Xiaomi chính thức xin lỗi vì màn ra mắt thảm họa tại Anh, giải thích rằng mọi việc chỉ là hiểu lầm

Xiaomi đã có một màn ra mắt thảm chưa từng thấy tại Vương quốc Anh, vào ngày 8 tháng 11 vừa qua. Để chào mừng việc ra mắt tại thị trường mới, Xiaomi đã tung ra một chương trình flash sale vô cùng hấp dẫn. Đó là bán những chiếc smartphone Mi 8 Lite và Mi A2 với giá chỉ 1 Bảng Anh.

Chương trình flash sale này kết thúc trong nháy mắt, vì thực tế chỉ có 3 chiếc smartphone Mi 8 Lite được bán với giá 1 Bảng Anh. Các chương trình flash sale khác thậm chí chỉ có 2 chiếc.

Sự việc còn nghiêm trọng hơn, khi một khách hàng của Xiaomi kiểm tra mã nguồn của trang bán hàng, và phát hiện ra rằng nó được cài đặt để hiển thị thông báo rằng các điện thoại khuyến mại đã được bán hết ngay khi chương trình flash sale bắt đầu, mà không cần kiểm tra số lượng hàng đã bán.

Người tiêu dùng tại Anh tỏ ra vô cùng tức giận, họ cho rằng Xiaomi cố tình lừa đảo để thu hút sự quan tâm trong sự kiện ra mắt của mình.

Cuối cùng, Xiaomi cũng đã đưa ra tuyên bố chính thức trên trang Twitter, để giải thích sự việc. Xiaomi UK cho biết rằng chương trình khuyến mại ban đầu có tên là “Crazy Deal” và sẽ bán tổng cộng chỉ 10 chiếc smartphone Xiaomi với giá 1 Bảng Anh.

Nhưng sau đó, Xiaomi đã đổi tên chương trình này thành “Flash Sale” vì một vài lý do. Không may, cái tên mới này lại giống với các chương trình bán hàng flash sale trước đây của Xiaomi tại các thị trường khác. Do đó dẫn tới những sự hiểu nhầm rằng sẽ có nhiều chiếc smartphone Xiaomi được bán với giá 1 Bảng Anh.

Xiaomi cũng cam kết rằng đã có 10 khách hàng tại Anh mua được những chiếc smartphone Xiaomi với giá 1 Bảng Anh. Khi chương trình bắt đầu, đã có hàng nghìn người bấm vào nút mua cùng lúc. Hệ thống đã chọn ra những người chiến thắng một cách ngẫu nhiên, và khi thanh toán họ sẽ thấy giá tiền chỉ là 1 Bảng Anh.

Xiaomi UK cũng chính thức gửi lời xin lỗi vì những hiểu nhầm này.

Tham khảo: gsmarena