Sếp lớn ASUS chia sẻ câu chuyện từ bài học khí hậu Việt Nam đến triết lý độ bền "hơn cả chuẩn quân sự" trên laptop của hãng

Trong dịp ASUS ra mắt dải sản phẩm Expert Series dành cho doanh nghiệp tại Việt Nam, chúng tôi đã có cơ hội trò chuyện cùng ông Kenny Chien, Giám đốc ASUS Việt Nam - khối khách hàng doanh nghiệp & dự án. Ngoài những chia sẻ về chiến lược thị trường, ông còn tiết lộ một số câu chuyện thú vị liên quan đến các tiêu chuẩn độ bền quân đội - điều mà nhiều người dùng thường nghe qua, nhưng không phải ai cũng hiểu rõ.

ASUS nhận ra thách thức lớn nhất với doanh nghiệp không chỉ là hiệu năng, mà còn là độ bền. Đó là lý do hãng đưa yếu tố này thành triết lý cốt lõi trong dòng Expert Series. Toàn bộ sản phẩm đều đạt chuẩn quân sự Mỹ MIL-STD-810H với loạt bài kiểm tra khắt khe, từ chống sốc nhiệt, chống ẩm, chống bụi đến khả năng hoạt động bền bỉ trong điều kiện khắc nghiệt.

Ông Kenny Chien, Giám đốc ASUS Việt Nam - khối khách hàng doanh nghiệp & dự án.

Từ smartphone cho đến laptop, cụm từ "đạt chuẩn quân sự MIL-STD-810" xuất hiện ngày càng nhiều. Tuy nhiên, không ít người dùng lầm tưởng rằng thiết bị được quân đội Mỹ trực tiếp kiểm định. Thực tế, MIL-STD-810 chỉ là bộ phương pháp thử nghiệm môi trường do Bộ Quốc phòng Mỹ công bố, nhằm mô phỏng các điều kiện khắc nghiệt mà thiết bị có thể gặp phải trong suốt vòng đời sử dụng.

"Điểm quan trọng cần hiểu là quân đội Mỹ không hề trực tiếp kiểm tra hay chứng nhận sản phẩm thương mại. Đây là bộ tiêu chuẩn công khai để nhà sản xuất tự áp dụng hoặc nhờ phòng thí nghiệm độc lập thực hiện," ông Kenny giải thích.

Nói qua một chút về chuẩn MIL-STD, trong suốt nhiều năm, nhiều thiết bị vẫn gắn mác "MIL-STD-810G", nhưng từ năm 2019, phiên bản 810H đã thay thế và trở nên khắt khe hơn. Một ví dụ điển hình là bài test rơi tự do (Transit Drop). Ở chuẩn 810G, thiết bị nhẹ thường được thả xuống tấm gỗ 5cm đặt trên bê-tông, vốn có độ đàn hồi nhất định. Nhưng sang chuẩn 810H, bề mặt mặc định đã được đổi thành thép bắt chặt vào bê-tông cốt thép, gần như không hấp thụ lực, khiến mức độ va đập nghiêm trọng hơn.

ASUS và 157 bài kiểm tra nội bộ

Với ASUS Expert Series, ngoài việc áp dụng các bài test theo MIL-STD-810H, hãng còn tiến hành thêm 157 bài kiểm tra nội bộ độc quyền. Những thử nghiệm này mô phỏng các tình huống sử dụng hằng ngày như rơi rớt, va đập, đổ nước, gập mở bản lề, cắm rút cổng kết nối liên tục.

"Với dòng ASUS Expert Series, chúng tôi đặt ra tiêu chuẩn còn cao hơn. Không chỉ đạt MIL-STD-810H, tất cả laptop doanh nghiệp ASUS còn trải qua 157 bài kiểm tra nội bộ độc quyền - mô phỏng các tình huống như rơi rớt, va đập, đổ nước, gập mở bản lề hay cắm rút cổng kết nối liên tục. Đây là điểm thực sự tạo nên sự khác biệt," ông nói.

"Độ bền với doanh nghiệp không chỉ nằm ở việc máy có chịu được va chạm hay không," ông Kenny nói. Điều quan trọng hơn là khả năng vận hành liên tục, không gián đoạn công việc. Một chiếc laptop hỏng giữa chừng có thể khiến cả quyết định kinh doanh bị trì hoãn. Vì thế, ASUS bổ sung hàng trăm bài test thực tế ngoài chuẩn MIL-STD để giảm tối đa rủi ro.

