Thoát kiếp FA với Robot AI tư vấn tình yêu

Khi người ta có những vướng mắc về mặt tình cảm, họ thường tìm đến gia đình hoặc bàn bè để xin lời khuyên, hoặc trong một vài trường hợp tìm đến bác sỹ hay chuyên gia tâm lý. Tuy nhiên điều này sẽ sớm thay đổi khi có một lựa chọn sắp xuất hiện.

Một công ty công nghệ đến từ xứ sở hoa anh đào, NTT Resonant, đang phát triển một robot được thiết kế để đưa ra lời khuyên tình yêu. Hệ thống này, có tên gọi Oshi-el, có khả năng thể hiện sự cảm thông, tìm kiếm một giải pháp cho vấn đề của bạn hoặc cổ vũ, động viên bạn.

“Hầu hết những người máy tán gẫu (chatbot) hiện nay chỉ có thể cung cấp những câu trả lời ngắn gọn, thông thường chỉ đáp ứng được các câu hỏi về kiến thức,” Makoto Nakatsuji – người làm việc tại NTT Resonant chia sẻ với báo New Scientist.

“Những thắc mắc về tình yêu, đặc biệt là tại Nhật Bản, có thể rất dài dòng và phức tạp. Nó bao gồm ngữ cảnh về gia đình hay trường hợp, khiến máy móc khó có thể tạo ra các câu trả lời đủ thỏa mãn.”

Các nhà nghiên cứu đã dạy cho Oshi-el sử dụng 190.000 câu hỏi và 770.000 câu trả lời từ chính diễn đàn của công ty này. Mặc dù vậy, nó vẫn còn hồi đáp một cách khá cứng nhắc: “Tôi có thể hiểu rằng giờ là một quãng thời gian khó khăn cho bạn. Tôi thấu hiểu được cảm xúc của bạn mà.”

Tuy nhiên công bằng mà nói, thì Oshi-el là hệ thống AI đầu tiên được thiết kế để trả lời các câu hỏi không “máy móc”, các nhà khoa học này cho biết. Trong một bài nghiên cứu mới, họ đã chỉ ra những vấn đề của các trí tuệ nhân tạo hiện tại khi đưa ra lời khuyên tình cảm.

“Chúng không thể hiểu được ý nghĩa sâu xa của các từ ngữ được sử dụng trong các câu hỏi bởi cách dùng từ phụ thuộc rất nhiều vào ngữ cảnh nói, ví dụ từ “mối quan hệ” có ý nghĩa khác hẳn trong chủ đề tình yêu so với các chủ đề khác,” các tác giả nghiên cứu chia sẻ.

“Chính vì vậy, kết quả thu được không thực sự chính xác và thỏa mãn người hỏi.” Một vấn đề khác đó là “những phương thức hiện tại chỉ có thể lựa chọn câu trả lời từ các trang hỏi đáp và không thể tự mình tạo ra đáp án riêng,” họ nói thêm.

Để cho robot học về ngữ cảnh nói, Oshi-el lựa chọn và kết hợp các câu trong cơ sở dữ liệu, dựa trên các từ ngữ xuất hiện trong câu hỏi. “Đánh giá của chúng tôi cho biết rằng phương thức này cho hiệu quả chuẩn xác cao hơn 20% so với hệ thống AI “tình yêu” tốt nhất hiện tại,” các tác giả cho biết.

Những nhà nghiên cứu này hi vọng có thể nâng cao dộ chính xác của thuật toán này hơn nữa, tuy nhiên lại chẳng kêu gọi được vốn. “Kiếm tiền vì mục đích phục vụ cho tình yêu thật khó,” tiến sỹ Nakatsuji nói. “Nếu chúng tôi có thể phát triển nó thành một phiên bản di động, chúng tôi có thể thu lời bằng cách bán nó cho các khách sạn hay nhà hàng.”

Theo Dailymail