Tôi đã sai khi nghĩ có smartphone thì chẳng cần thiết bị này: Hóa ra nó là “ổ cứng gắn ngoài cho trí nhớ”

Năm 2026, smartphone đã làm thay công việc của khá nhiều món đồ từng nằm trong túi chúng ta, từ máy nghe nhạc, máy ảnh du lịch đến cả ví tiền. Ghi âm cũng là việc tôi thường giao cho điện thoại: mở ứng dụng, bấm nút đỏ rồi đặt xuống bàn. Mọi thứ đủ đơn giản để khi biết đến Plaud, tôi tự hỏi: tại sao phải mua máy ghi âm riêng, rồi lại nhớ mang theo, sạc pin?

Ấy thế mà Plaud vẫn theo đuổi hướng đi này và vừa giới thiệu Note Pro cùng NotePin S tại Việt Nam. Thú thật, ban đầu tôi nghĩ đây lại là chiếc máy ghi âm được gắn thêm AI cho hợp thời, mua về hào hứng vài hôm rồi cuối cùng vẫn quay lại dùng điện thoại.

Nhưng sau một thời gian sử dụng, tôi nhận ra mình đã sai. Tôi vốn chỉ nghĩ đến thao tác bấm ghi, trong khi phần mất công thường bắt đầu sau cuộc trò chuyện: nghe lại, tìm ý và sắp xếp thông tin. Plaud tập trung vào chính phần việc ấy, và chiếc máy ghi âm riêng bắt đầu có lý do để tôi thường xuyên mang theo.

Một chiếc máy ghi âm riêng có đủ tiện để tôi muốn mang theo mỗi ngày?

Mua thêm một thiết bị là một chuyện, nhớ mang nó theo mỗi ngày là chuyện khác. Note Pro giải quyết khá khéo bước đầu tiên bằng kích thước tương đương thẻ ngân hàng, dày khoảng 2,99 mm và nặng khoảng 30 gram. Máy đủ gọn để bỏ túi hoặc gắn sau điện thoại, giúp việc mang theo khá tiện lợi.

Thân hợp kim nhôm với những đường gợn trên bề mặt mang lại vẻ ngoài khá chỉn chu. Tôi thích cách Plaud giữ thiết kế đơn giản, với một nút bấm vật lý và màn hình AMOLED 0,95 inch mà Plaud gọi là InstantView Display. Màn hình đủ để kiểm tra pin và trạng thái ghi mà không phải mở ứng dụng. Với máy ghi âm, biết chắc thiết bị đang hoạt động là điều cần thiết; chẳng ai muốn kết thúc cuộc phỏng vấn rồi mới phát hiện mình chưa ghi được gì.

Tôi chủ yếu dùng Note Pro cùng điện thoại Android, nhưng chiếc bao da từ tính đi kèm rất hợp với iPhone có MagSafe hoặc smartphone Android dùng ốp tương thích. Bản thân máy ghi âm không có nam châm; chính chiếc bao giúp nó bám vào lưng điện thoại.

Nếu máy hoặc ốp chưa hỗ trợ, có thể dán vòng từ được cung cấp sẵn, và đó cũng là cách tôi đang dùng trên smartphone Android. Về lâu dài, tôi nghĩ mình sẽ tìm một chiếc ốp tương thích MagSafe để mọi thứ gọn gàng hơn.

Tôi muốn dành một lời khen cho bộ phụ kiện trong hộp: bao da từ tính, vòng từ và cáp sạc đều có đủ để bắt đầu sử dụng.

Tuy nhiên, Note Pro dùng đầu sạc nam châm riêng, nên dù đã có cáp USB-C cho điện thoại và laptop, tôi vẫn phải nhớ mang đúng dây của Plaud. Với thân máy mỏng như vậy, lựa chọn này cũng dễ hiểu, nhưng sẽ hơi phiền nếu quên hoặc làm mất dây trong chuyến đi.

Nếu thích đeo thiết bị trên người, Plaud có NotePin S dạng viên nang, nặng khoảng 17,4 gram khi chưa gắn phụ kiện. Kẹp áo, ghim nam châm, dây đeo cổ và dây đeo tay đều được kèm sẵn, cùng đế sạc riêng và cáp USB-C. Người dùng có thể thử từng kiểu đeo để tìm cách phù hợp, thay vì phải mua thêm phụ kiện trước khi biết mình có thích dùng hay không.

