Microsoft: Việc xóa bỏ tính năng yêu thích của người dùng thực ra là… một điều tốt

Công ty thậm chí còn đăng một bài viết để giải thích tại sao người dùng nên vui mừng khi các tính năng bị loại bỏ.

Microsoft muốn người dùng chấp nhận việc xóa bỏ tính năng

Trong một bài đăng trên Microsoft Tech Community, công ty đã giải thích lý do tại sao họ lại khai tử các tính năng và người dùng nên nhìn nhận điều này theo hướng tích cực. Bài viết có tiêu đề:

"Deprecation isn’t the end—it’s an opportunity" (Tạm dịch: Việc khai tử tính năng không phải là dấu chấm hết – mà là một cơ hội mới)

Microsoft giải thích quan điểm của mình như sau:

"Mặc dù việc khai tử một tính năng thường bị coi là ‘kết thúc’, nhưng thực tế không phải vậy. Việc thông báo khai tử là một cách để cảnh báo trước, giống như gửi một ‘lời mời’ để báo hiệu rằng sản phẩm đó sẽ bị ngừng hỗ trợ hoặc bị xóa trong tương lai.

Các sản phẩm bị khai tử vẫn sẽ được hỗ trợ cho đến ngày ngừng hoạt động chính thức. Tuy nhiên, chúng sẽ không còn được phát triển thêm và sẽ không có cải tiến mới. Đôi khi, khoảng thời gian từ khi thông báo khai tử đến khi sản phẩm thực sự biến mất có thể kéo dài nhiều năm, cho phép bạn có thời gian chuẩn bị cho sự thay đổi."

Microsoft khuyên người dùng nên sớm tìm giải pháp thay thế

Công ty khuyến khích người dùng không nên đợi đến hạn cuối mới tìm kiếm giải pháp thay thế, mà nên chủ động chuyển sang một công cụ mới càng sớm càng tốt. Tuy đây là một lời khuyên hữu ích, nhưng nhiều người vẫn cảm thấy Microsoft đang cố gắng làm giảm nhẹ sự thật rằng họ có thể – và sẽ – loại bỏ bất kỳ tính năng nào, kể cả những tính năng quen thuộc nhất.

Ví dụ điển hình là Control Panel, công cụ cài đặt truyền thống trên Windows. Microsoft đã nhiều lần cố gắng loại bỏ Control Panel để chuyển sang Settings trong các phiên bản Windows mới, nhưng đến nay vẫn chưa thể hoàn toàn thay thế được.

Dù Microsoft có lý do chính đáng để khai tử các tính năng cũ, người dùng vẫn có quyền tiếc nuối và cảm thấy không hài lòng khi một công cụ quen thuộc bị biến mất.