Nếu bạn đang sử dụng vòng đeo tay theo dõi sức khỏe Fitbit Force và có hiện tượng bị phát ban ở da, thì rất có thể nguyên nhân của hiện tượng này xuất phát từ chính vòng đeo tay này của Fitbit. Mới đây, nhà sản xuất này vừa công bố ngừng bán ra sản phẩm và thu hồi lại các vòng đeo tay đã bán ra trên thị trường, đồng thời điều tra hiện tượng Fitbit Force gây ra hiện tượng rát da cho người dùng. Trong một công bố được phát đi, Fitbit đã chính thức thừa nhận lỗi trên. Và theo hãng, có 1,7% người dùng gặp phải hiện tượng rát da. Fitbit quyết định ngừng bán sản phẩm sau khi tham khảo ý kiến của các chuyên gia y tế và phòng thí nghiệm độc lập.
Nguyên nhân rất có thể xuất phát từ các chất liệu mà công ty sử dụng trong vòng đeo tay của mình. Ví dụ như lượng nhỏ niken được dùng trong thép không gỉ của Fitbit Force; hay chất đàn hồi không mủ dùng trong dây đeo; chất kết dính dùng khi lắp ráp...Và các chất này đã gây dị ứng với da của một bộ phận người dùng. Người dùng khi trả lại sản phẩm sẽ được hoàn lại toàn bộ số tiền mà họ bỏ ra mua. Nếu thích mua các sản phẩm có chức năng theo dõi sức khỏe tương tự có thể tìm tới Jawbone Up24 hoặc Nike+ FuelBand SE, hay lựa chọn 1 sản phẩm khác của Fitbit là Flex. Ngoài ra, Fitbit cũng tiết lộ họ sẽ tung ra một dòng sản phẩm mới trong tương lai gần.