Samsung xin lỗi

Kính gửi khách hàng, nhà đầu tư và nhân viên đã luôn yêu mến Samsung Electronics,

Hôm nay, chúng tôi, ban lãnh đạo Samsung Electronics, xin gửi lời xin lỗi đầu tiên tới các bạn.

Hiệu suất không đạt được kỳ vọng của thị trường đã làm dấy lên lo ngại về khả năng cạnh tranh công nghệ cơ bản và tương lai của công ty. Nhiều người đang nói về khủng hoảng của Samsung. Tất cả trách nhiệm này đều thuộc về chúng tôi, những người đang lãnh đạo doanh nghiệp.

Kính gửi khách hàng, nhà đầu tư và nhân viên,

Samsung có một lịch sử thách thức, đổi mới và vượt qua, luôn biến những khủng hoảng thành cơ hội. Chúng tôi chắc chắn sẽ biến tình hình nghiêm trọng mà chúng tôi đang đối mặt thành cơ hội để tiến xa hơn. Ban lãnh đạo của chúng tôi sẽ dẫn đầu trong việc vượt qua khủng hoảng. Trên hết, chúng tôi sẽ khôi phục khả năng cạnh tranh công nghệ cơ bản. Công nghệ và chất lượng là huyết mạch của chúng tôi. Đó là niềm tự hào của Samsung Electronics mà chúng tôi không bao giờ có thể thỏa hiệp. Thay vì các giải pháp ngắn hạn, chúng tôi sẽ đảm bảo khả năng cạnh tranh cơ bản.

Hơn nữa, tôi tin rằng chỉ có những công nghệ mới chưa từng có trên thế giới và khả năng cạnh tranh chất lượng hoàn hảo mới là con đường để Samsung Electronics trở lại mạnh mẽ.

Thứ hai, chúng tôi sẽ chuẩn bị cho tương lai kỹ càng hơn. Chúng tôi sẽ khơi lại đam mê độc đáo của mình, không sợ hãi đi tiên phong cho tương lai và kiên trì bám lấy mục tiêu cho đến cuối cùng để đạt được chúng. Chúng tôi sẽ trang bị lại tinh thần thách thức để chạy về phía mục tiêu cao hơn, thay vì chỉ bảo vệ những gì chúng tôi đang có.

Thứ ba, chúng tôi sẽ xem xét lại văn hóa tổ chức và phương thức làm việc của mình và ngay lập tức sửa chữa những gì cần sửa. Chúng tôi sẽ xây dựng lại văn hóa tổ chức truyền thống dựa trên niềm tin và sự giao tiếp. Nếu phát hiện vấn đề trên thực địa, chúng tôi sẽ công khai nó và có một cuộc thảo luận sôi nổi để cải thiện nó. Đặc biệt, chúng tôi sẽ tích cực giao tiếp với các nhà đầu tư bất cứ khi nào có cơ hội.

Kính gửi khách hàng, nhà đầu tư và nhân viên,

Tôi tin tưởng rằng nếu chúng tôi thách thức bản thân một cách mãnh liệt, chúng tôi chắc chắn có thể biến cuộc khủng hoảng hiện tại thành một cơ hội mới. Tôi mong nhận được sự ủng hộ và động viên của các bạn để Samsung Electronics có thể một lần nữa thể hiện sức mạnh của mình.

Xin cảm ơn.

Jun Young-hyun

Phó Chủ tịch Samsung Electronics, mảng Giải pháp thiết bị (Device Solutions)