Cộng đồng FFOL Việt Nam đang đứng ngồi không yên vì các cầu thủ con cưng chết dí trong "nhà đá".
Thời gian qua sau khi nâng cấp đồ họa, bất chấp việc cấu hình yêu cầu có phần cao hơn so với trước, Fifa Online vẫn thu hút được thêm lượng lớn game thủ nhờ hình ảnh bóng bẩy và gameplay có phần hợp lý hơn. Sắp tới, với việc đưa vào hệ thống Vòng quay may mắn (tương tự QCMM trong CF), chắc chắn tình hình doanh thu sẽ còn khả quan hơn nhiều.
Không mở được danh sách cầu thủ đã khóa, dù chắc chắn vẫn còn trong đó.
Tuy vậy, theo ghi nhận, kể từ sau khi cập nhật phiên bản 1054 (07/010/2010), khá nhiều lỗi đã xuất hiện trong trò chơi, một trong số đó là hiện tượng khóa cầu thủ xong... không thể gỡ được. Sự cố này bắt đầu từ cách đây 3 ngày nhưng tới tận hôm nay bộ phận kỹ thuật phía VTC Game vẫn dậm chân tại chỗ.
"Tôi viết lá thư này mong phản ánh về cách làm việc của NPH VTC rất chậm chạp và có vẻ coi thường khác hàng, vô trách nhiệm trước những lỗi game. Game FIFA vừa mới update phiên bản 1054 thì tình trạng xuất hiện lỗi khi khóa cầu thủ thì không thể mở được nữa. Tôi và mọi người đều bị lỗi này, mất cầu thủ làm sao đá FIFA được", game thủ Vũ Tiến phản ánh trong email.
Game thủ bức xúc trên diễn đàn.
Theo tìm hiểu trên diễn đàn FFOL, đúng là trong 2, 3 ngày nay số lượng các topic thắc mắc về vấn đề gỡ khóa cầu thủ xuất hiện rất nhiều, đa phần người chơi đều không hiểu chuyện gì đã xảy ra. Tính năng khóa cầu thủ được đưa ra nhằm phòng trừ trường hợp hết hạn hợp đồng đã tồn tại từ lâu và được rất nhiều gamer sử dụng, cầu thủ đã vào danh sách khóa thì coi như "nội bất xuất", vì thế cũng dễ hiểu vì sao họ tá hỏa thì không gỡ được khóa.
Game thủ gửi email phản ánh sự cố.
"Cả đội có mỗi 3 đứa cầu thủ ngon nhất thì đều trót khóa cả, bây giờ còn đá đấm gì nữa, 2 ngày nay phải nhịn chơi rồi đấy", hàng trăm gamer kêu ca trên forum Goonline. Điều khá khó hiểu là lỗi nghiêm trọng như vậy nhưng phía NPH vẫn chưa thể giải quyết được, câu trả lời của cac quản trị diễn đàn hoặc GM trước sau chỉ là: "Mong các bạn thông cảm, sẽ khắc phục trong thời gian sớm nhất".
"... tôi đã yêu cầu hỗ trợ tại hotro.vtc.vn nhưng chỉ nhận được vài cầu nói chung chung như 'đang khắc phục', 'sẽ khắc phục trong thời gian sớm nhất'. Những câu đó cứ lặp đi lặp lại hoài, hiện tại lỗi đó vẫn còn, không thấy động thái gì có vẻ tích cực của VTC, trên diễn đàn mọi người chơi lập topic hỏi VTC nhưng chỉ nhận được các câu nói chung chung đại loại hoặc bị del topic", game thủ Vũ Tiến tâm sự thêm.
Đã 3 ngày nay những câu trả lời của BQT vẫn như thế này.
Đây không phải là lần đầu tiên FFOL gặp lỗi lớn trong giai đoạn gần đây, chất lượng game bị phản ánh là đang xuống rất thấp, tình trạng lag, dis, chơi xấu, lợi dụng bug xuất hiện liên tục. Diễn đàn dành cho game thủ đang gắn bó với MMO này hầu như chỉ toàn thấy phản ánh theo hướng tiêu cực, vẫn biết khách hàng luôn khó tính nhưng phía NPH cũng phải nhìn nhận lại mình.
Hiện tại, FFOL vẫn đang là sản phẩm mang về doanh thu vào loại lớn nhất cho VTC Game, vì thế hi vọng hãng sẽ có những động thái tích cực hơn để làm hài lòng người chơi trong thời gian tới.
