Một lỗ hổng thiết kế của Nokia Lumia 920 bị người dùng phàn nàn khá nhiều là sau một thời gian sử dụng, camera trước và cảm biến tiệm cận của máy thường có bụi nhỏ lọt vào. Theo nguồn tin nội bộ, người dùng
Lumia 920 gặp phải các rắc rối với bụi này có thể mang thiết bị đến Nokia Care hoặc W-Support để khắc phục lỗi lọt bụi.
Bụi bám trên cảm biến tiệm cận của điện thoại Lumia 920.
Cụ thể, Nokia sẽ đặt một màng bọc vừa khít bảo vệ toàn bộ cho camera trước và cảm biến tiệm cận của Lumia 920, tất cả sẽ được làm hoàn toàn miễn phí.
Bụi nếu để lâu chúng sẽ tích tụ lại và khiến các chi tiết thiết bị vận hành kém đi trông thấy. Vì vậy, một số smartphone cao cấp của Sony hay sắp tới là Samsung ngoài tính năng chống nước thì thường được áp dụng thêm cả khả năng chống bụi nhằm bảo vệ tốt nhất cho máy.