Apple đính chính: Face ID không hề thất bại trên sân khấu trong sự kiện ra mắt iPhone X

Như đã biết, khi thử nghiệm bản demo của iPhone X, phó giám đốc Apple, Craig Federighi đã thất bại trong việc mở khóa bằng gương mặt của mình. Ông nhìn vào màn hình iPhone X trên sân khấu và sau đó chiếc điện thoại đã không hề mở ra mà lại yêu cầu nhập mật khẩu để có thể tiếp tục truy cập.

Màn thử nghiệm Face ID thất bại trên iPhone X

Điều này đã khiến những người đang mong ngóng được sở hữu iPhone X rất lo lắng và phải đoán già đoán non xem vì sao chiếc điện thoại lại gặp trục trặc khi mở khóa bằng khuôn mặt. Tuy nhiên, trong một thông báo chính thức của mình, Apple đã nói rằng: màn mở khóa thất bại này hoàn toàn không phải do lỗi của Face ID.

Phó giám đốc Craig Federighi đã nhanh trí xử lý tình huống và tiếp tục màn thử nghiệm

Cụ thể, theo như David Pogue đến từ Yahoo cho biết, Apple khẳng định chiếc iPhone X demo của hãng đã vô tình tiến hành quét những khuôn mặt của nhiều người khác nhau cầm trên tay thiết bị để mở khóa trước khi lên sân khấu. Từ đó chiếc iPhone X này đã kích hoạt chế độ mở khóa bằng mật khẩu, giống như khi chúng ta mở khóa những chiếc iPhone đời trước quá nhiều lần bằng vân tay mà không được.

David Pogue nói: “Tối nay tôi đã có thể liên lạc được với Apple. Sau khi kiểm tra log dữ liệu của chiếc iPhone X demo, họ đã biết chắc chắn nguyên nhân vì sao màn thử nghiệm lại thất bại”.

Lý giải cho màn thử nghiệp thất bại, Apple cho biết do trước khi lên sân khấu, chiếc iPhone X demo đã vô tình quét khuôn mặt của những người cầm thiết bị mà không phải là Craig Federighi, vì vậy chiếc điện thoại đã kích hoạt chế độ mở khóa bằng mật khẩu còn Face ID vẫn hoàn toàn hoạt động tốt

David chia sẻ tiếp: “Hóa ra nhiều người đã cầm trên tay chiếc điện thoại demo trước khi nó được đem lên sân khấu mà vô tình không biết, Face ID đang cố gắng mở khóa bằng khuôn mặt của họ. Sau khi không mở được vài lần, bởi đó không phải là khuôn mặt của Craig Federighi, chiếc iPhone đã hoạt động như những gì nó được thiết kế, đó là yêu cầu mật mã (passcode) để mở khóa. Nói một cách khác, Face ID đã hoạt động hoàn toàn đúng chức năng”.

Trong khi Touch ID cho phép người dùng ấn sai vân tay 5 lần trước khi yêu cầu nhập mật khẩu để truy cập thiết bị, thì tính năng Face ID chỉ cho phép nhận diện khuôn mặt sai 2 lần. Như vậy, chắc hẳn Apple đã hơi thiếu cẩn trọng trong khâu chuẩn bị màn thử nghiệm để ra mắt Face ID của iPhone X trên sân khấu.

Cuối cùng, để thực sự trải nghiệm và biết được liệu tính năng này có hữu dụng và hoạt động tốt hay không, có lẽ người dùng sẽ phải đợi đến khi được cầm iPhone X trên tay.

Theo MacRumors