Tâm sự của một Sony fan sau màn ra mắt Xperia XZ2: Thay đổi là tốt, nhưng sẽ đi đến đâu?

Cuối cùng thì Sony cũng đã thay đổi phong cách thiết kế vuông thành sắc cạnh, nhưng rốt cuộc, chính sự thay đổi này lại khiến không ít người tự hỏi, liệu Sony có còn ý chí để “sinh tồn” trong thị trường smartphone khắc nghiệt này nữa không?

Đây có lẽ là suy nghĩ của rất nhiều Sony fan sau khi được chiêm ngưỡng siêu phẩm Xperia XZ2 và XZ2 Compact tại MWC 2018 vừa qua. Thay vì được tán thưởng, khen ngợi như kì vọng thì Sony giờ đây lại ngập chìm trong những lời chê bai từ chính cộng đồng fan của mình.

Chê cái gì thì chắc tôi không phải nhắc lại nữa. Chỉ cần lướt qua phần bình luận dưới các bài viết về cặp đôi smartphone này là ai cũng thấy rồi. Từ tính năng, màn hình và đặc biệt là thiết kế, mọi thứ dường như đều trái ngược hẳn hoặc không hề đáp ứng được kì vọng của những Sony fan.

Những lời chê bai Xperia XZ2 từ chính các fan của Sony.

Sự thừa thãi

Những công nghệ mới như màn hình HDR, quay video 4K HDR, super slowmotion 960fps hay Dynamic Vibration System nghe thì có vẻ “oai” đấy, nhưng chúng gần như không có đóng góp gì để mang lại trải nghiệm sử dụng hàng ngày tốt hơn so với các đối thủ.

Các tính năng độc nhất mà Sony đưa lên smartphone Xperia nhiều năm nay thường không được đánh giá/nhìn nhận một cách tích cực bởi người dùng thông thường. Có thể, với những người đam mê công nghệ như tôi thì cũng khá là thú vị đấy, nhưng một khi chúng ta đã thử qua rồi thì nó vô tình lại trở nên quá đỗi “dư thừa”.

Những đổi mới trên Xperia XZ2 gần như không tạo được hứng thú cho người dùng.

Với cá nhân tôi (và có lẽ rất nhiều người khác), màn hình HDR "trên giấy tờ" sẽ chẳng thể nào quan trọng bằng chất lượng hiển thị thực tế, quay video slowmotion thì không mấy khi dùng tới và hệ thống rung động theo nhạc thì chỉ làm hao pin nhanh hơn thôi.

Nếu để ý một chút trong những lần ra mắt vài năm gần đây, Sony đang cố gắng tạo ra một con đường phát triển rất riêng cho Xperia. Thay vì thêm chống rung quang học thì lại nâng cấp độ nhạy sáng cảm biến; bù đắp cho màn hình OLED/AMOLED bằng độ phân giải lên tới 4K hay bỏ qua trào lưu camera kép để mang tới 3D Creator và Super Slowmotion.

Có sai lầm khi Sony cứ muốn chạy theo những xu hướng riêng?

Tuy nhiên, chính sự “ngược dòng” này lại khiến hãng gặp nhiều khó khăn. Đối với phần lớn người dùng bình thường, các máy Xperia luôn bị đánh giá thấp hơn vì thiếu những tính năng mà đã trở thành “tiêu chuẩn”, điển hình như chống rung quang học hay camera kép. Việc phát triển, quảng bá sản phẩm dựa trên những tiêu chuẩn có sẵn này rõ ràng dễ hơn nhiều so với cách mà hãng chọn.

Hơn nữa, Sony còn chạy theo “xu hướng” bỏ cổng tai nghe 3.5mm vốn không hề nhận được sự đồng ý của phần lớn người dùng. Đúng là nghe qua cổng USB-C thì nhạc có hay hơn, dùng tai nghe Bluetooth thì tiện hơn thật, nhưng có phải ai cũng muốn và cần như thế đâu?

