Từ blogger thời trang thành chủ website bán hàng tỷ “đô”

Năm 2011, Amber Venz Box cùng chồng Baxter Box thành lập RewardStyle - nơi tập hợp các blogger có tầm ảnh hưởng trên khắp thế giới.

Cuộc cách mạng bán lẻ

Sau 6 năm, công ty này đã phát triển từ tổ chức chỉ có 1 nữ blogger thành một mạng lưới toàn cầu với 16.000 người có tầm ảnh hưởng và mang về doanh thu hơn 1 tỷ USD nhờ bán hàng cho 4.000 đối tác bán lẻ và hơn 500.000 thương hiệu trên thế giới.

Hiện tại, RewardStyle đang nhanh chóng phủ sóng ứng dụng LIKEtoKNOW.it, giúp người dùng dễ dàng mua hàng hóa từ các bài đăng trên trang Instagram của những người có tầm ảnh hưởng đó. Kể từ khi ra mắt năm 2014, tổng giá trị hàng hóa giao dịch nhờ ứng dụng này lên tới hơn 350 triệu USD.

Cả RewardStyle và LIKEtoKNOW.it hiện mở rộng ra khắp thế giới và Venz Box đang nhân rộng đội quân “những người mua sắm cá nhân” thời đại số - kiếm tiền chỉ nhờ một cú nhấp chuột. Một số nhà phân tích gọi đây là cuộc cách mạng trong mua sắm bán lẻ.

Với mỗi nội dung đăng tải trên RewardStyle và từ đó người theo dõi mua hàng, những blogger có tầm ảnh hưởng trên sẽ được trả tiền, thông thường khoảng 10% hoa hồng. Trên thực tế, cách làm này tương tự như những việc một người mua sắm cá nhân làm và được trả khi giao dịch mua bán hoàn tất. Theo RewardStyle, một số blogger trên trang này thậm chí còn kiếm được 20.000 USD mỗi tháng. Công ty sẽ giữ lại một phần khoản tiền này.

Tuy nhiên, không chỉ là một công ty thời trang, RewardStyle còn giống với một hãng công nghệ. Hơn một nửa trong số 250 nhân viên tại 8 văn phòng của công ty trên thế giới là kỹ sư, bao gồm cả Baxter Box - nhà đồng sáng lập và hiện là giám đốc điều hành công ty.

Trong khi đó, Venz Box giữ vị trí chủ tịch chịu trách nhiệm giám sát mọi việc từ làm việc với các thương hiệu, các blogger, bộ phận marketing và chăm sóc khách hàng.

Biến đam mê thành công cụ kiếm tiền

Venz Box có đam mêm kinh doanh từ khi còn nhỏ. Năm học lớp 6, cô đã mở công ty kinh doanh váy áo của riêng mình. Lên đại học, Venz Box kiếm được 100.000 USD mỗi năm nhờ công ty trang sức mình thành lập thời trung học.

Tình yêu thời trang và kinh doanh của Venz Box ngày càng lớn lên theo thời gian.

Năm 2011, khi mới 23 tuổi và đang làm một người mua sắm cá nhân tại Dallas, cô lập một trang blog để thu hút khách hàng và kiếm 10% hoa hồng từ những món đồ mà khách hàng của cô mua. Từ đó, Venz Box nảy ra ý tưởng thành lập website để quảng cáo cho dịch vụ của mình và đăng tải các nội dung, hình ảnh thể hiện gu và quan điểm thời trang của riêng mình.

“Khi đó tôi vẫn sống cùng bố mẹ và có rất nhiều thời gian. Tôi đăng bài 3 lần mỗi ngày”.

Sau khi tờ Morning News đang tải bài viết về Venz Box, khách hàng có các bình luận với nhiều lời khen và chúc mừng. Tuy nhiên, cô bắt đầu nhận ra một xu hướng đáng báo động. Đó là nhiều khách hàng dành những lời có cánh cho những sản phẩm hay cách kết hợp đồ trên trang của cô, nhưng thay vì đặt dịch vụ của cô, họ lại tự mình mua qua mạng.

Từ đó, cho rằng có cách để kiếm tiền từ các nội dung của mình, Venz Box tham dự một hội thảo về blog tại New York. Khi hội thảo kết thúc, cô tìm tới các diễn giả và hỏi họ có được trả tiền hay không. “Họ nói họ được tặng quần áo và mời ăn tiệc”, Venz Box nói. "Điều đó khiến bạn cảm thấy mình đặc biệt nhưng lại chẳng mang lại tiền cho bạn”.

Trở về nhà, cô bàn với Baxter và anh đồng ý giúp cô tìm cách số hóa việc kinh doanh truyền thống và kiếm tiền nhờ việc này. RewardStyle ra đời từ đó.

Venz Box tìm mọi cách để liên hệ hợp tác với các hãng bán lẻ. “Tôi nói ‘tôi sẽ lấy quần áo của anh, kết hợp chúng với nhau, chụp ảnh, đăng lên blog của tôi và nói cho những người theo dõi lý do họ nên đi mua chúng’”, Venz Box giải thích. Các hãng bán lẻ chỉ phải trả tiền nếu khách hàng mua sản phẩm đó, RewardStyle theo dõi các giao dịch này thông qua hệ thống liên kết. Hệ thống này cũng giúp nhà bán lẻ theo dõi doanh số đến từ RewardStyle.

Hiện RewardStyle hợp tác với Amazon, Wal-mart, Gucci, Etsy và Crate & Barrel… Một số blogger có tầm ảnh hưởng lớn của trang là Sincerely Jules (4,6 triệu người theo dõi) và Song of Style (4,6 triệu người theo dõi).

Không dừng lại ở đó, năm 2013, Venz Box nảy ý tưởng phát triển ứng dụng di động LIKEtoKNOW.it., ăn theo sự phổ biến của mạng xã hội Instagram, giúp các blogger dễ dàng chụp ảnh bằng smartphone và đăng lên. Tuy nhiên, một vấn đề Instagram không cho phép liên kết với website của RewardStyle.

Giải pháp được hai nhà sáng lập đưa ra là lập tài khoản Instagram mang tên LIKEtoKNOW.it, và khi người theo dõi bấm “thích” một bức ảnh trên LIKEtoKNOW.it họ sẽ nhận được một email có các thông tin cần thiết và đường link để mua sản phẩm. Họ có thể lựa chọn nhận mail hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng hoặc ngay lập tức. Venz Box cho biết hiện hơn 95% khách hàng chọn phương án nhận mail ngay lập tức.

Chỉ trong năm đầu tiên ra mắt, LIKEtoKNOW.it đạt giá trị giao dịch 10 triệu USD. Năm ngoái, con số này là 150 triệu USD, với mức tăng trưởng năm là 120%.

RewardStyle cũng liên tục bổ sung thêm nhiều blogger có tầm ảnh hưởng trên khắp thế giới. Cô cho biết nhận được khoảng 150.000 hồ sơ ứng tuyển để trở thành một blogger RewardStyle. Những người được chọn sẽ được hỗ trợ về công nghệ để sáng tạo nội dung, tham gia đào tạo và các sự kiện thường niên gặp gỡ các blogger khác để chia sẻ ý tưởng và thực hành tốt nhất.