Có gì khác biệt trong quy trình trả thưởng dành cho vé trúng khi mua qua điện thoại?

Ngay từ khi triển khai kinh doanh từ năm 2016, Vietlott đã hỗ trợ tối đa để quá trình người chơi xổ số tự chọn nhận thưởng khi trúng giải được thuận lợi nhất có thể. Người chơi có thể đổi thưởng trực tiếp tại các điểm bán hàng và đại lý của Vietlott khi tổng giá trị giải thưởng dưới 10 tỷ đồng.

Điều này đồng nghĩa những người chơi trúng thưởng lớn từ các sản phẩm của Vietlott như Jackpot 2 của Power 6/55, Max3D, Max4D, Keno hay trúng các bao số lớn có thể đổi thưởng ngay tại gần 5.000 điểm bán hàng của doanh nghiệp trải khắp 62 tỉnh thành.

Trong quá trình hoàn thiện hệ thống phân phối, từ 23/12/2020, sau cái bắt tay với ba nhà mạng lớn nhất là Viettel, MobiFone và VinaPhone, Vietlott đã có thể tiếp cận được nguồn khách hàng sử dụng điện thoại di động lên tới 125 triệu thuê bao. Thông qua kênh bán vé số tự chọn qua điện thoại, mà cụ thể là SMS, Vietlott trở thành doanh nghiệp đầu tiên tại Việt Nam bán vé số qua điện thoại.

Tấm vé trúng được mua trên ứng dụng VietlottSMS

Theo đó, người chơi đã có thể sử dụng ứng dụng mua vé qua SMS của Vietlott dành riêng cho mỗi nhà mạng để tham gia dự thưởng. Hai sản phẩm đầu tiên được Vietlott lựa chọn để phân phối qua kênh mới là xổ số tự chọn Power 6/55 và Mega 6/45, đây đều là những sản phẩm "chưa bao giờ hạ nhiệt" vì có mức thưởng lên đến hàng chục, hàng trăm tỷ đồng.

Đi đôi với sự đa dạng các kênh phân phối mà Vietlott luôn nỗ lực tạo ra cho khách hàng, thì việc trả thưởng cũng được Vietlott phát triển tối ưu, hiện đại cùng nhiều kênh trả thưởng để người chơi lựa chọn.

Cụ thể, đối với các tài khoản tham gia dự thưởng trúng các giải thưởng có tổng trị giá dưới 10 tỷ đồng, người chơi sẽ được trả thưởng tự động theo phương thức nhận thưởng mà người dùng đã đăng ký. Như vậy số tiền trúng thưởng được trực tiếp chuyển về tài khoản nhận thưởng đã đăng ký. Tài khoản nhận thưởng có thể là tài khoản ngân hàng hoặc tài khoản ví điện tử.

Với các giải thưởng có tổng trị giá trên 10 tỷ đồng trúng thưởng qua kênh phân phối SMS, người chơi sẽ tới Trụ sở chính hoặc các chi nhánh của Vietlott và làm thủ tục theo hướng dẫn để nhận thưởng. Thông tin người chơi sẽ được tuyệt đối bảo mật theo đúng quy định của pháp luật.

Vietlott hiện hỗ trợ trả thưởng tới tài khoản của các ngân hàng tại Việt Nam cũng như các ví điện tử như Moca trên ứng dụng Grab, ViettelPay, VNPT pay. Đặc biệt, hiện nay với các ví điện tử trên và ngân hàng đối tác của Vietlott là VPBank, toàn bộ quá trình lĩnh thưởng sẽ không phát sinh bất kỳ chi phí nào.

Số tiền nhận thưởng được chuyển sau kỳ quay thưởng kết thúc

Để tránh việc trả thưởng nhầm về tài khoản không mong muốn trong trường hợp người chơi đăng ký nhiều tài khoản nhận thưởng, với những giải thưởng có giá trị trên 10 triệu đồng, hệ thống Vietlott sẽ chờ xác nhận của người chơi thông qua tin nhắn SMS trước khi thực hiện chuyển khoản.

Với việc xây dựng hệ thống trả thưởng linh hoạt, hiện đại và an toàn cho kênh phân phối vé số tự chọn qua SMS, Vietlott tiếp tục tuân thủ các quy định của pháp luật về trả thưởng xổ số trong khi vẫn mang tới cho người chơi một trải nghiệm mua và nhận thưởng từ xổ số tự chọn tiện lợi và chính xác, tương tự xổ số tự chọn tại các quốc gia phát triển.

Bán vé số tự chọn qua SMS là hình thức phân phối phổ biến trên thế giới với tỷ lệ khoảng 20% tổng doanh thu của doanh nghiệp xổ số. Phân phối vé qua SMS được kỳ vọng sẽ giúp Vietlott mở thêm tập người chơi trẻ, hiện đại để tăng trưởng cũng như phục vụ tốt hơn người chơi xổ số Việt Nam.