Amazon đang bỏ xa Google trong lĩnh vực nhà thông minh

Amazon, Apple, Google, Microsoft và Samsung đều đang theo đuổi công nghệ trí thông minh nhân tạo (AI) xây dựng trên nền tảng giọng nói. Những sản phẩm đầu tiên mà họ mang lại chính là những trợ lý ảo có khả năng giải đáp các thắc mắc của người dùng.

Trong nhiều năm qua, những gã khổng lồ công nghệ này đã hứa hẹn rằng trong tương lai, chúng ta sẽ có thể trò chuyện cùng một chiếc máy tính ngay tại nhà của mình. Và với cuộc cạnh tranh gay gắt như hiện nay, có lẽ tương lai này sẽ sớm thành hiện thực.

Trí thông minh nhân tạo là "chiến trường" mới của các gã khổng lồ công nghệ.

Các trợ lý ảo như Alexa, Cortana, Bixby, Google Assistant và Siri đều sở hữu những thế mạnh độc đáo riêng biệt để có thể giao tiếp với con người. Nhưng chúng vẫn cần phải trải qua một quá trình dài để tiếp tục phát triển, hoàn thiện. Và nhiều người dùng, camera, microphone hơn cùng việc những trợ lý ảo được tích hợp trên nhiều thiết bị hơn sẽ giúp đẩy nhanh quá trình đó.

Với sự kiện ra mắt loạt sản phẩm Echo mới trong tuần này, Amazon cho thấy họ đã bỏ xa Google trong cuộc đua về AI và công nghệ nhà thông minh.

Amazon rất kín tiếng về sự kiện tại trụ sở ở Seattle của họ và chỉ quyết định hé lộ thông tin về những sản phẩm mới vài giờ trước khi sự kiện này chính thức bắt đầu. Những sản phẩm mà họ đưa ra bao gồm: một mẫu loa Echo nhỏ hơn có giá 99 USD (hơn 2.200.000 VND); một chiếc Echo Plus và sản phẩm đồng hồ báo thức Echo Spot mới.

Ngoài ra, Amazon cũng trình làng chiếc Fire TV hỗ trợ 4K và HDR có giá 70 USD (khoảng 1.600.000 VND), một số mẫu Echo Button để chơi game trên Echo và một thiết bị hỗ trợ gọi điện bằng Echo. Rất nhiều sản phẩm và cũng rất ấn tượng!

Amazon đã trình làng rất nhiều sản phẩm mới trong Echo Show vừa qua.

Tất cả những thiết bị mới này đều được hưởng lợi từ thành công của Amazon trong việc thiết kế những phần cứng và phần mềm phù hợp với trợ lý ảo Alexa. Microsoft, Google, Apple và Samsung đều phạm sai lầm khi chỉ tập trung phát triển trợ lý ảo của họ trên điện thoại và PC thay vì các thiết bị gia đình khác như Alexa đã và đang thực hiện.

Tất nhiên là mỗi hãng sẽ có chiến lược khác nhau, và ai cũng thu được những thành công nhất định với chiến lược của mình. Tuy nhiên, chính Amazon mới là người sở hữu công nghệ AI cao cấp nhất, tiệm cận với Jarvis của Tony Stark hay LCARS trong Star Trek (Jarvis và LCARS là hai hệ thống máy tính AI giả tưởng cực kỳ tinh vi trong hai bộ phim Iron man và Star Trek).

Alexa đã trở thành nền tảng của nhà thông minh

Echo Plus và Echo Spot chính là hai trợ thủ đắc lực của Amazon trong quá trình hiện thực hóa tham vọng trong công nghệ nhà thông minh của hãng. Trong khi Echo vẫn luôn hỗ trợ tốt các thiết bị thông minh thì Echo Plus là một bước tiến lớn của Amazon. Thiết bị này có thể đóng vai trò như một trung tâm điều khiển thông minh với khả năng cài đặt và kiểm soát những thiết bị và đồ gia dụng được kết nối với nó mà không cần sử dụng ứng dụng hay kỹ năng nào khác.

Echo Plus là một đột phá mới của Amazon.