“Mất chất”

Nói đến cái gọi là “Chất Sony”, hẳn là có không ít fan đang lắc đầu ngao ngán vì Xperia XZ2 đã không còn “chất” như xưa. Phong cách thiết kế vuông vức, cứng cáp mà nhiều người từng mê giờ đây được thay thế bởi những đường cong vòng bóng lộn mà thậm chí còn bị coi là “copy” HTC U11.

Đối với tôi, thiết kế của Xperia XZ2 không đẹp như kì vọng nhưng cũng không hề xấu xí. Nó vẫn mang một phong cách rất khác so với phần còn lại của làng smartphone. Mặt trước vẫn là những đường thẳng cứng cáp và 4 góc vuông vức, còn mặt sau thì biến đổi hoàn toàn so với những gì hãng tạo dựng trong 4 năm qua.

Thực ra thì ngôn ngữ thiết kế của XZ2 cũng không hề mới. Có thể bạn còn nhớ vụ leak thông tin từ nhiều năm trước của Sony, khi mà hàng loạt tài liệu, email nội bộ của hãng bị phanh phui, trong đó có nhiều bản phác thảo điện thoại trông rất “dị”.

Ngôn ngữ thiết kế Ambient Flow với viền phẳng, mặt lưng cong thực ra đã được Sony "để dành" từ vài năm trước.

Hai trong số đó đã trở thành sự thật, chính là Loop Surface của Xperia XZ/XZ1 và Ambient Flow của Xperia XZ2. Điều này tức là những sự thay đổi hoàn toàn năm trong kế hoạch của hãng, và cái “chất Sony” thực tế vẫn còn đó, nó chỉ quá khác so với kì vọng của chúng ta mà thôi.

“Ém hàng”

Trước MWC 2018, Sony gửi đơn tới FCC xin rút thông tin về một chiếc smartphone nào đó. Tại MWC 2018, Sony công bố nhiều thông tin về cụm camera kép “vạn người mê” mà hãng đang phát triển. Sau MWC 2018, vài hình ảnh về mẫu smartphone bí ẩn xuất hiện với phong cách Loop Surface và mặt lưng màu Chrome từ Xperia XZ Premium.

Ở đâu đó trên thế giới đang tồn tại những chiếc Xperia XZ2 Pro "bá đạo" như thế này, nhưng cuối cùng lại bị hủy bỏ vào phút chót.

Ghép nối các thông tin này với nhau, người ta lại tự hỏi, hình như Sony đã “suýt” nữa tung ra chiếc Xperia XZ2 Pro nào đó với đầy đủ những gì các fan mong chờ nhất: Từ thiết kế vuông vức mạnh mẽ, viền màn hình siêu mỏng, cảm biến vân tay trên nút nguồn cho tới cụm camera kép chuyên nghiệp.

Thế nhưng, “cuộc sống không giống cuộc đời”, Sony lại làm chúng ta phải hụt hẫng khi hủy bỏ máy ngay sát ngày công bố, để rồi sự xuất hiện của XZ2 chỉ còn lưu lại những lời chê bai đầy thất vọng.

Vẫn còn cơ hội!

Sự thật thì khen ít chê nhiều chẳng nói lên điều gì cả. Cũng có thể, thiết kế Ambient Flow sẽ giúp Sony chiếm được cảm tình của nhiều người dùng mới. Hơn nữa, việc đưa cảm biến vân tay ra sau lưng sẽ cho phép Sony bán máy dễ hơn tại thị trường Mỹ - miếng bánh quan trọng mà nhà sản xuất nào cũng muốn có một phần.

Các fan có còn muốn chờ đợi sự trở lại xứng đáng hơn từ Sony trong mảng di động?

Thay đổi để tồn tại hay để chết, chúng ta vẫn chưa thể biết được. Câu trả lời sẽ nằm ở những tháng tiếp theo, và tôi chỉ hy vọng rằng Sony sẽ học được từ những sai lầm, tiếp tục tiến lên và làm ấm lại những trái tim của Sony fan mà thôi.