Laptop ASUS ExpertBook trong buồng thử nghiệm bụi, mô phỏng chuẩn độ bền quân đội Mỹ MIL-STD-810H tại sự kiện ra mắt Expert Series.

Ngay cả những mẫu phổ thông nhất của dòng ExpertBook cũng vượt qua hơn 20 bài test trong bộ MIL-STD-810H. ASUS còn cung cấp báo cáo kiểm tra chi tiết cho từng thiết bị doanh nghiệp, giúp khách hàng nắm rõ sản phẩm đã trải qua những gì thay vì chỉ đọc dòng chữ "chuẩn quân đội" chung chung. "Chúng tôi tin rằng đây là con số thuộc hàng đầu trong ngành, đặc biệt là với các thiết bị cùng phân khúc giá."

Ông Kenny cũng nhấn mạnh đến sự minh bạch trong cách ASUS tiếp cận:

"Với ASUS, chúng tôi đặt ra nguyên tắc rất rõ: nếu thiết bị không vượt qua bài test, chúng tôi sẽ không công bố rằng nó đã vượt qua. Một số bài test - đặc biệt là trong môi trường khắc nghiệt - được thực hiện tại các phòng thí nghiệm độc lập bên ngoài, còn lại là do ASUS tự thực hiện trong hệ thống kiểm định nội bộ. Thực tế, nếu người dùng vẫn còn nghi ngờ, hoàn toàn có thể gửi thiết bị đến bên thứ ba để kiểm tra lại - và chúng tôi tin rằng kết quả vẫn sẽ đạt chuẩn."

Tại sao độ bền quan trọng với doanh nghiệp?

Trong môi trường doanh nghiệp, độ bền không phải để "khoe" thông số mà gắn liền với hiệu quả công việc. Một chiếc laptop hỏng khi đang họp hay đi công tác có thể khiến tiến độ dự án bị đình trệ, kéo theo thiệt hại lớn hơn nhiều lần so với giá trị thiết bị.

Những vật cứng như bút, USB hay điện thoại vô tình rơi vào màn hình là tai nạn phổ biến tại nơi làm việc. ASUS ExpertBook được gia cường màn hình để chịu lực rơi lặp lại từ vật nặng, hạn chế tối đa nguy cơ nứt vỡ trong quá trình sử dụng hàng ngày.[Ảnh 3]

Khi được hỏi vì sao phải thực hiện những thử nghiệm "khắc nghiệt" mà phần lớn người dùng có thể chẳng bao giờ gặp, ông Kenny đưa ra một góc nhìn thực tế:

"Những tình huống bất ngờ vẫn có thể xảy ra. Có thể là chuyến công tác đến nơi lạnh hơn, làm việc ngoài trời giữa mùa mưa ẩm, hay đơn giản là va đập mạnh khi di chuyển. Những tình huống này không thường xuyên, nhưng vẫn có thể xảy ra, và khi đó, thiết bị phải sẵn sàng hoạt động ổn định."

Ông cũng chia sẻ một câu chuyện ít người biết, xuất phát ngay tại Việt Nam:

"Nhiều năm trước, chúng tôi phát hiện một số dòng máy cũ của mình gặp lỗi bàn phím ở Việt Nam, trong khi lại hoạt động tốt tại thị trường khác. Sau khi điều tra, chúng tôi phát hiện nguyên nhân đến từ độ ẩm cao gây oxy hóa kim loại trên bàn phím. Từ đó, ASUS đã bổ sung lớp phủ chống oxy hóa cho toàn bộ dòng máy - và hiệu quả cải thiện rõ rệt."

Bàn phím là bộ phận chịu nhiều thao tác nhất, dễ bị liệt phím hoặc hỏng do nước đổ. ASUS ExpertBook được kiểm tra với 10 triệu lần nhấn, mô phỏng 6 năm sử dụng liên tục, và có khả năng chống tràn tới 405 ml chất lỏng - bảo vệ máy khỏi sự cố bất ngờ.[Ảnh 4]

ASUS vì vậy không chỉ dừng ở tuyên bố "đạt chuẩn quân đội", mà còn bổ sung những yếu tố giúp máy bền bỉ và ổn định hơn trong dài hạn. Đây là cách ASUS biến chuẩn MIL-STD thành giá trị thực tế nhằm thực hiện cam kết vận hành ổn định cho doanh nghiệp - nơi mỗi phút giây gián đoạn có thể tạo nên khác biệt lớn.