Khiếm khuyết này của Mobifone WiTalk đang khiến người dùng thất vọng

Vừa rồi, chúng tôi đã có cơ hội dùng thử WiTalk, một ứng dụng dành cho smartphone được Mobifone phát triển dành cho khách hàng của họ. Tuy vậy, ngoài tính năng đáng giá là có thể gọi điện miễn phí tới mọi thuê bao Mobifone ở thời điểm hiện tại, WiTalk vẫn khiến người dùng phần nào thất vọng vì 2 điều dưới đây.

Bộ đôi "nghe gọi miễn phí" do Mobifone phát triển đã chính thức cập bến Android.

Chính sách "đóng cửa" của nhà mạng

Như trong bài viết đầu tiên, chúng tôi đã phản ánh tình trạng không thể kích hoạt và sử dụng WiTalk nếu thiết bị không được cài đặt sẵn một thẻ SIM của Mobifone. Điều này vô hình chung khiến tập người dùng sử dụng WiTalk sẽ bị giới hạn là chỉ dành cho những ai đang hòa mạng MobiFone.

Cũng với các thuê bao không thuộc MobiFone, cuộc gọi từ WiTalk sẽ bị thu phí, theo thông tin từ phía nhà mạng là 550đ mỗi phút ở thời điểm hiện tại.

Không thể kích hoạt WiTalk nếu không có một chiếc SIM MobiFone.

Sẽ có nhiều người đặt ra câu hỏi trên, trong trường hợp WiTalk được phép kích hoạt và sử dụng bởi mọi thuê bao di động. Điểm mạnh của WiTalk tới từ việc nó cho phép thực hiện cuộc gọi di động chỉ với sóng Wifi thay vì cần tới sóng GSM. Đặt trong một số trường hợp, tại những nơi sóng di động yếu hay khi bạn ra nước ngoài. Thay vì phải mua một SIM di động bản địa hoặc sử dụng  dịch vụ chuyển vùng quốc tế tương đối phức tạp, bạn hoàn toàn có thể thực hiện cuộc gọi thông thường qua WiTalk với sóng Wifi.

Vậy nên, sẽ thật tuyệt vời nếu MobiFone có thể cung cấp dịch vụ này tới mọi thuê bao di động.

"Miễn phí" chỉ là giới hạn!

Như các bài test mà chúng tôi đã đăng tải, ở thời điểm hiện tại việc thực hiện các cuộc gọi nội mạng MobiFone thông qua WiTalk không mất phí là sự thật. Tuy vậy, theo thông tin chính thức vừa mới được công bố từ phía nhà mạng, đây chỉ là chương trình khuyến mại trong thời gian đầu thử nghiệm ứng dụng.

Trong thời gian từ giờ tới 2/2/2016, các thuê MobiFone có thể thực hiện các cuộc gọi nội mạng hoàn toàn miễn phí, và một giá cước ngoại mạng vô cùng ưu đãi chỉ 550đ/ phút. Dưới đây là bảng giá cước sau khi kết thúc thời gian khuyến mại nói trên.

Với mức giá này, có thể thấy việc sử dụng WiTalk sẽ mang lại phần nào lợi ích cho người dùng MobiFone. So sánh với gói cước rẻ nhất hiện hành của nhà mạng này, WiTalk có thể tiết kiệm từ 10 tới 25% cước gọi nội mạng và ngoại mạng.

Như vậy cũng đủ để gạch bỏ chữ "miễn phí" mà người dùng đang mong ngóng ở WiTalk. Điều này chắc chắn sẽ phần nào khiến WiTalk kém hấp dẫn hơn, bởi trong thời đại phát triển mạnh mẽ của các dịch vụ di động miễn phí hoàn toàn như OTT hay VoiP, việc tiết kiệm được vài trăm đồng mỗi phút không thể hấp dẫn được đại đa số người dùng di động.

Nhưng trong thời gian khuyến mại này, MobiFone mong người dùng sẽ đón nhận các cuộc gọi miễn phí mà họ cung cấp, đồng thời đưa ra các nhận xét để xây dựng WiTalk hoàn thiện hơn. Bạn có thể tìm hiểu thêm về mức cước và các tính năng hay trên WiTalk tại đây.