Xuất hiện trường hợp CPU Intel Skylake của người dùng Việt Nam bị cong vênh

Chúng tôi từng đưa tin về các cảnh báo liên quan tới việc cong vênh con chip xử lý Intel Skylake. Vấn đề sẽ xuất hiện khi người dùng sử dụng quạt tản nhiệt từ bên thứ 3 không đạt chất lượng, loại tản tháp quá nặng hoặc do chính sự thiếu cẩn thận khi lắp đặt CPU và tản nhiệt.

Lý giải cho điều này, CPU Intel Core i thế hệ thứ 6 sản xuất phấn đế mỏng hơn 1 chút so với thế hệ trước đó, Ivy hay Haswell. Bởi thế, khả năng chịu lực của nó giảm đi phần nào, nếu nhận một lực nhấn quá mạnh từ tản nhiệt, hoặc va đập trong quá trình di chuyển, việc cong vênh hỏng hóc vi xử lý hoàn toàn có thể xảy ra.

Và mới đây, một trường hợp đáng tiếc được chính một người dùng Việt Nam phán ánh, khi con chip Intel Core i5-6500 mới mua bị cong ngay sau khi lắp quạt tản nhiệt. Theo lời của nạn nhân, sau khi mua bộ máy tính tại cửa hàng, anh này được kỹ thuật viên lắp sẵn CPU vào Mainboard và về nhà tự lắp tản nhiệt sau. Nhưng sau khi về tới nhà, lắp quạt tản nhiệt vào nhưng máy không hoạt động. Kiểm tra lại thì phát hiện 2 góc của vi xử lý cong như ảnh dưới đây.

Ngay sau khi gặp vấn đề với con chip, người dùng kém may mắn tìm tới phía bán hàng nhờ hỗ trợ, nhưng bị từ chối. Không cảm thấy hài lòng với phía bán hàng, nhân vật chính đăng tải lên Facebook và một số diễn đàn, cho rằng lỗi thuộc về người bán.

Nhưng trong trường hợp này, nhiều người lại cho rằng việc vi xử lý bị cong vênh tới từ quá trình lắp tản nhiệt của vị khách hàng kia. Bởi CPU bị cong chỉ có thể xảy ra khi nhận một lực lớn vào góc, thường là khi lắp bộ tản nhiệt cho CPU, ép lực xuống không đều.

Một giả thiết khác được nạn nhân đặt ra, là khi kỹ thuật viên bán hàng kẹp CPU vào mainboard không chuẩn gây ra hậu quả. Nhưng đây là điều khá khó xảy ra, bởi dù mỏng hơn, nhưng vẫn cần một lực tương đối, và khi CPU đặt lệch, việc kẹp nó vào Mainboard là một điều gần như không thể. Đây cũng là một cái doanh nghiệp khá lớn và lâu năm trong lĩnh vực kinh doanh máy tính, vì thể có thể loại trừ khả năng cố tình phá hoại linh kiện của khách hàng, và tự làm ảnh hưởng tới uy tín của doanh nghiệp.

Thậm chí, đại diện của cửa hàng cũng đã đăng đàn phân trần về vụ việc, khẳng định không có chuyện CPU bị nhân viên kỹ thuật làm hỏng ngay từ đầu.

Chưa thể kết luận lỗi thuộc về ai trong chuyện này, nhưng rõ ràng nguy cơ cong vênh vi xử lý Skylake là hoàn toàn có thật. Đã có nhiều người dùng trên thế giới phản hồi về vấn đề này, nhưng đây là lân đầu tiên một vụ việc tương tự diễn ra tại Việt Nam, gây ra thiệt hại không nhỏ. Một hồi chuông cảnh báo dành cho những ai đang có ý định nâng cấp lên Intel Skylake mới nhất, phải cẩn thận hơn và đề phòng với cả những chiếc quạt tản nhiệt tưởng chừng như vô hại.