Làn sóng sa thải vì AI lan rộng: Duolingo cắt giảm 10% lao động, Unity Software đuổi 25% nhân viên, Xerox cho thôi việc 3.450 người

Hãng tin Bloomberg cho hay Duolingo, một nền tảng học ngôn ngữ và dịch văn bản phổ biến với hơn 500 triệu người dùng đã quyết định cắt giảm 10% lao động thời vụ để thay thế bằng công nghệ trí thông minh nhân tạo (AI).

"Chúng tôi không còn cần nhiều nhân lực để làm một số việc như trước đây nữa. Những phần việc đó có thể được làm bởi AI", người phát ngôn của Duolingo nhấn mạnh.

Tương tự, tờ New York Times (NYT) đưa tin hãng phần mềm trò chơi điện tử Unity Software đã tuyên bố cắt giảm 25% lao động, tương đương 1.800 nhân sự và trở thành một trong những hãng công nghệ lớn đầu tiên sa thải hàng loạt đầu năm 2024.

Trước đó, tập đoàn Xerox cũng tuyên bố sa thải 15% lao động, tương đương 3.450 nhân viên nhằm tái cấu trúc lại bộ máy để tiết kiệm chi phí.

Vào tháng 6/2023, ứng dụng Chegg Inc cũng tuyên bố cắt giảm 4% nhân sự để dùng AI thay thế, đồng thời cho biết đà tái cấu trúc lao động sẽ còn tiếp diễn trong năm nay.

Tháng 5/2023, tập đoàn IBM cho biết họ sẽ ngừng tuyển dụng lao động mới để suy xét kỹ lưỡng hơn về công nghệ AI trong năm 2024. CEO Arvind Krishna của IBM thậm chí nói thẳng rằng 30% lao động, đặc biệt là ở vị trí nhân viên văn phòng có thể thay thế được bằng công nghệ AI trong 5 năm tới.

Những thông tin này đang khiến lao động ngành công nghệ cực kỳ lo lắng.

Trước đó, tờ LiveMint cho hay tập đoàn Google đang chuẩn bị sa thải 30.000 lao động sau đợt cắt giảm nhân sự kỷ lục 12.000 người trong năm vừa qua.

Nguyên nhân chính đến từ việc công nghệ trí thông minh nhân tạo (AI) hiện đã quá phát triển, qua đó hỗ trợ được dịch vụ quảng cáo cho Google và có thể tự động đến mức không cần nhiều nhân viên giám sát như trước nữa.

Theo NYT, đây là những dấu hiệu đáng báo động cho một năm 2024 đầy khó khăn của lao động ngành công nghệ. Trong năm 2023, hàng chục nghìn nhân viên công nghệ đã bị sa thải vì tình hình kinh tế khó khăn.

Tồi tệ hơn, rất nhiều tập đoàn công nghệ lớn khẳng định đỉnh điểm sa thải vẫn chưa đến và sẽ còn tái cấu trúc nhân sự mạnh mẽ hơn nữa trong năm 2024 để tiết kiệm chi phí và hoạt động hiệu quả hơn.

Những doanh nghiệp công nghệ nhỏ thì không chịu đựng được đà giảm doanh số hậu đại dịch và nhiều hãng đã phải phá sản, khiến nhu cầu tuyển dụng giảm mạnh.

Cơn bão sa thải mới 2024

CEO Luis von Ahn vào tháng 11/2023 đã gửi một bức thư đến cổ đông Duolingo, cho biết công nghệ AI hiện có thể sáng tạo nội dung, giọng nói và hình ảnh nhanh hơn con người. Bởi vậy hãng đang tích cực ứng dụng công nghệ này để cắt giảm chi phí nhân lực.

Ngay sau thông tin cắt giảm lao động của Duolingo, giá cổ phiếu của hãng đã tăng 3,2% trên sàn New York. Riêng trong năm 2023, giá cổ phiếu này đã tăng gấp 3 lần.

Theo Duolingo, họ không ứng dụng AI hoàn toàn tự động mà vẫn cần nhân lực sử dụng các công cụ này để tăng hiệu suất làm việc. Hiện công ty vẫn giữ khoảng 600 nhân viên toàn thời gian và mới chỉ cắt giảm những lao động thời vụ theo hợp đồng.

Với trường hợp của Unity, doanh nghiệp này đã từng sa thải 265 nhân viên vào tháng 11/2023 và năm 2024 dự kiến sẽ tiếp tục cắt giảm nhân sự mạnh hơn nữa.

Hãng tin Bloomberg cho hay sự trỗi dậy của AI cùng khó khăn kinh tế đang khiến ngày càng nhiều công ty sa thải lao động.

Một báo cáo tháng 4/2023 của Diễn đàn kinh tế thế giới (WEF) cho thấy AI sẽ tạo nên làn sóng sa thải mạnh trong 5 năm tới và chỉ những người nào tìm cách thích ứng được với thay đổi môi trường lao động thì mới tồn tại được.

Vào tháng trước, tập đoàn Microsoft Corp đã phản hồi trước những lo lắng của Công đoàn lao động liên bang Mỹ (AFL), đại diện cho 12,5 triệu lao động, bằng các tổ chức các khóa đào tạo về ứng dụng kỹ năng AI cho nhân viên.

"Tôi không thể ngồi đây và nói vô trách nhiệm rằng AI sẽ không thay thế công việc của bạn được. Như vậy là không đúng sự thật. Công nghệ AI được thiết kế để tự hoàn thiện liên tục và sẽ thay thế nhiều công việc vất vả trước đây cho con người", Chủ tịch Brad Smith của Microsoft Corp cảnh báo.

*Nguồn: Bloomberg, NYT