Xuất hiện video Galaxy Note7 gắn mác "an toàn" nhưng vẫn bốc cháy, hóa ra không phải do pin

Sự cố pin của Galaxy Note7 đang dần kết thúc khi Samsung tiến hành thu hồi và thay thế sản phẩm mới cho khách hàng trên phạm vi toàn cầu. Thậm chí, công ty Hàn Quốc cũng đã bắt đầu bán lại sản phẩm này tại nhiều thị trường trong tháng Mười.

Tuy nhiên, một làn sóng tiếp theo lại đang nhen nhóm trong lòng người dùng. Nhiều người tỏ ra hoài nghi liệu những chiếc Galaxy Note7 mới có thực sự an toàn như lời Samsung quảng cáo hay không? Tất nhiên, Samsung còn lo lắng hơn khách hàng của mình bởi vì nếu xảy ra một sự cố nào khác, danh tiếng của công ty sẽ bị ảnh hưởng nặng nề.

Có lẽ Samsung đã phải giật mình khi mới đây báo cáo từ Hàn Quốc cho biết một chiếc Galaxy Note7 thay thế đã bị bốc cháy. Theo người sử dụng, chiếc điện thoại đã được cắm sạc qua đêm. Sau khi rút nó ra vào buổi sáng, chiếc điện thoại bắt đầu bốc khói và nóng chảy. Người chồng của chủ sở hữu chiếc điện thoại đã kịp quay lại một đoạn video ngắn về tình huống này. Đoạn video còn cho thấy hộp đựng sản phẩm với ô vuông màu đen gần IMEI, chứng minh đây là sản phẩm đổi và được Samsung khẳng định là an toàn.

Galaxy Note7 bốc cháy

Samsung ngay lập tức đã phản ứng bằng cách đưa chiếc điện thoại đến chi nhánh SGS tại Hàn Quốc – một công ty đa quốc gia chuyên thử nghiệm và cấp chứng nhận – để tiến hành kiểm tra độc lập. SGS đã tiến hành chụp X-Ray cùng cắt lớp (CT) sản phẩm và kết luận rằng quá trình cháy không phải do pin. Theo báo cáo của SGS, điện thoại bị hư hỏng do va đập vật lý rất mạnh vào phần ốp lưng phía sau.

Sau khi có kết quả kiểm tra từ bên thứ 3, Samsung một lần nữa khẳng định những chiếc Galaxy Note7 mới là “an toàn” để sử dụng.

Tham khảo: PhoneArena