Note Pro hợp với những buổi họp hoặc phỏng vấn có chỗ ngồi cố định: đặt máy trên bàn, còn điện thoại vẫn dùng để xem câu hỏi, đọc tài liệu hoặc chụp hình. NotePin S thuận tiện hơn khi di chuyển, chẳng hạn người tư vấn dẫn khách tham quan nhà mẫu hoặc bác sĩ cần rảnh tay khi trao đổi với bệnh nhân.

Trong bài này, tôi chủ yếu dùng Note Pro; những khác biệt về khả năng ghi âm của hai mẫu sẽ được nói rõ hơn ở phần sau.

Ghi âm thì đơn giản, nhưng chất lượng bản ghi ra sao?

Để bắt đầu, tôi nhấn giữ nút đến khi máy rung một lần; nhấn giữ lần nữa đến khi máy rung hai lần để kết thúc. Trong lúc ghi, nhấn nhanh nút này sẽ đánh dấu thời điểm quan trọng để tiện xem lại và giúp AI chú ý hơn khi tóm tắt. Những thao tác cơ bản đều nằm trên một nút bấm, không cần mở điện thoại rồi tìm ứng dụng.

Note Pro có bốn micro MEMS cùng một VPU, trong khi NotePin S sử dụng hai micro MEMS. Mẫu Pro còn có beamforming, phối hợp tín hiệu từ nhiều micro để hỗ trợ thu giọng nói giữa những âm thanh khác trong phòng. Phía phần mềm, AI Speech Enhancement xử lý tiếng nền và làm rõ giọng nói.

Theo công bố của hãng, Note Pro thu giọng nói từ khoảng cách tối đa 5 mét và ghi liên tục lên đến 30 giờ ở chế độ Enhance. Endurance giảm phạm vi xuống khoảng 3 mét để kéo dài thời lượng lên đến 50 giờ; Adaptive tự chuyển giữa hai chế độ theo mức pin. Việc lựa chọn phụ thuộc vào nhu cầu thu người ngồi xa hay ưu tiên thời gian ghi dài hơn. Đây là các mức công bố của hãng, còn môi trường và cách đặt máy vẫn ảnh hưởng đến kết quả.

Về pin thực tế, sau hơn một tuần sử dụng, máy của tôi vẫn còn hơn 40%. Tôi không ghi âm liên tục suốt ngày, chủ yếu dùng khi có cuộc họp, phỏng vấn hoặc những trao đổi cần lưu lại. Với nhịp sử dụng ấy, thời lượng pin vẫn khá thoải mái và tôi chưa phải bận tâm nhiều đến việc sạc. Với một thiết bị cần sẵn sàng lúc có chuyện quan trọng để ghi, đây là điểm cộng đáng kể.

Về chất lượng, tôi thấy Note Pro cho bản ghi dễ nghe và tốt hơn chiếc smartphone tôi thường dùng để ghi âm. Đây là thiết bị hướng đến việc lưu lại cuộc trò chuyện, chép lời và tạo ghi chú, nên tôi ưu tiên khả năng nghe rõ mọi người đã nói gì để tiếp tục làm việc.

Khi nghe lại, bản ghi vẫn còn lẫn một ít tiếng nền, nhưng giọng nói đủ rõ để tôi theo dõi nội dung cuộc họp hoặc phỏng vấn. Với nhu cầu lưu lại thông tin để làm việc, chất lượng như vậy đã đáp ứng tốt. Còn nếu cần thu giọng để làm podcast hay video, tôi sẽ ưu tiên bộ thu âm chuyên dụng để có âm thanh sạch và chi tiết hơn.

NotePin S có thể có lợi thế về vị trí thu khi kẹp gần cổ áo, đưa micro đến gần người đeo hơn so với Note Pro đặt xa trên bàn. Lợi thế ấy chủ yếu dành cho giọng người đeo, nên với cuộc phỏng vấn hai người, khoảng cách đến người đối diện cũng cần được chú ý. Tôi sẽ chọn cách đặt máy theo tình huống, thay vì mặc định đeo trên người lúc nào cũng thu tốt hơn.

Smart Dual Mode giúp Note Pro tự chuyển giữa ghi cuộc trò chuyện trực tiếp và ghi cuộc gọi. Tôi có thể đặt máy trên bàn khi họp, rồi gắn lại sau điện thoại khi nghe gọi mà không phải chọn chế độ bằng tay. Việc bắt đầu và kết thúc bản ghi vẫn thực hiện bằng nút bấm; máy tự xử lý cách thu âm.

