Disney muốn tạo "siêu ứng dụng" riêng: Xem phim, đặt vé công viên, du thuyền... tất cả gói trong một app

Disney được cho là đang thảo luận nội bộ về kế hoạch xây dựng một "super app" - siêu ứng dụng hợp nhất toàn bộ các nền tảng và dịch vụ di động của hãng vào chung một nơi. Theo Bloomberg, dự án hiện vẫn đang ở giai đoạn đầu nhưng đã được các lãnh đạo cấp cao của Disney nhắc đến như một hướng đi chiến lược mới.

Nguồn tin cho biết ứng dụng hợp nhất này có thể kết hợp Disney+ với nhiều nền tảng khác như ứng dụng Disneyland Resort hay Disney Cruise Line Navigator. Nếu được triển khai, người dùng có thể xem phim, quản lý chuyến đi công viên giải trí, đặt lịch trình du thuyền và sử dụng các dịch vụ liên quan ngay trong cùng một ứng dụng.

Kế hoạch này được cho là phù hợp với định hướng mới của CEO Josh D’Amaro, người vừa tiếp quản vị trí điều hành từ Bob Iger hồi đầu năm nay. Trong thời gian gần đây, D’Amaro liên tục nhấn mạnh mục tiêu đơn giản hóa trải nghiệm trong toàn bộ hệ sinh thái Disney, đồng thời tăng tính kết nối giữa Disney+ và các công viên giải trí của hãng.

Trong buổi công bố kết quả kinh doanh quý gần đây, D’Amaro cho biết: "Disney+ sẽ trở thành mối quan hệ chính giữa Disney và người hâm mộ, là nơi mọi thứ hội tụ."

Ý tưởng này phần nào gợi nhớ đến tham vọng của Elon Musk với X - nền tảng mà ông muốn biến thành "ứng dụng cho mọi thứ" tương tự WeChat tại Trung Quốc. Tuy nhiên, khác với X khi cố gắng bao gồm cả thanh toán, nhắn tin và nhiều dịch vụ khác, kế hoạch của Disney được đánh giá thực tế hơn khi chỉ tập trung gom toàn bộ nền tảng di động trong hệ sinh thái của mình vào một ứng dụng duy nhất.

Dù vậy, hướng đi này vẫn gây ra không ít tranh cãi. Một số ý kiến cho rằng Disney đang muốn tận dụng lượng người dùng khổng lồ của Disney+ để tăng sự quan tâm tới các công viên giải trí và dịch vụ du lịch của hãng bằng cách quảng bá trực tiếp trong ứng dụng.

Tuy nhiên, người đăng ký Disney+ và khách hàng thường xuyên đến công viên Disney chưa chắc là cùng một nhóm người dùng. Điều này có thể khiến trải nghiệm ứng dụng trở nên thiếu tự nhiên nếu nền tảng xem phim bị chèn quá nhiều nội dung quảng bá cho vé công viên hay du thuyền Disney.