Tỷ lệ trả lại BlackBerry10 cao hơn tỷ lệ mua mới

Theo báo cáo của công ty nghiên cứu đầu tư ITG Investment, cổ phiếu của tập đoàn BlackBerry giảm mạnh vào ngày 11/4 vừa qua do doanh số của BlackBerry Z10 ở thị trường Hoa Kỳ yếu.

Bên cạnh đó, theo một báo cáo khác của Detwiller Fenton & Co. được đăng trên trang thông tin kinh doanh và thị trường tài chính Bloomberg, ngày càng có nhiều người đem Z10 trả lại cho các cửa hàng phân phối và nhìn chung, nhu cầu của BB10 ở Hoa Kỳ không mấy khả quan.

Cũng phải nói thêm rằng, hồi cuối tháng 3 vừa qua, Z10 chính thức được phân phối rộng rãi thông qua các công ty viễn thông như Verizon, T-Mobile hay AT&T. Tuy nhiên, các công ty trên lại không làm tròn trách nhiệm của mình trong việc làm “cầu nối trung gian” giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng. Điển hình như AT&T – công ty đầu tiên phân phối BB10 lại không có hàng mẫu cho khách hàng dùng thử trong ngày bán hàng đầu tiên.

Từ những nguyên nhân trên, cổ phiếu của BlackBerry giảm 5,4% và hiện đang giao dịch ở mức 13,89 USD/cổ phiếu.

Tuy nhiên, ngay sau khi các thông tin trên được nêu ra, đại diện của tập đoàn BlackBerry đã gửi ngay phản hồi tới các hãng truyền thông và thông báo rằng việc Z10 bị trả lại cho nhà sản xuất là chuyện thường tình nếu so với những chiếc smartphone khác.

Dưới đây là trích nguyên văn phản hồi của hãng:

“BlackBerry muốn giải thích rõ ràng với các hãng truyền thông về vấn đề liên quan tới số lượng Z10 bị trả lại cao bất thường. Điều này hoàn toàn không đúng. Theo tính toán của chúng tôi, tỷ lệ số BlackBerry Z10 bị hoàn trả ở thị trường Hoa Kỳ so với trên toàn thế giới vẫn thấp hơn dự kiến của chúng tôi và vẫn đảm bảo nếu so với các mẫu smartphone khác trong thị trường.”

Tham khảo: Businessinsisder