Apple từng muốn mang những gì tốt nhất của iMessage lên cả Android

Cựu lãnh đạo iOS, Scott Forstall, đã tiết lộ rằng công ty đã từng tiếp cận các nhà mạng trong một nỗ lực thuyết phục họ mang một số tính năng đã biến iMessage trở nên tuyệt vời trong mắt người dùng lên nền tảng tin nhắn truyền thống. Thế nhưng, vì một số lý do nhất định, "cuộc mở rộng đã không thực hiện được".

iMessage là một trong rất nhiều tính năng trói buộc người dùng vào hệ sinh thái Apple. Một khi bạn đã bắt đầu sử dụng nó, rất khó để cắt dây trói và quay về với nhắn tin SMS truyền thống trên các thiết bị đối thủ.

Trong một bài báo trên tờ The Wall Street Journal, phóng viên Joanna Stern đã miêu tả những khó khăn liên quan iMessage mà cô phải đối mặt khi tìm cách chuyển từ iOS sang Android. Bài báo này còn tiết lộ rằng Apple không phải lúc nào cũng "xấu bụng" muốn giữ những tính năng tốt nhất của iMessage cho riêng các thiết bị của mình.

Rời bỏ iMessage là không hề dễ dàng

Nếu bạn từng cố chuyển sang Android, bạn sẽ biết rằng rời bỏ iMessage là không hề dễ dàng. Bạn phải ngừng kích hoạt nó đúng cách để ngăn các tin nhắn bị thất lạc vĩnh viễn trong một "hố đen" của Apple, và ngay cả khi bạn làm đúng cách, vẫn có khả năng một điều gì đó "sai sai" xảy ra.

Stern đã phát hiện ra điều này trong một trải nghiệm đau khổ khi cô chuyển sang chiếc Google Pixel 3 mới mua.

"Rào cản lớn nhất" khi chuyển đổi "đến từ hình dạng của một bong bóng lớn màu xanh lá", cô nói. Stern đang ám chỉ bong bóng màu xanh lá biểu thị lời nói của người dùng iOS khi họ gửi hay nhận SMS truyền thống, thay vì bong bóng màu xanh dương của iMessage.

Bên trái là iMessage, bên phải là SMS

 "Nếu bạn không chú ý các tiểu tiết, bạn có thể lỡ mất những thông tin quan trọng trong các cuộc nói chuyện với những người bạn yêu quý".

Stern đã đánh mất nhiều bức ảnh và tin tức vô giá rằng người bạn thân nhất của chị gái cô đã sinh một em bé, và một deadline mới từ biên tập của mình trong iMessage. Cô còn phát hiện ra rằng cô không còn nằm trong các nhóm thảo luận, trừ khi cô quay về với iOS.

Tại sao iMessage lại tồn tại

Apple thiết kế iMessage bởi nhắn tin SMS truyền thống đơn giản là...tệ. Nó là một tàn dư từ quá khứ, và trong thời đại smartphone, những hạn chế của nó trở nên hiển nhiên hơn bao giờ hết. Apple muốn "việc nhắn tin có cảm giác giống một cuộc thảo luận", Forstall nói.

iMessage mang lại cho người dùng rất nhiều tính năng tuyệt vời, biến nhắn tin trở thành một trải nghiệm tốt hơn nhiều, như báo cáo "đã xem", thấy được người kia đang gõ phản hồi, hỗ trợ mạnh cho các nội dung đa phương tiện, và gần đây còn cho phép bạn gửi tiền mặt với Apple Pay.

Chưa hết, iMessage bảo mật hơn đáng kể SMS nhờ mã hóa hai đầu.

Những tính năng kể trên có thể khiến mọi người muốn mua iPhone thay vì các điện thoại khác, nhưng thực ra, ban đầu Apple không hề có ý định độc quyền chúng cho iOS.

iMessage hỗ trợ rất nhiều tính năng đa phương tiện

 Apple từng muốn mọi người tận hưởng các tính năng tốt nhất của iMessage

Forstall tiết lộ rằng Apple "đã tiếp cận các nhà mạng để thuyết phục họ thêm các tính năng vào hệ thống nhắn tin hiện có và loại bỏ chi phí cho người dùng". Họ từng muốn nhiều tính năng tốt nhất của iMessage được chuẩn hóa và tích hợp vào mọi điện thoại.

Đáng buồn thay, các nhà mạng không đồng quan điểm như vậy.

"Vì nhiều lý do, từ những khó khăn trong việc mở rộng các tiêu chuẩn hiện tại, đến những thách thức với sự tương kết giữa các hệ thống nhắn tin và nhà mạng, ý đồ của các nhà mạng trong việc bảo vệ nguồn thu nhập đáng kể của họ... cuộc mở rộng đã không thực hiện được".

Điều gì xảy ra tiếp theo

Nhắn tin truyền thống đang ngày một tốt hơn. Các nhà mạng và các hãng sản xuất smartphone đã đưa Rich Communication Services (RCS) - vốn nhanh hơn nhắn tin SMS truyền thống và hỗ trợ những thứ như báo cáo "đã xem" và báo hiệu người kia đang gõ phản hồi - vào hoạt động.

Tuy nhiên, Apple vẫn chưa mang RCS lên iOS, có nghĩa là những vấn đề người dùng iPhone gặp phải khi nhắn tin với bạn bè trên Android vẫn còn đó.

Apple có thể sẽ phát triển một ứng dụng iMessage cho Android, trong đó khắc phục mọi vấn đề nêu trên để phục vụ một lượng lớn người dùng. Nhưng nếu họ làm vậy, người dùng iPhone sẽ có thêm lý do để chuyển sang Android, do vậy điều đó sẽ không bao giờ xảy ra.

Tham khảo: CultofMac