Uber lần đầu công bố Báo cáo an toàn khiến tất cả khách hàng kinh sợ

Lần đầu tiên trong lịch sử hoạt động của mình, Uber đã công bố một bản Báo cáo an toàn của các chuyến xe tại Mỹ trong toàn bộ năm 2018 và một phần của năm 2017. Báo cáo tiết lộ đã có tới 3.045 vụ tấn công tình dục xảy ra trên những chuyến xe Uber. Ngoài ra còn có 9 vụ giết người và 58 người khác đã chết trong các vụ tai nạn.

Tuy nhiên, Uber cho rằng những con số trên là không đáng kể. Bởi tính riêng tại Mỹ trong năm 2018 đã có 36.000 người chết do tai nạn ô tô và trong năm 2017 có 20.000 vụ giết người.

Trong số 3.045 vụ tấn công tình dục, Uber cho biết có khoảng 235 vụ hiếp dâm và số còn lại ở các mức độ tấn công khác nhau. Uber cho biết ngay cả các tài xế cũng là nạn nhân, đa số các trường hợp bị sờ mó và cưỡng hôn. Tuy nhiên con số thực tế có thể cao hơn nhiều, do có các trường hợp không được báo cáo.

Giám đốc pháp lý của Uber, ông Tony West cho biết: “Những con số này rất khó chấp nhận. Nhưng nó có nghĩa Uber là một sự phản ánh của xã hội mà nó đang phục vụ”.

Uber cũng đã phải đối mặt với rất nhiều vụ kiện liên quan đến các vụ tấn công tình dục. HỒi tháng 4, một phụ nữ tại Washington DC đã kiện Uber vì không bảo vệ khách hàng, sau khi báo cáo rằng một tài xế Uber đã hãm hiếp cô.

Uber cho biết đã loại bỏ hơn 4.000 tài xế khỏi nền tảng của mình kể từ năm ngoái, bằng cách sử dụng công nghệ sàng lọc tự động nhằm kiểm tra lịch sử tội phạm và hồ sơ trong quá khứ. Uber còn thêm một nút báo động trong ứng dụng, trong trường hợp người dùng cảm thấy nghi ngờ có thể bị tấn công. Ngoài ra, Uber cũng xem xét việc ghi âm các chuyến đi để đảm bảo an toàn.

Uber cũng cho biết người dùng đã thực hiện 3,1 triệu chuyến đi mỗi ngày trên nền tảng của mình, từ cuối năm 2017 đến hết năm 2018. Tổng cộng có khoảng 1,3 tỷ chuyến đi tại Mỹ vào năm ngoái.

Tham khảo: theverge