Chỉ trong vòng 6 tháng, từ chỗ bị kìm kẹp ở 2 mặt trận lớn, Samsung tìm ra cách đánh bại tới 3 đối thủ khác như thế nào

Thật không ngoa khi nói rằng thị trường smartphone Việt Nam như chiến trường Tam Quốc tranh hùng, với Samsung như nước Ngụy giàu mạnh với ưu thế của các nhà máy sản xuất và trung tâm bảo hành ngay trong nước, Apple như Đông Ngô chiếm riêng cho mình một phân khúc khách hàng ổn định, nhờ vào thương hiệu và hệ sinh thái hoàn toàn khác biệt.

Trong khi đó, OPPO hay các hãng điện thoại Trung Quốc khác có thể xem như nhà Thục non trẻ, mới trỗi dậy trong vài năm gần đây nhờ vào các sản phẩm nhắm tới phân khúc giá rẻ hoặc tầm trung ở Việt Nam.

Và rồi cũng như Tào Tháo thua trận Xích Bích, sự cố cháy nổ của chiếc Galaxy Note7 đã làm thời điểm tháng Mười năm 2016 trở thành một trong những thời gian khó khăn nhất với Samsung trong nhiều năm gần đây. Đó là thời điểm mà hãng điện tử Hàn Quốc đã bị tấn công trên cả hai mặt trận tại thị trường Việt Nam.

Ở phân khúc cao cấp, sự cố khiến chiếc flagship Galaxy Note7 phải khai tử đã khiến cho bộ đôi iPhone 7 và iPhone 7 Plus gần như không còn đối thủ ở phân khúc thị trường này. Do vậy, dù không có nhiều cải tiến đột phá so với phiên bản trước, bộ đôi sản phẩm mới của Apple đã trở thành sự lựa chọn gần như duy nhất đối với những khách hàng muốn tìm cho mình một smartphone cao cấp.

Không những vậy, ngay khi Samsung tìm cách quay lại thị trường tầm trung với chiếc Galaxy J7 Prime, họ lại bị một sản phẩm đến từ Trung Quốc, OPPO F1s ngáng đường. Tương đồng cả về thiết kế, hiệu năng và giá bán, sự khác biệt của OPPO đến từ gương mặt đại diện hot nhất showbiz Việt hiện nay, ca sĩ Sơn Tùng – MTP.

Nhưng hơn 6 tháng đã trôi qua kể từ thời điểm khó khăn đó, và một lần nữa Samsung lại cho thấy, họ là người giỏi trong việc thay đổi thế cờ như thế nào. Không chỉ thoát ra khỏi việc bị kẹt lại giữa hai gọng kìm lớn ở trên, họ còn đang giành chiến thắng ở những nơi mà họ từng nhường bước.

Chiến thắng ở phân khúc tầm trung

Nếu như sức hút của OPPO với người dùng Việt Nam có phần đóng góp không nhỏ từ Sơn Tùng – MTP thì Samsung cũng có một đối trọng lớn không kém, ca sĩ Isaac để làm đại diện cho mình. Không những vậy, bản thân cái tên Samsung từ lâu cũng đã là một thương hiệu có uy tín trong tâm trí người tiêu dùng tại Việt Nam.

Bên cạnh đó, với việc có nhà máy sản xuất ngay tại Việt Nam, Samsung còn có một lợi thế khác mà OPPO không thể có: hệ thống các trung tâm bảo hành chính hãng với khả năng đáp ứng nhanh hơn hẳn so với các đối thủ khác. Hơn nữa, nếu nhìn vào website của hai nhà bán lẻ di động lớn nhất Việt Nam hiện tại là Thế Giới Di Động và FPT Shop, hai chiếc điện thoại Galaxy J7 Prime và OPPO F1s dù có cùng giá bán nhưng chiếc Galaxy nhỉnh hơn một chút về các chương trình khuyến mại.

Sau 6 tháng ganh đua, những ưu thế kể trên của Samsung đã được chuyển hóa thành những kết quả cụ thể. Dễ thấy nhất là từ doanh số bán ra của hai nhà bán lẻ, Thế Giới Di Động và FPT Shop. Cho đến nay, Galaxy J7 Prime đã vượt mặt OPPO F1s để trở thành điện thoại bán chạy nhất của hai hệ thống cửa hàng này, giúp Samsung đánh bại OPPO một cách thuyết phục.

Còn với Huawei, biện pháp đối phó của Samsung tỏ ra mạnh tay hơn hẳn, khi hãng đã “nẫng” luôn gương mặt đại diện cho chiếc GR5 2017: Soobin Hoàng Sơn. Điều này đẩy sản phẩm tầm trung của Huawei vào thế bất lợi hơn bao giờ hết.

