Ứng dụng đặc biệt: thông báo cho người dùng xem máy kem ở tiệm McDonald nào bị hỏng để đỡ mất công đến

Chuỗi cửa hàng ăn nhanh McDonald không chỉ nổi tiếng với các món burger, khoai tây chiên, v.v... mà còn có món kem vô cùng ngon miệng, thu hút được nhiều khách hàng, tiêu biểu là món kem kết hợp bánh quy có tên Oreo McFlurry.

Món kem trứ danh Oreo McFlurry của McDonald

Tuy nhiên tại Mỹ, hãng này lại đang gặp phải một vấn đề khá nghiêm trọng, đó chính là việc các máy kem của họ thường hay bị hỏng, hiện McDonald đã bắt đầu điều tra xem nguyên nhân là do đâu để khắc phục tình trạng này. Điều này đã gây cho các khách hàng khá nhiều phiền toái, bởi đã cất công đến ăn mà cuối cùng không có món kem thì đúng là hơi "mất hứng" thật!

Nếu bạn nghĩ "có mỗi cái máy kem hỏng thôi mà, có gì to tát đâu?" thì hãy xem ngay vài tweet dưới đây để biết các khách hàng đã khó chịu đến nhường nào:

Một người dùng Tweeter tên chels viết :"Tôi phát mệt với việc đi đến McDonald để rồi họ lại nói rằng máy kem đã hỏng!"

"Tôi thậm chí đã bắt đầu khóc khi đến McDonald bởi máy kem của họ hỏng mất rồi"

"Nguyền rủa cả McDonald và cả cái máy kem không-bao-giờ-hoạt-động của các bạn!"

Có cầu là phải có cung, để giải quyết tình trạng này, một cô gái có tên Raina McLeod đã nhanh chóng tạo nên một ứng dụng di động vô cùng đặc biệt có tên Ice Check.

Ứng dụng này sẽ giúp người dùng tìm địa điểm McDonald gần vị trí của mình, sau đó kiểm tra xem liệu máy kem ở nơi đó có bị hỏng hóc hay không, giúp người dùng đỡ tốn công tốn sức đi đến quán ăn mà phải ngậm ngùi ra về.

Ý tưởng của ứng dụng đặc biệt đến từ chính trải nghiệm thất vọng khi đến ăn kem của Raina McLeod. Trong một bài phỏng vấn với Buzzfeed, cô chia sẻ: "Tôi nảy ra ý tưởng làm ứng dụng này từ khoảng 1 năm trước, sau một buổi tối không được thưởng thức món kem Oreo McFlurry bởi máy kem đã bị hỏng".

Giao diện của ứng dụng kiểm tra tình trạng máy kem Ice Check

Ice Check đã được ra mắt lần đầu tiên vào tháng 4. Ngoài để kiểm tra tình trạng máy kem tại McDonald, ứng dụng còn gửi thông báo đến người dùng dựa vào phản hồi của cộng đồng. Nếu một khách hàng nào đó dừng lại tại một quán McDonald nào đó và biết được rằng máy kem đã hỏng, người đó có thể đưa thông tin này lên trên ứng dụng để mọi người cùng biết.

Quả là hay ho đúng không? Ứng dụng này hiện đang được rất nhiều người dùng yêu thích đấy! Tuy nhiên cũng hi vọng McDonald sẽ sớm khắc phục được tình trạng máy kem hay hỏng của mình để các thực khách có thể thưởng thức được món kem mà họ yêu thích!

Trong một động thái khác, đối thủ của McDonald - hãng gà rán KFC, đã tặng cho anh chàng phát hiện ra ẩn ý đặc biệt trên Twitter của hãng này một bức tranh cực chất. Đọc ngay bài viết dưới đây để biết thêm chi tiết nhé!

Tham khảo Insider