Giải đáp thắc mắc về Surface Laptop, Microsoft cho rằng USB-C vẫn chưa đủ sẵn sàng để phổ biến đến mọi người dùng

*Theo lời Dieter Bohn - The Verge:

Trong khi mọi người còn đang nghi ngại về việc liệu lớp vải Alcantara phủ trên Surface Laptop có bền bỉ theo thời gian hay không (thực ra đã được giải đáp ở bài viết này), thì tại sao không thử nghĩ đến một khía cạnh khác: Cổng USB-C? Tôi đã từng trải qua nhiều cung bậc cảm xúc khi chứng kiến sự ra đời và phát triển của cổng USB-C trong vài năm trở lại đây. Có lúc nó thực sự tỏ ra hữu ích với ưu điểm của mình, nhưng cũng có lúc lại gây nên phiền toái khi liên quan đến một thiết bị nào đó cần cổng chuyển đổi đầu cắm khác.

Thế nhưng, hầu hết mọi người thường có một cái nhìn chung rằng nó sẽ phải xuất hiện trên những mẫu laptop mới ra mắt kể từ thời điểm hiện tại, đặc biệt là những sản phẩm dành riêng cho đối tượng người dùng lâu dài ở môi trường sư phạm, giáo dục hoặc hơn thế nữa. USB-C có thể chưa phải toàn diện 10/10, nhưng nó sở hữu ưu thế đủ để thuyết phục Apple áp dụng lên MacBook của mình, vậy tại sao Microsoft không làm vậy?

Vì cơ bản, USB-C không đủ tốt đối với Microsoft để có thể mang lên thiết bị của mình - trích lời giám đốc mảng Surface Engineering của Microsoft, ông Pete Kyriacou.

Kyriacou là nhân vật chính tiếp theo trong chuỗi bài về USB-C của tôi, và cụ thể, chính ông đã khẳng định rằng vì lý do đó mà Microsoft không quyết định như Apple, để rồi giữ lại cổng USB-A cùng các khe cắm trình chiếu hiển thị riêng biệt khác.

"Không phải là vì chúng tôi thờ ơ với sự xuất hiện của USB-C," Kyriacou chia sẻ. Đối với Microsoft, cổng Surface Connect vẫn hoạt động tốt và là giải pháp tối ưu cho cả 2 mục đích kết nối ngoại vi hay sạc năng lượng. "Hình thức gắn kết bằng từ tính nam châm là một đột phá. Chúng tôi cũng đã sáng tạo ra một thiết kế cổng cắm có khả năng cho phép kết nối một cách toàn diện với số lượng 4 cổng USB, Ethernet, sạc và 2 cổng cắm màn hình hiển thị ngoại vi khác."

Từ ngữ cần được nhấn mạnh ở đây là "toàn diện". Nếu áp dụng cổng USB-C, Microsoft sẽ không thể biết chắc rằng người dùng có tự điều chỉnh và cảm thấy phù hợp với hệ sinh thái thiết bị quanh họ hay không (câu trả lời thường là 'không'). Kyriacou đã nhận thấy giải pháp hiện tại dành cho Surface Laptop là an toàn và đáng tin hơn cả, cũng như không quá xa lạ với người dùng so với lựa chọn tin tưởng vào USB-C. Thực tế thì giữ thiết kế cổng cắm ngoại vi như cũ không làm nguy hại đến lợi nhuận gì cả. Kể cả khi bị cho là hơi có thiên hướng truyền thống, Microsoft vẫn còn các phụ kiện cổng chuyển đổi Surface Connect làm phương án dự phòng đi kèm nếu như có bất kỳ vấn đề mới nào phát sinh.

Kyriacou cũng chỉ ra nhiều sự việc không mong muốn đã xảy ra với những sản phẩm dành cho khách hàng sử dụng công USB-C. "Ưu điểm của USB-C dễ thấy là hình thức cổng cắm linh hoạt, thuận tiện hơn thế hệ trước, nhưng chức năng và hiệu quả thì chưa chắc đã hơn, chưa kể đến việc nó còn được thiết kế cho nhiều mục đích mới khác nữa, có thể gây bối rối cho người dùng không kịp làm quen." Một số loại hỗ trợ điện tích riêng như 3A-5A, đôi khi là giao thức Thunderbolt, rồi còn nhiều khái niệm khác...

Ngoài ra, nếu như Surface Laptop được trang bị cổng USB-C mà thôi, thì như đã đề cập, chẳng may người dùng không rõ mà lựa chọn loại sạc có điện tích nhỏ qua cổng USB-C, thì chắc chắn họ sẽ không thể nhận ra vấn đề ngọn nguồn, mà ngay lập tức đổ lỗi cho thiết kế của nhà sản xuất và thiết bị.

Apple hiện vẫn là thương hiệu sản xuất laptop lớn nhất dám đổi sang USB-C một cách hoàn toàn cho thiết bị mới của họ. Được biết, trên MacBook Pro, số cổng USB-C được chia làm 2 loại, và mỗi loại có đặc điểm thông số khác nhau chút. Nhưng thông thường người dùng phần lớn sẽ không để ý đến điều đó, và cứ thấy có khe cắm vừa đầu dây là họ sẽ có thói quen kết nối vào. Nếu để tình trạng đó xảy ra một cách không có sự theo dõi và sát sao, chắc chắn sẽ sớm xảy ra thêm nhiều sự cố hay nỗi khó chịu khác liên quan đến USB-C.

Do đó, thay vì cắm đầu vào cuộc chơi chuyển sang USB-C để thúc ép phong trào lôi kéo người dùng theo, trước tiên hãy để họ làm quen và nhận thức rõ mọi khía cạnh liên quan đã, rồi mới dần dần đưa lên áp dụng cho toàn bộ hệ thống. "Tôi nghĩ cần thêm chút thời gian là ổn thỏa nhất trước khi đưa USB-C thực sự lên làm tiêu chuẩn chung phổ biến nhất," Kyriacou nhận xét.

Còn việc tại sao chỉ có 1 cổng USB duy nhất trên Surface Laptop: "Đó là vì chúng tôi muốn tối ưu hóa thiết kế cũng như diện tích và khoảng trống mà thôi." Xét cho cùng, đó cũng là phù hợp cho mục tiêu khách hàng chung hướng đến của Surface Laptop rồi.

Tham khảo: TheVerge