Dùng AI đọc hơn 1 triệu bài đánh giá để xem điện thoại nào tốt nhất hiện nay: Kết quả cực bất ngờ

Hóa ra, một nhà khoa học dữ liệu cũng có cùng câu hỏi này. Người này đã sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để phân tích hơn 1 triệu đánh giá trực tuyến về các mẫu điện thoại thông minh và tìm ra những lựa chọn tốt nhất cho iPhone và Android hiện nay.

Trước khi tiết lộ kết quả, cần lưu ý rằng các mẫu iPhone 16 quá mới để được đưa vào bảng xếp hạng này. Sẵn sàng chưa? Kết quả có thể sẽ khiến bạn bất ngờ.

Một người dùng Reddit tên eneskaraboga đã sử dụng công cụ ChatGPT phiên bản GPT-4o mini để thu thập và phân tích hơn 1,1 triệu đánh giá trực tuyến về nhiều mẫu smartphone khác nhau. Người này đã giao nhiệm vụ cho AI tìm ra các ưu và nhược điểm của những mẫu điện thoại này trong 5 hạng mục mà người mua điện thoại thông minh có thể quan tâm: Giá trị sử dụng, Hiệu năng, Thiết kế, Thời lượng pin, và Camera.

Dữ liệu thu thập được cung cấp cho eneskaraboga bảng xếp hạng về các smartphone tốt nhất trên thế giới.

Nhà khoa học dữ liệu và một người bạn đã thu thập các đánh giá từ Google Reviews, nền tảng tổng hợp các đánh giá từ Amazon, eBay, Verizon, AT&T, và nhiều nơi khác. Họ đã sử dụng công cụ Puppeteer để tạo ra bộ thu thập dữ liệu mất khoảng 10 đến 15 giờ.

Bước tiếp theo là loại bỏ thông tin không liên quan. Những đánh giá dưới 20 từ và các đánh giá có "biểu tượng cảm xúc, ký tự không phù hợp hoặc các mẫu đánh giá không liên quan" đã bị loại bỏ.

Ngoài ra, các đánh giá không đề cập đến 5 hạng mục trên và những đánh giá không chứng minh được rằng người đánh giá đã sử dụng thiết bị cũng bị loại. Những đánh giá về các vấn đề giao hàng và sản phẩm lỗi từ các nhà bán lại cũng bị loại bỏ. Đây là lúc ChatGPT GPT-4o mini thực hiện nhiệm vụ.

Nhà khoa học yêu cầu ChatGPT tính toán các điểm tốt và điểm trừ từ mỗi đánh giá hợp lệ. Số lượng đánh giá đã giảm còn khoảng 30% so với ban đầu.

ChatGPT cũng đã tạo ra bảng xếp hạng trên trang web của người dùng Reddit. Tổng hợp về đánh giá các điện thoại được phát hành từ năm 2022 đến năm 2024 với 5 hạng mục.

Kết quả khá bất ngờ. Samsung Galaxy S24 Plus đứng đầu danh sách, theo sau là iPhone 14 Plus. Galaxy Z Flip 6 đứng ở vị trí thứ ba. Mặc dù người dùng yêu thích Flip 6 là điều dễ hiểu, nhưng có một lỗi ở đây: Samsung chỉ mới ra mắt chiếc điện thoại gập này vài tháng trước, không phải vào năm 2023.

Samsung thống trị top 10, và mẫu iPhone Pro duy nhất xuất hiện trong danh sách là iPhone 14 Pro Max. Nếu mở rộng phạm vi tìm kiếm và bao gồm các điện thoại cũ hơn năm 2022, iPhone 13 Pro Max xuất hiện ở vị trí thứ năm. Nếu quay lại thêm một năm nữa, các điện thoại iPhone 12 Pro thậm chí còn xếp hạng cao hơn iPhone 14 Pro Max.

Nếu lật ngược bảng xếp hạng, bạn sẽ thấy Google Pixel 7 Pro có điểm số tổng thể tệ nhất. Đứng ở vị trí thứ hai từ dưới lên là iPhone 15 Pro của năm ngoái. Galaxy Z Fold 6 cũng nằm trong nhóm 10 điện thoại cuối bảng.

Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng công cụ này để mua một chiếc điện thoại mới ngay bây giờ, bạn sẽ muốn giới hạn tìm kiếm trong các thiết bị năm 2023 và 2024. Điều thú vị là nhà nghiên cứu đã phát hiện ra rằng các mẫu iPhone SE nhận được đánh giá rất tốt, vượt qua nhiều mẫu iPhone đắt tiền hơn.