiêu dùng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến mức độ tin cậy của toàn thị trường.
Học trực tiếp qua những phiên livestream thực tế
Sau giai đoạn đào tạo nền tảng, người tham gia sẽ áp dụng kiến thức thông qua các bài tập và thử thách thương mại thực tế. Ở giai đoạn đầu, các nhà sáng tạo tự thiết lập, vận hành và đánh giá hiệu quả của những phiên livestream bán hàng hằng ngày. Quá trình thực hành bao gồm lựa chọn sản phẩm, xây dựng kịch bản, chuẩn bị không gian phát sóng, tương tác với người xem, thúc đẩy chuyển đổi và phân tích hiệu quả sau phiên livestream.
Những nhà sáng tạo có kết quả nổi bật sẽ tiếp tục tham gia thử thách nâng cao trong khuôn khổ chiến dịch "Ngày Lương Về" của TikTok Shop. Ở giai đoạn này, người tham gia phải vận hành livestream với quy mô lớn hơn, phối hợp cùng thương hiệu và nhà bán hàng, đồng thời nâng cao khả năng phân tích dữ liệu và tối ưu hiệu quả thương mại.
Trong suốt quá trình thực hành, TikTok Shop sẽ bố trí chuyên viên hỗ trợ trực tiếp, kết nối nhà sáng tạo với thương hiệu và nhà bán hàng để xây dựng danh mục sản phẩm phù hợp, đồng thời cung cấp các công cụ hỗ trợ theo từng chiến dịch.
