Làn gió mới cho giới trẻ phát triển ngành fintech tại Việt Nam

Việt Nam - “ngôi sao" đang lên của thị trường Fintech

Báo cáo mới đây nhất chỉ ra rằng thị trường fintech Việt Nam hiện đang có tốc độ tăng trưởng nhanh thứ 2 trong khu vực, chỉ đứng sau Singapore. Theo các nhà phân tích từ Tập đoàn Robocash, thị trường fintech Việt Nam dự kiến sẽ đạt 18 tỷ USD vào năm 2024 với mức độ cạnh tranh cao.

Điều đó thúc đẩy nhu cầu nhân sự trong lĩnh vực này trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. 

Tìm kiếm nhân sự đủ khả năng làm việc và phát triển trong ngành fintech là câu chuyện không hề đơn giản. Fintech lại là ngành “kén” nhân sự hơn nữa khi phải vừa đáp ứng kiến thức về công nghệ lại có hiểu biết về tài chính ngân hàng, chưa kể yêu cầu sự năng động và đam mê cống hiến, bộc lộ khả năng bản thân mạnh mẽ.

Sự thiếu hụt nhân sự đi cùng với nhu cầu ngày càng tăng của ngành đòi hỏi thị trường Việt Nam phải có phản ứng nhanh chóng nhằm giải quyết vấn đề này. Bên cạnh chú trọng đào tạo ngay từ khi ngồi trên ghế nhà trường, nhiều công ty thúc đẩy tuyển dụng nhân sự fintech từ rất sớm để đội ngũ vừa học, vừa làm nâng cao trình độ, đồng thời đóng góp cho doanh nghiệp. Để làm được điều đó cần có sự góp mặt của những “ông lớn” lão luyện trong ngành.

Tầm nhìn của Ngân hàng top đầu Thái Lan

KASIKORN Business-Technology Group – KBTG, công ty công nghệ đứng sau thành công của ngân hàng số hàng đầu Thái Lan KBank đã thành lập công ty KBTG Việt Nam – trung tâm thứ ba của KBTG tại khu vực châu Á. Hoạt động này còn là bước đệm cho mục tiêu trở thành một trong 20 ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam của KBank vào năm 2027. Bên cạnh đó, khi đặt chân tới Việt Nam, công ty đặt mục tiêu tìm kiếm nhân sự tài năng để xây dựng đội ngũ phát triển trung tâm công nghệ thông tin cho KBank, đồng thời hướng tới cách mạng hệ sinh thái fintech dựa trên các dịch vụ tài chính hiện đại.

Ông Mr. Pakawat Maneechaemsai, Giám đốc Chiến lược và Vận hành Công nghệ thông tin của KBTG Việt Nam cho biết: “Đầu tiên, KBTG Việt Nam đặt mục tiêu trở thành Trung tâm CNTT cho việc mở rộng khu vực của KBank trên khắp Đông Nam Á với 500 nhân tài trong năm 2025. Nhân tài của chúng tôi sẽ có cơ hội làm việc cho các dự án quốc tế, tạo ảnh hưởng ở cấp khu vực. Thứ hai, ngoài việc tạo điều kiện cho KBank mở rộng khu vực, KBTG Việt Nam còn đặt mục tiêu hợp tác đổi mới công nghệ và sản phẩm mới với các đối tác địa phương, mang lại những cải tiến mới để phục vụ nền kinh tế kỹ thuật số trong tương lai của Việt Nam và khu vực.”

Truyền tải cảm hứng cho người trẻ làm việc trong ngành fintech

Môi trường làm việc chính là điểm nổi bật của KBTG, theo Peter Pimolsri, hiện đang làm Nhân viên phòng chiến lược IT và vận hành của KBTG Việt Nam, thì: “Ở đây, công ty lấy nhân viên làm trọng tâm, giúp nhân viên cảm thấy rất thoải mái, muốn cống hiến. Ngoài ra, văn hóa Thái rất thân thiện, chú trọng phát triển nhân tài nên luôn tạo điều kiện để nhân viên được đào tạo nhiều hơn. Khi đội ngũ nhân viên tốt thì tất nhiên sản phẩm cũng tốt. Công ty có cơ cấu rõ ràng và rất nhiều cơ hội để thăng tiến trong công việc. Để lộ trình thăng tiến rõ ràng, công ty rất minh bạch về điều kiện thăng cấp, bạn sẽ được biết mình cần học thêm gì, và trau dồi kỹ năng nào để có thể phát triển tốt hơn ở KBTG”.

