Đầu tư dàn máy Core i9-14900K tưởng ngon, quán net VIP khốn đốn vì máy "sập" liên tục

Dongyu E-Sports, chuỗi cửa hàng game lớn nhất Trung Quốc sử dụng bộ vi xử lý Core i9-14900K, đã gặp phải vấn đề bất ổn liên quan đến dòng chip này. Sự cố đã ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động kinh doanh của cửa hàng.

Vấn đề bất ổn của Core i9-14900K bắt đầu xuất hiện vào đầu tháng 12/2023, dẫn đến màn hình xanh chết đột ngột (BSOD). Điều này gây ra sự gián đoạn lớn cho hoạt động của cửa hàng và khiến khách hàng không hài lòng. Để bù đắp cho sự bất tiện này, cửa hàng đã cung cấp đồ uống miễn phí và thời gian sử dụng internet thêm cho khách hàng bị ảnh hưởng.

Dongyu E-Sports đã nhanh chóng liên hệ với bộ phận hỗ trợ hậu mãi, kỹ thuật và sản phẩm của Intel để khắc phục vấn đề. Các kỹ thuật viên đối tác cũng được mời đến để hỗ trợ trực tiếp tại hiện trường nhằm giải quyết các vấn đề bất ổn xảy ra trên các hệ thống chơi game Core i9-14900K bị lỗi.

Quá trình khắc phục sự cố đã xác định được nhiều nguyên nhân tiềm ẩn, bao gồm vấn đề về nguồn điện, tản nhiệt và điện áp CPU. Các kỹ sư của Intel đã tìm ra nguyên nhân chính của sự bất ổn và giảm đáng kể tình trạng này bằng cách điều chỉnh các cài đặt liên quan.

Sau đó, vào năm 2024, khi Intel cung cấp hướng dẫn cài đặt của mình, vấn đề được cho là đã được "giải quyết thêm". Chủ cửa hàng Xie Liuqiu đã đánh giá cao sự hỗ trợ của Intel và tuyên bố rằng ông quyết tâm tiếp tục trang bị cho chuỗi cửa hàng game của mình với các bộ vi xử lý Core i9 mới nhất của Intel.

Xie chia sẻ với trang Fast Technology: "Intel điều tra kỹ lưỡng các vấn đề sản phẩm, cung cấp hỗ trợ cho các vấn đề kỹ thuật và đáng tin cậy trong bảo hành và dịch vụ hậu mãi. Trách nhiệm này mang đến cho tôi sự tự tin và quyết tâm hơn trong việc tiếp tục trang bị cho tất cả các cửa hàng mới với các bộ vi xử lý Core i9 mới nhất."

Cửa hàng game sử dụng Core i9-14900K lớn nhất của Trung Quốc là một phần của chuỗi cửa hàng game của Dongyu E-Sports tại Yueyang, Hồ Nam. Công ty đã thiết lập 6 cửa hàng game xung quanh các khu vực khác nhau của thành phố với tổng cộng 689 PC, trong đó 68% các hệ thống chơi game sử dụng bộ vi xử lý Intel Core i9. Cửa hàng hàng đầu có nhiều CPU Core i9-14900K nhất, bao gồm 171 máy. Mỗi rig được trang bị GPU RTX 4090D và màn hình chơi game tần số quét 540 Hz. Các rig chính thống được cho là được trang bị GPU RTX 4070 Super.

Các hệ thống này thuộc hàng cao cấp nhất. Mỗi Core i9-14900K đều được ép xung thủ công lên đến 5.9 GHz và RAM hệ thống được ép xung lên tốc độ cực nhanh 8.533 MHz. GPU RTX 4090D cũng được ép xung với tốc độ 3.1 GHz trên lõi GPU. Hệ thống làm mát bằng nước AIO 360mm được sử dụng để giữ cho CPU mát.

Cửa hàng game này cũng được trang bị đầy đủ tiện nghi cao cấp, bao gồm ghế chơi game sang trọng với các thiết bị ngoại vi cao cấp có thể ngả gần như hoàn toàn phẳng. Cửa hàng cung cấp đầy đủ các dịch vụ cho khách hàng khó tính, bao gồm mã QR để đặt thức ăn, bàn chải đánh răng, vòi hoa sen, phòng giặt là và siêu thị tự phục vụ.