Đây cũng là khác biệt đáng kể với NotePin S, vốn không có tính năng ghi cuộc gọi chuyên dụng. Note Pro thu rung động từ loa điện thoại để giữ lại giọng ở đầu dây bên kia. Khi âm thanh chuyển sang tai nghe có dây hoặc Bluetooth, máy không còn thu được phía bên kia qua loa điện thoại. Người thường xuyên gọi bằng tai nghe cần lưu ý điểm này, đồng thời nên thông báo và hỏi sự đồng ý của người bên kia trước khi ghi.

Bấm dừng ghi rồi, phần đáng chú ý mới bắt đầu

Note Pro có bộ nhớ trong 64 GB, nên tôi vẫn ghi âm khi không có mạng hoặc điện thoại không ở cạnh. Khi kết nối lại, file được chuyển vào ứng dụng để tiếp tục xử lý. Plaud Intelligence sử dụng các mô hình AI từ OpenAI, Anthropic và Google trên đám mây, nên việc chép lời, tạo tóm tắt và hỏi đáp về nội dung cần Internet.

Đây là phần khiến tôi thay đổi suy nghĩ về Plaud. Sau khi xử lý, ứng dụng cung cấp bản chép lời, hay transcript, để đọc và tìm kiếm, cùng mục Notes chứa phần tóm tắt. Tôi có thể chọn mẫu ghi chú cho cuộc họp, phỏng vấn, các ý chính hoặc nhiệm vụ và thời hạn, thậm chí tự tạo mẫu bằng cách nhập yêu cầu. Cùng một bản ghi, có lúc tôi cần đọc nhanh, lúc khác lại muốn tìm chi tiết phục vụ bài viết.

Với tiếng Anh, trải nghiệm của tôi rất tốt, kể cả khi đầu vào không lý tưởng. Một ví dụ là file phỏng vấn các đại diện Apple mà tôi nhận từ đồng nghiệp sau chuyến công tác dự sự kiện MacBook Pro. Môi trường ghi lẫn nhiều tạp âm, âm thanh nghe lại không rõ, nhưng sau khi nhập file vào Plaud, ứng dụng vẫn tạo được bản chép lời chi tiết với độ chính xác cao và phần tóm tắt có cấu trúc.

File này được ghi từ nguồn khác, nên kết quả ở đây phản ánh khả năng xử lý của phần mềm. Tôi thấy việc nhập thêm file hữu ích: những bản ghi đồng nghiệp gửi hoặc đã lưu từ trước đều có thể đưa vào cùng thư viện để xử lý. Với cuộc phỏng vấn Apple, Plaud còn tạo được infographic trình bày các nhóm nội dung chính, giúp tôi nhìn nhanh chủ đề trước khi đọc kỹ. Những chi tiết quan trọng vẫn được tôi kiểm tra lại trước khi sử dụng.

Trong môi trường âm thanh có kiểm soát, kết quả còn thuyết phục hơn. Ở buổi ra mắt Plaud tại Việt Nam, gần như toàn bộ nội dung tôi ghi được chép lại chính xác và phần tóm tắt cũng giữ đúng các ý được trình bày. Tôi thích việc có thể tập trung nghe rồi quay lại bản ghi chú đã được sắp xếp mạch lạc.

Khả năng chụp ảnh bổ sung cũng rất tiện. Khi bà Megumi Yoshinaga, Giám đốc Tiếp thị khu vực châu Á - Thái Bình Dương và Trung Đông & châu Phi của Plaud, nói về bảo mật, tôi chụp lại người trình bày cùng slide. Khi xem lại, bức ảnh là dấu mốc dễ nhận biết: nhìn vào là nhớ đang ở phần nào của buổi giới thiệu. Hình ảnh giữ thêm bối cảnh mà đôi khi đọc văn bản thôi chưa đủ.

Tôi nghĩ tính năng này cũng hữu ích khi học hoặc nghe hướng dẫn. Chụp lại công thức trên bảng giúp phần giải thích của giảng viên dễ theo dõi hơn khi ôn bài; còn lúc được hướng dẫn sử dụng một thiết bị, ảnh các nút bấm hoặc cách lắp đặt sẽ giúp hiểu những câu như "nhấn chỗ này" hay "gắn vào đây". Có cả lời nói lẫn hình ảnh trong cùng bản ghi, tôi sẽ bớt phải đoán xem người nói đang nhắc đến điều gì.

Nhân nhắc đến phần trình bày này, bảo mật cũng là điều tôi quan tâm khi bản ghi được đưa lên đám mây. Bà Megumi chia sẻ về lưu trữ theo khu vực, mã hóa khi truyền và lưu trữ, cùng các cam kết tuân thủ như ISO 27001, ISO 27701, GDPR và HIPAA. Theo hãng, nội dung không được dùng để huấn luyện AI khi chưa có sự đồng ý rõ ràng; các đối tác AI phải tuân thủ thỏa thuận không lưu dữ liệu sau xử lý. Người dùng có thể quản lý và xóa bản ghi trong ứng dụng.