Mặc dù có ưu điểm về cấu hình mạnh mẽ hơn và thiết kế camera kép, nhưng việc mở bán chậm hơn 2 tháng so với các đối thủ, và nay cũng không còn gương mặt đại diện nào đủ sức thu hút giới trẻ, người khổng lồ về thiết bị mạng Trung Quốc sẽ phải cân nhắc lại chiến lược của mình với phân khúc này.

Còn với Samsung, rõ ràng series điện thoại tầm trung dòng J với các điểm nhấn về camera selfie cùng những gương mặt đại diện trẻ trung, nổi tiếng, đi kèm với thương hiệu được khẳng định đã mang lại cho hãng chiến thắng tuyệt đối trước các đối thủ đến từ Trung Quốc.

Chiến trường cao cấp - chỉ còn lại Apple

Khác xa với phân khúc tầm trung, đối thủ của Samsung ở phân khúc cao cấp lại mạnh mẽ và đáng sợ hơn nhiều, những chiếc iPhone của Apple, sản phẩm luôn hot ở Việt Nam mà chẳng cần gương mặt đại diện nào. Apple – một cái tên biểu tượng cho vẻ đẹp, sự ổn định và “khác biệt” – nhưng đã ba năm rồi họ chưa tạo ra điều gì thực sự khác biệt, đặc biệt là trong thiết kế iPhone. Và chẳng ai có thể ăn mãi một món ăn, dù nó ngon đến đâu.

Đó là điểm yếu mà Samsung muốn khai thác để chiến thắng trước Apple. Từ Galaxy S7 và S7 edge, họ hiểu ra một điều rằng, để làm nên sự khác biệt, cấu hình điện thoại là không đủ, mà còn phải đẹp. Và họ đã tạo ra những chiếc điện thoại thực sự rất đẹp và bắt mắt như bộ đôi Galaxy S7/S7 edge và Galaxy Note7 (thật tiếc cho một flagship). Hơn nữa, vẻ đẹp đó còn phải thay đổi, phát triển chứ không chỉ bằng lòng với mãi một thiết kế.

Bộ đôi Galaxy S8 và S8 Plus mới ra mắt là minh chứng cho triết lý đó của Samsung. Không chỉ là màn hình cong, Samsung còn mang đến khái niệm thiết kế mới, màn hình tràn Vô cực (Infinity Display) cho bộ đôi thiết bị này. Cộng thêm với màn hình thiết kế theo tỷ lệ mới, 18.5:9, nên dù màn hình lớn hơn, kích thước chiếc smartphone này vẫn chỉ ngang bằng với những chiếc máy màn hình 5,5 inch hiện nay.

Trong khi đó ở phân khúc cao cấp của gia đình Android, Sony vẫn đang ngụp lặn trong cảnh khó khăn vì thua lỗ và tình hình kinh doanh bết bát, LG vẫn loay hoay tìm cho mình một công thức riêng để làm nên sự khác biệt, còn Huawei vẫn đang chú trọng vào sức mạnh bộ xử lý, và tính năng camera hơn là thiết kế.

Đối với người dùng, tình yêu lớn dành cho thiết kế độc đáo của bộ đôi Samsung Galaxy S8 và S8 Plus là điều khó có thể bàn cãi.

Đối thủ của Samsung tại đây giờ chỉ còn có Apple.

Năm nay sẽ là thời điểm kỷ niệm 10 năm ra mắt của iPhone, một dấu mốc quan trọng của chiếc smartphone này, và chắc chắn Apple sẽ làm nên các thay đổi lớn cả về tính năng và thiết kế cho iPhone trong năm nay.

Nhưng liệu người dùng có đủ kiên nhẫn để chờ đến mùa thu năm nay (gần 7 tháng nữa) để chạm tay một chiếc flagship mới hay họ có thể tìm đến chiếc bộ đôi Galaxy S8 và S8 Plus ngay trong tháng tới mà không phải chờ đợi lâu đến thế. Một cuộc khảo sát mới đây cho thấy, khả năng người dùng iPhone rời bỏ hệ sinh thái này để tìm đến Galaxy S8/S8 Plus là hoàn toàn có thể xảy ra.

Insurance2Go, một công ty nghiên cứu thị trường tại vương quốc Anh nói rằng 10% chủ sở hữu iPhone tham gia cuộc khảo sát mới đây của họ sẽ từ bỏ sản phẩm của Apple để mua Samsung Galaxy S8 hay S8 . Ngoài ra, số liệu cuộc khảo sát cũng cho thấy, khoảng 30% người dùng LG sẽ chuyển sang xem xét mua bộ đôi này.

Từng ở trong thế bị kìm kẹp ở cả hai phân khúc thị trường chính, cao cấp và trung cấp, nhưng giờ rõ ràng Samsung không chỉ ngăn chặn được các đối thủ, mà còn có cơ hội giành chiến thắng trước cả ba đối thủ lớn tại thị trường Việt Nam: những nhà sản xuất thiết bị Android tầm trung từ Trung Quốc, những nhà sản xuất thiết bị Android cao cấp như LG hay Sony, và thậm chí cả Apple nữa.