Trước đây, Alexa chưa bao giờ được đánh giá là nền tảng hoàn chỉnh dành cho nhà thông minh cả. Nhưng với những hỗ trợ và cải tiến mới mà Amazon mang lại, trợ lý ảo này đã phát triển vượt qua giới hạn những chiếc loa thông thường và sẵn sàng thách thức SmartThings của Samsung, Nest của Google và HomeKit của Apple.

Bên cạnh đó, Echo Spot cũng là một phương án giúp Alexa len lỏi vào từng ngõ ngách trong căn nhà của bạn. Echo Spot là sự kết hợp giữa Echo Dot và Echo Show với màn hình 2.5 inch, khả năng thực hiện cuộc gọi di động, hệ thống loa được tích hợp bên trong và tính năng hỗ trợ âm thanh đa phòng. Đặc biệt, thiết bị sở hữu thiết kế giống như một chiếc đồng hồ báo thức thông minh này chỉ có giá 130 USD (khoảng 3 triệu đồng). Không khó để nhìn ra viễn cảnh Echo Spot sẽ trở thành một trong những thiết bị phổ biến nhất sử dụng Alexa.

Echo Spot sẽ là một trong những thiết bị thành công nhất của Amazon.

Amazon nắm trong tay bộ sản phẩm đa dạng tương thích với Alexa

Tất cả những thiết bị mới ra mắt đã giúp Amazon hoàn thiện Echo Look và Echo Show. Nhờ đó, Amazon có thể đa dạng hóa bộ sản phẩm phần cứng dùng trong nhà thông minh hoạt động dựa trên giọng nói của hãng. Đồng thời, họ cũng đang liên kết với hàng trăm đối tác sẵn sàng xây dựng những phần cứng hỗ trợ Alexa.

Amazon rất khao khát ứng dụng Alexa vào mọi căn phòng trong ngôi nhà của bạn, và chắc chắn những sản phẩm thông minh giá rẻ là một chiếc lược đúng đắn. Chiếc Fire TV hỗ trợ 4K và HDR chỉ có giá 70 USD (khoảng 1.600.000 VND) khiến cái giá 179 USD (hơn 4.100.000 VND) của Apple TV 4K trở nên thật nực cười. Bên cạnh đó, chiếc loa Echo mới trị giá 99 USD “ăn đứt” thiết bị 130 USD (3 triệu VND) của Google.

Amazon muốn phạm vi ứng dụng của Alexa trở nên rộng hơn nữa.

Tính đến thời điểm hiện tại, Amazon chỉ thiếu mỗi sản phẩm camera an ninh để hoàn thiện bộ sưu tập của mình. Tuy nhiên, rất nhiều tin đồn cho biết hãng sẽ sớm trình làng sản phẩm đó.

Không chỉ tập trung vào phạm vi bên trong nhà thông minh, Amazon còn lên kế hoạch phát triển cả những thiết bị để dùng ngoài trời nữa. Trong đó phải kể đến kính thông minh tích hợp Alexa cho phép bạn truy cập tính năng trợ lý ảo ở bất cứ đâu.

Trước đó, Financial Times cho biết thiết bị này sẽ có hình dáng giống như một chiếc kính bình thường và sử dụng công nghệ dẫn truyền âm thanh qua xương (bone-conduction) để giúp người dùng kết nối với Alexa mà không cần đến tai nghe hay loa như cách thông thường. Amazon không hé lộ gì về chiếc kính này trong sự kiện vừa qua, nhưng họ cũng để lại một số gợi ý cho thấy Alexa sẽ còn tiến xa hơn phạm vi trong nhà.

Amazon sẽ ra mắt kính thông minh trong thời gian tới?

Ngoài ra, Amazon sẽ tích hợp Alexa vào rất nhiều xe BMW với dòng xe Mini là đối tượng đầu tiên kể từ năm 2018. Theo đó, các tài xế có thể dùng giọng nói để kích hoạt những tính năng cơ bản của Alexa như hỏi về thông tin, thời tiết hay yêu cầu truy cập các ứng dụng khác như Starbucks.

Alexa cũng sẽ góp mặt trong các sản phẩm của hãng xe Ford như một lựa chọn thay thế cho CarPlay của Apple hay Android Auto của Google. Với tham vọng như vậy, Alexa sẽ sớm trở thành đối thủ xứng tầm với Cortana của Microsoft - hãng đang hợp tác với BMW và Nissan.