Khi cần tìm một chi tiết cụ thể, tôi dùng Ask Plaud. Trong file phỏng vấn Apple, tôi nhớ có phần trao đổi về logo phát sáng nhưng không nhớ nằm ở đâu, nên hỏi: “Where is the part they talk about the glowing logo?”. Ứng dụng trả về các ý liên quan kèm tham chiếu để quay lại nội dung gốc. Tôi có thể hỏi bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt, khá tiện khi chỉ nhớ mang máng chủ đề.

Để so sánh, tôi đưa cùng file ấy vào ứng dụng Record trên điện thoại đang dùng để lấy transcript bằng AI. Trong lần thử này, bản chép lời nhận sai khá nhiều câu, chẳng hạn “glowing logo” bị nghe thành “your level”. Ứng dụng vẫn tạo được tóm tắt, nhưng cách sắp xếp chưa hợp lý bằng Plaud và phần về logo tôi quan tâm cũng bị bỏ sót.

Tôi có thể mang transcript sang ChatGPT hoặc Claude để hỏi tiếp, nhưng khi chi tiết cần tìm đã bị nhận nhầm, tôi vẫn phải đối chiếu bản gốc để xác định nội dung. Với file này, Plaud giữ được chi tiết ấy và cho phép tìm lại ngay trong ứng dụng. Việc bản ghi, ảnh, tóm tắt và hỏi đáp nằm cùng một nơi giúp giảm công chỉnh sửa lẫn thao tác chuyển qua lại.

Khi làm việc nhóm, tôi có thể chia sẻ link chứa âm thanh, tóm tắt hoặc transcript kèm các đoạn đánh dấu. Đồng nghiệp đọc nhanh phần tổng hợp rồi nghe lại khi cần, thay vì nhận file dài và tự tìm từ đầu. Link có thể đặt ngày hết hạn hoặc thu hồi sớm; nếu giới hạn người xem, tôi gửi lời mời qua email để họ mở bằng tài khoản Plaud tương ứng. Tôi chủ động được chia sẻ phần nào, với ai và trong bao lâu.

Chuyển sang tiếng Việt, bản chép lời chưa đạt độ chính xác như những file tiếng Anh tôi đã thử. Lần ghi cuộc tư vấn dịch vụ ở phòng gym là một ví dụ: nhạc khá to, cuộc trò chuyện còn đi từ nơi này sang nơi khác và xen tiếng Anh vì tên một số bài tập hoặc khu vực vốn quen được gọi như vậy. Transcript có những từ nhận sai và câu khá khó hiểu, nên vẫn cần nghe lại để biết chính xác người nói muốn diễn đạt gì.

Tôi nghĩ trong không gian yên tĩnh hơn, với giọng nói rõ và ít tạp âm, khả năng nhận diện tiếng Việt cũng sẽ tốt hơn.

Một điểm tiện là Plaud tự nhận ra cuộc trò chuyện bằng tiếng Việt và hiển thị nội dung bằng tiếng Việt, dù tôi đang để ngôn ngữ chính của ứng dụng là tiếng Anh.

Nhưng phần tóm tắt của chính cuộc trò chuyện ấy lại khiến tôi bất ngờ. Các ý về gói tập, thời hạn, quyền lợi hội viên, bảo lưu và sử dụng chi nhánh đều được AI tổng hợp đúng với nội dung đã trao đổi. Ứng dụng còn ghi nhận mối bận tâm của tôi về các gói tập, thay vì chỉ liệt kê dịch vụ nhân viên giới thiệu. Trong trường hợp này, phần tóm tắt vẫn hữu ích dù bản chép lời còn lỗi.

Cuối ghi chú còn có sơ đồ tư duy để xem nhanh các nhóm nội dung. Với cuộc tư vấn nhiều điều kiện, cách trình bày này giúp tôi dễ tìm lại vấn đề quan tâm; riêng giá tiền, thời hạn và điều kiện bảo lưu, tôi vẫn đối chiếu trước khi chốt. Lần dùng ấy khiến tôi thấy Plaud có chỗ trong đời sống hằng ngày, khi lúc nghe tưởng mình nhớ hết nhưng về nhà lại lẫn điều kiện này với quyền lợi kia.

Plaud cũng cho phép liên kết nhiều thiết bị vào cùng tài khoản. Chẳng hạn, có thể đặt Note Pro trên bàn ghi cuộc họp và đưa NotePin S cho người trình bày chính đeo để có thêm bản thu gần giọng họ hơn.

