Windows 11 24H2 gây sự cố nghiêm trọng, khiến người dùng mất kết nối Internet

Danh sách các vấn đề do Windows 11 24H2 gây ra ngày càng dài hơn. Không chỉ gây ra lỗi màn hình xanh và khiến con trỏ chuột biến mất, sau đó nó lại đánh chiếm gần 9GB dung lượng ổ đĩa máy tính để chứa những cache không cần thiết mà không cho phép người dùng xóa.

Mới nhất, nhiều người dùng lại tiếp tục gặp rắc rối khi bản cập nhật làm gián đoạn kết nối Internet.

Bắt đầu bằng bài đăng của một người dùng trên diễn đàn của Microsoft, cho biết:

"Sau khi cập nhật lên Windows 11 24H2 mới, một số máy tính gặp sự cố mạng với cả kết nối có dây và Wi-Fi. Chúng kết nối nhưng không truy cập được mạng và nhận được địa chỉ IP bắt đầu bằng 169… dẫn đến không có kết nối internet. Tôi đã cập nhật driver, firmware và cài đặt lại mạng. Địa chỉ MAC của các thiết bị không thay đổi. Có ai biết nguyên nhân không?"

Ngay lập tức, nhiều người dùng khác đã trả lời rằng họ cũng gặp phải tình trạng tương tự. Việc cập nhật driver/phần mềm và đặt lại cài đặt mạng đều không giải quyết được vấn đề. Sự cố này xảy ra trên cả máy tính cá nhân và trên PC Windows 11 kết nối với máy chủ.

Ngoài ra, một số người dùng chia sẻ rằng máy Windows 11 của họ vẫn có thể kết nối Internet bình thường sau lần khởi động lại đầu tiên sau khi cài đặt 24H2, nhưng bắt đầu gặp sự cố kết nối Internet sau lần khởi động lại tiếp theo.

Nếu đang gặp vấn đề này, hiện tại người dùng chỉ có một giải pháp duy nhất là quay lại Windows 11 23H2. Xét đến việc Internet gần như là kết nối quan trọng nhất trên máy tính ngày nay, thì lỗi này thật sự rất nghiêm trọng, hy vọng Microsoft sẽ sớm có hướng giải quyết.