Alexa sẽ còn có mặt trên nhiều dòng xe trong tương lai.

Amazon và cuộc chiến nảy lửa trong ngành công nghiệp di động

Đây sẽ là cuộc chiến không thể tránh khỏi nếu Amazon muốn phát triển mạnh hơn nữa. Nếu không có nền tảng di động vững chắc, Alexa sẽ không thể thành công. Amazon cũng đã mang Alexa “đánh chiếm” một số ứng dụng âm nhạc và shopping, nhưng họ chắc chắn sẽ cần đến sự hỗ trợ của bên thứ ba để có thể đưa công nghệ của mình vượt qua Google Assistant và Siri.

Với tiềm lực rất mạnh, Google và Apple hoàn toàn có thể bắt kịp phần cứng của Echo, vì thế Amazon cần nắm chắc những mối quan hệ với các đối tác khác để có thể ngồi vững trên ngôi vị của mình. Hiểu rõ được điều đó, CEO Jeff Bezos của Amazon đã cùng CEO Satya Nadella của Microsoft ký hợp đồng hợp tác vào tháng trước.

Amazon đã quyết định hợp tác thay vì đối đầu với Microsoft.

Mục tiêu chính của hợp đồng này chính là phát triển Alexa và Cortana. Người dùng có thể truy cập vào Cortana và ngược lại trên rất nhiều loại thiết bị. Ý tưởng ngày nghe thì có vẻ hơi gượng gạo và vô lý, nhưng nó sẽ giúp mở đường cho những trợ lý ảo có thể tương tác với nhau bất chấp mọi nền tảng.

Apple và Google sẽ không bao giờ có được mối hợp tác kỳ lạ như Amazon và Microsoft. Vào năm 2015, Amazon đã gỡ bỏ Apple TV và Chromecast của Google khỏi hệ thống bán hàng của mình. Lý do mà hãng đưa ra là cả hai thiết bị này không hỗ trợ ứng dụng Prime Video của hãng vào thời điểm đó. Đến nay, trong khi nhiều khả năng Apple TV sẽ tái xuất nhờ ứng dụng Prime Video mới thì Chromecast vẫn “im hơi lặng tiếng”.

Google cũng đáp trả lại điều này bằng cách chặn Echo Show của Amazon truy cập vào YouTube một ngày trước khi sự kiện này diễn ra. Google cho biết: “Việc Amazon sử dụng YouTube để phát sóng Echo Show vi phạm điều khoản dịch vụ của chúng tôi và tạo ra những trải nghiệm không tốt cho người xem”. Amazon cho rằng Google không đưa ra được lý do chính đáng, và thế là hai bên nổ ra “khẩu chiến” vô cùng ác liệt.

Hành động chặn Echo Show trên YouTube đã khiến Amazon và Google trở mặt nhau.

Trước đây, Google và Microsoft cũng từng trải qua vụ việc tương tự như vậy với ứng dụng YouTube Windows Phone. Cuối cùng, Microsoft đã phải chịu thất bại và chấp nhận khai tử ứng dụng đó.

Hiện tại, còn quá sớm để kết luận khi nào thì cuộc chiến giữa Google và Amazon kết thúc, nhất là khi hai “đại gia” này đều đã nhảy vào cuộc đua công nghệ nhà thông minh. Thế mạnh của Google là công cụ tìm kiếm trực tuyến hàng đầu thế giới cùng YouTube, Google Photos và đòn bẩy mang tên Android. Amazon thì lại có hướng đi riêng với hệ thống bán hàng hiện đại cùng ứng dụng Prime Video.

Ứng dụng Prime Video - một trong những hướng đi độc đáo của Amazon.

Đây sẽ là một cuộc hỗn chiến kéo dài. Bên cạnh đó, Apple đã “lăm le” tham chiến với HomeKit và HomePod trong khi Samsung cũng khởi động cùng trợ lý ảo Bixby. Amazon muốn đưa Alexa xuất hiện ở mọi ngóc ngách trên thế giới, giống như Microsoft đã làm được với Windows. Tuy nhiên, để đạt được điều đóm họ sẽ phải trải qua một chặng đường rất dài phía trước.

Cuộc chiến đã bắt đầu, và rõ ràng, Amazon đang nắm trong tay lợi thế rất lớn.

Theo Theverge