Trong ứng dụng tôi đang dùng, mỗi thời điểm chỉ một máy kết nối trực tiếp với điện thoại; máy còn lại vẫn ghi độc lập, rồi đồng bộ sau. Hai bản ghi được lưu riêng và dùng chung hạn mức chép lời của tài khoản.

Mua máy rồi, chi phí sử dụng thế nào?

Tại thời điểm viết bài, Note Pro có giá niêm yết 5,79 triệu đồng, còn NotePin S là 5,49 triệu đồng tại Việt Nam. Người dùng bắt đầu với gói miễn phí đi kèm, rồi tính thêm chi phí theo lượng bản ghi cần xử lý mỗi tháng.

Gói Starter có 300 phút miễn phí mỗi tháng, tương đương năm giờ âm thanh được chuyển thành văn bản và tạo ghi chú, tóm tắt. Hết hạn mức, máy vẫn ghi, lưu và phát lại bình thường. Để bản ghi mới có transcript và tóm tắt, tôi cần chờ tháng tiếp theo, mua thêm phút hoặc nâng cấp gói.

Nếu chỉ thỉnh thoảng vượt năm giờ mỗi tháng, mua thêm phút khá thuận tiện. Trong ứng dụng tôi đang dùng, các gói từ 120 phút với giá 70.000 đồng đến 6.000 phút với giá 2.650.000 đồng. Phút mua thêm có thể dùng dần trong hai năm kể từ khi kích hoạt và chỉ bị trừ sau khi hết hạn mức hằng tháng. Tháng nào bận hơn bình thường, tôi có thể bổ sung mà chưa cần thuê bao.

Với nhu cầu thường xuyên, gói Pro nâng tổng hạn mức lên 1.200 phút mỗi tháng, tức 20 giờ, với giá 499.000 đồng mỗi tháng hoặc 2.499.000 đồng nếu trả năm. Unlimited có giá 799.000 đồng mỗi tháng hoặc 5.999.000 đồng mỗi năm, dành cho nhu cầu xử lý nhiều bản ghi hơn.

Tôi vẫn hơi lăn tăn với chuyện mua thiết bị rồi tiếp tục trả phí phần mềm, dù Plaud đã cho thấy giá trị thực tế. Cách hợp lý với tôi là dùng 300 phút miễn phí để xem một tháng bình thường cần bao nhiêu. Nếu chỉ đôi lúc vượt hạn mức, mua thêm phút có thể đủ; khi ghi âm và xử lý nội dung trở thành việc hằng ngày, thuê bao sẽ dễ thuyết phục hơn.

Một chiếc ổ cứng gắn ngoài cho trí nhớ

Sau một thời gian sử dụng, tôi đã có câu trả lời cho thắc mắc ban đầu. Plaud giúp tôi bắt đầu ghi bằng nút riêng, giữ điện thoại rảnh cho việc khác và có một nơi để xem lại bản ghi, ảnh, ghi chú cùng kết quả tìm kiếm. Khi những cuộc trao đổi ngày càng nhiều, sự gọn gàng ấy bắt đầu có giá trị.

Tôi nghĩ khả năng nhận diện tiếng Việt vẫn có thể tốt hơn, nhất là trong môi trường ồn hoặc khi xen nhiều thuật ngữ tiếng Anh. Tôi kỳ vọng các bản cập nhật sẽ giảm thêm công chỉnh sửa; cáp sạc riêng và chi phí dịch vụ cũng là những điều nên tính đến.

Nếu thường xuyên họp, phỏng vấn, gặp khách hàng hoặc xem lại bài giảng, Plaud Note Pro và NotePin S là hai thiết bị đáng cân nhắc. Nếu chỉ ghi vài đoạn ngắn và đã hài lòng với điện thoại, bạn có thể chưa cần mua thêm.

Với tôi, Plaud khá giống một chiếc “ổ cứng gắn ngoài cho trí nhớ”. Những cuộc trò chuyện được giữ lại, sắp xếp và có thể tìm lại khi cần, để tôi bớt phải vừa nghe vừa lo sẽ quên điều gì. Nhìn lại suy nghĩ rằng đây chỉ là chiếc máy ghi âm gắn thêm AI rồi sớm bị bỏ trong ngăn kéo, tôi phải thừa nhận mình đã sai. Chính những lần tìm lại chi tiết trong cả công việc và cuộc sống đã cho tôi lý do tiếp tục mang Plaud theo dù ứng dụng ghi âm luôn có trên smartphone.