Theo Peter, khác biệt văn hóa trong một công ty đa quốc gia như KBTG là khó tránh khỏi. Nhưng Việt Nam và Thái Lan đều là những quốc gia thuộc Đông Nam Á, nên vẫn có rất nhiều điểm tương đồng về môi trường để các bạn dễ thích ứng làm việc. Đặc biệt nhiều bạn ở còn cảm thấy dễ chịu, không bị áp lực với môi trường của Thái. Điều này góp phần khiến họ dễ dàng cống hiến làm việc, tập trung, và không bị xao nhãng. 

Một trong những điểm nổi bật của KBTG Việt Nam là công ty đưa ra những điều kiện để bạn tiếp tục phát triển nghề nghiệp, nhưng không đồng nghĩa với việc là bạn phải làm tất cả những thứ đó cùng một lúc. Peter Pimolsri cho biết: “Công ty sẽ đề xuất ra định hướng, kế hoạch, sau đó bạn có thể từ từ tiến tới, công ty tạo điều kiện và cơ hội cho bạn để phát triển, còn cách bạn muốn phát triển như thế nào, tốc độ ra sao thì tùy vào bạn. Thời gian đầu làm việc tôi gặp phải một số khó khăn về văn hoá, kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực Fintech, vì trước đây tôi làm trong lĩnh vực Viễn thông và Financial Service (dịch vụ tài chính) và đây là công ty đầu tiên của tôi tại Việt Nam. May mắn là đồng nghiệp thân thiện, cởi mở, chào đón nên khó khăn qua rất nhanh”. 

Bên cạnh đó, KBTG Việt Nam còn hỗ trợ cập nhật những công nghệ mới. Và nhân viên cũng cần chủ động như vậy. Có một số chương trình học cần tốn phí, nhưng nếu các bạn chứng minh được việc học sẽ hỗ trợ cho công việc thì công ty có thể hỗ trợ. Được biết, KBTG Việt Nam đang tài trợ mỗi năm cho nhân viên 5 triệu VNĐ để phục vụ các mục đính như mua màn hình, bàn phím giúp các bạn làm việc được thuận lợi hơn. Ngoài ra công ty cũng có mời chuyên gia về đào tạo, workshop giúp các bạn tìm hiểu thêm những kỹ năng công nghệ khác.

Cơ hội lớn cho giới trẻ phát triển sự nghiệp fintech

Tại KBTG Việt Nam, công ty đề cao những công nghệ mới, đặc biệt là AI và blockchain. Cụ thể, AI được áp dụng trong nhiều trường hợp kinh doanh, tạo ra mô hình để nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.

Ví dụ quản lý tiền ATM, AI sẽ đo lường và tính toán chính xác lượng tiền phải bỏ vào ATM; cũng như sẽ phân tích để công ty để xác định những cột ATM cần bổ sung tiền. Một ví dụ khác đó là Propensity To Buy (Xu hướng mua hàng), hỗ trợ nghiên cứu marketing và cung cấp các sản phẩm dựa trên AI để phân tích và nâng cao các giải pháp dành cho trải nghiệm khách hàng. Đơn cử là dự án Thai NLP (Xử lý ngôn ngữ tự nhiên), hiện được tích hợp vào chatbot của KBank. Không chỉ hỗ trợ người dùng kịp thời, chính xác, công nghệ này còn giúp ngân hàng tiết kiệm rất nhiều chi phí. Ngoài ra, KBTG còn ch hợp AI vào nhiều lĩnh vực như Bán hàng & Tiếp thị, Chiến lược/ Kinh doanh thông minh, Phát triển CNTT… Về Blockchains, KBTG sở hữu một số sản phẩm như NFT Coral, Thư bảo lãnh, Kubix.

Điều này đồng nghĩa với việc ở KBTG Việt Nam, nhân viên không chỉ được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và đảm bảo tính cạnh tranh cao mà còn được tiếp xúc với những công nghệ hàng đầu thế giới, giúp phát triển sự nghiệp fintech. Tựu trung lại, KBTG Việt Nam đang hội tụ đầy đủ những yếu tố hấp dẫn thế hệ trẻ tới tham gia thử thách, được đào tạo cả về kỹ năng lẫn tinh thần chuyên nghiệp khi làm việc. Điều này không chỉ giúp ích cho thị trường fintech Việt Nam nói chung mà còn tạo tiền đề nâng bước nhân lực Việt Nam lên một tầm cao mới trong tương lai.