Vừa tung ra bản cập nhật mới, iOS 9.3 lại gặp lỗi treo Safari, Messages, Mail, Notes

Theo nhận định từ một số chuyên gia trước đây, iOS 9.3 là phiên bản iOS mang tính "cách mạng" trong lịch sử của Apple, khi lần đầu tiên, một bản vá lỗi lại được trang bị nhiều tính năng mới lạ và hữu ích tới vậy. Sơ sơ, chúng ta có thể kể ra Night Shift, bảo mật vân tay với Notes...

Thế nhưng, thực tế lại chẳng như mơ. Thay vì vá lỗi, iOS 9.3 lại khiến các thiết bị như iPhone, iPad gặp phải ngày càng nhiều lỗi hơn. Minh chứng là ngay sau khi phiên bản này được phát hành, người dùng iPad 2 đã phải than trời khi không thể đăng nhập được iCloud trên thiết bị.

May mắn là Apple đã tung ra một bản cập nhật riêng dành cho iPad 2. Những tưởng, sau sự cố này, iOS 9.3 sẽ thoát khỏi cảnh "lợn lành chữa thành lợn què", thì tin buồn mới đây lại ập đến: xuất hiện thêm lỗi treo ứng dụng trên iPhone, iPad chạy trên nền tảng iOS 9.3.

Vừa tung ra bản cập nhật mới, iOS 9.3 lại gặp lỗi treo Safari, Messages, Mail, Notes.

Cụ thể, một số người dùng cho biết, ban đầu họ sử dụng máy khá ổn định, không hề gặp phải bất cứ lỗi lầm gì. Nhưng ngay khi họ mở bất kì đường link trên Safari, Messages, Mail, Notes và một số ứng dụng khác, lập tức những ứng dụng này bị treo cứng, hoặc bị thoát ra bất ngờ.

Hiện tại, trung tâm chăm sóc khách hàng của Apple đã nhận được hàng ngàn báo cáo như vậy. Nguyên nhân của sự cố này vẫn chưa được làm rõ. Mức độ ảnh hưởng của lỗi treo ứng dụng trên iOS 9.3 vẫn chưa được xác định. Chỉ biết rằng, lỗi này xuất hiện trên rất nhiều thế hệ iPhone, từ iPhone 6s cho tới đời cũ hơn.

Tới cuối ngày, trang công nghệ 9to5mac đã khoanh vùng phạm vi các thiết bị gặp phải sự cố treo ứng dụng, hầu hết ghi nhận trên iPhone 6s và iPhone 6s Plus. Họ cho rằng, rất có thể iOS 9.3 đã gây ra xung đột với 3D Touch có trên bộ đôi iPhone thế hệ mới. Nhìn chung, đây là một giả định khá hợp lý.

Trong khi đó, một số khác lại cho rằng, đây là sự cố liên quan tới thao tác mở đường link trên Safari. Chỉ cần tắt JavaScript đi là có thể khắc phục được. Nhưng điều này lại không giải quyết được vấn đề treo cứng trên các ứng dụng như Messages, Mail hay Notes.

Hiện tại, phía Apple vẫn chưa đưa ra bất kì thông báo chính thức nào. Nhưng hy vọng, sự cố trên phiên bản iOS 9.3 sẽ sớm được sửa chữa. Và biết đâu, vào ngày mai Apple sẽ ngay lập tức tung ra bản cập nhật iOS 9.4 thì sao?

Cập nhật:

- Dựa theo kinh nghiệm của một số người dùng quốc tế, nếu gặp lỗi treo ứng dụng khi nhấn vào một đường link bất kì, người dùng nên khởi động lại máy thay vì chờ ứng dụng khôi phục lại. Nhưng đây chí là cách khắc phục tạm thời, bởi lỗi treo ứng dụng có thể quay trở lại bất cứ lúc nào.

- Nếu liên tục gặp phải sự cố treo trình duyệt Safari, tốt nhất người dùng nên lựa chọn một trình duyệt khác để thay thế. Cho tới khi Apple khắc phục xong, chúng ta sẽ sử dụng lại Safari sau.

- Một số người dùng khẳng định, không cần phải chờ tới iOS 9.3 họ mới gặp sự cố này. Mà từ iOS 9.2.1, iPad và iPhone của họ đã thường xuyên dính lỗi treo ứng dụng nói trên.

- Sự cố treo ứng dụng thường xảy ra khi người dùng mở Safari quá lâu, khoảng 3-4 giờ đồng hồ liên tục. Ngoài ra, cũng không nên sử dụng Chrome thay thế, vì trường hợp tương tự sẽ vẫn xảy ra.